Funkinform case study
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100% de conformidade com o RGPD
nos datacenters europeus

Graph

Escalabilidade flexível
do ambiente de alojamento, com grande rapidez

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Preços transparentes
com faturação à hora

O contexto

Uma base fiável para uma produção mediática moderna

Muitos editores sempre confiaram na capacidade dos seus próprios servidores locais para a produção de media, mas as soluções alojadas na cloud começam a ganhar terreno. A Funkinform disponibiliza aos seus clientes o sistema de edição DIALOG. Este é utilizado em toda a Europa por mais de 60 editores, num total de 7000 postos de trabalho em mais de 300 empresas e sucursais em rede, a par de outros programas para as diferentes etapas do processo de produção, segundo um modelo de alojamento. Por conseguinte, a empresa tem elevados requisitos em matéria de infraestrutura, a fim de permitir que os seus utilizadores atinjam uma eficácia máxima com necessidades de recursos reduzidas. E isto garantindo um elevado grau de flexibilidade. Assim, a Funkinform conta com o serviço Private Cloud da OVHcloud.

O fornecedor de cloud disponibiliza à Funkinform uma infraestrutura Private Cloud com servidores dedicados, inteiramente alojados e geridos pela OVHcloud. Os clientes da Funkinform beneficiam de fortes salvaguardas em matéria de proteção e segurança dos dados, de uma escalabilidade flexível, com tempos de implantação muito curtos, bem como de medidas completas para garantir a máxima disponibilidade de todas as soluções.

O desafio

Uma infraestrutura evolutiva para a gestão das publicações por browser

O setor dos media está em plena transformação digital. No passado, devido a problemas de segurança e de confidencialidade, muitos editores baseavam-se nos seus próprios servidores locais para implementar processos digitais e novas aplicações na produção de media. Mas, numa altura em que os dados estão a crescer exponencialmente, os sistemas locais, especialmente para as editoras, estão a atingir progressivamente os seus limites em termos de espaço de armazenamento, capacidade de cálculo e desempenho de software. No entanto, nesta configuração, os novos recursos só podem ser utilizados à custa de grandes despesas com software e hardware. É por este motivo que as soluções baseadas na Web são particularmente apreciadas. Desde há muito que inúmeros portais web ou aplicações eletrónicas são geridos através da cloud para tratar os volumes de conteúdos e de acesso em maior escala. Mesmo os complexos processos de produção do mundo dos media (por exemplo, a impressão automatizada) funcionam cada vez mais com soluções normalizadas baseadas num browser de nível técnico elevado, em vez de aplicações específicas nos servidores dos editores.

A Funkinform GmbH, com sede em Ettlingen, perto de Karlsruhe, na Alemanha, desenvolve soluções de software inovadoras para a produção total de media. Graças a potentes programas, módulos e ferramentas, os redatores, os gestores de conteúdo e os consultores em media planeiam, gerem e controlam o conjunto do seu conteúdo e dos seus trabalhos em todos os canais de publicação: digital, móvel e papel. O facto de muitos produtos Funkinform serem fornecidos segundo um modelo de alojamento tranquiliza os clientes da empresa em termos de disponibilidade, atualizações, investimentos e custos de exploração. Isto permite uma melhor utilização dos recursos existentes.

No que diz respeito à infraestrutura cloud para os seus produtos desenvolvidos internamente, a empresa, especializada no setor da edição, necessita de uma proteção coerente dos dados, de hardware e software de ponta, bem como de uma grande escalabilidade no mais curto espaço de tempo.

No passado, a Funkinform executou projetos de alojamento junto de diferentes fornecedores, a fim de encontrar o melhor parceiro para inovar e responder às exigências em mutação do setor. No entanto, após um curto período, o forte crescimento do setor do alojamento fez com que as infraestruturas utilizadas atingissem os seus limites. A empresa assenta, de facto, num ambiente partilhado. Em busca de um fornecedor de serviços cloud com um sentido de qualidade igualmente elevado, a Funkinform acabou por escolher a OVHcloud depois de analisar vários fatores, como o preço, os desempenhos, a escalabilidade e a disponibilidade.

A solução

Recursos dedicados, com boa performance e disponíveis instantaneamente no Private Cloud

Para a Funkinform, a OVHcloud criou um Hosted Private Cloud sob a forma de um Software-Defined Datacenter (SDDC). Esta infraestrutura privada com servidores dedicados é alojada e gerida inteiramente pelo fornecedor de cloud no seu datacenter alemão, situado em Limburg an der Lahn. Ela associa o hardware Intel mais recente à tecnologia VMware, em ambientes totalmente isolados e dedicados para proteger tanto cargas de trabalho críticas quanto os dados dos clientes.

Graças ao Hosted Private Cloud, a Funkinform pôde rapidamente aceder a uma infraestrutura já configurada. Assim, a empresa pôde dedicar-se inteiramente à criação das máquinas virtuais (VM) necessárias e aos outros parâmetros de gestão.

De modo a permitir o desenvolvimento e a escalabilidade a longo prazo do Private Cloud, podem ser adicionados hosts ou datastores suplementares a qualquer momento, com um tempo de aprovisionamento mínimo. Podem igualmente ser eliminados após picos de utilização, a fim de evitar que os recursos não utilizados sejam retidos a um custo elevado. A faturação pode ser efetuada à hora, se necessário. Os servidores utilizados pela Funkinform são dedicados à empresa e às cargas de trabalho dos seus produtos segundo o modelo de alojamento. Cumprem os requisitos de certificação ISO 27001, CSA STAR, SOC I e II Type 2. Respeitando regras estritas de isolamento e de redundância, a OVHcloud fornece à Funkinform uma infraestrutura altamente disponível.

Diagrama Funkinform

«Vimos de um universo tradicional on-premises que ainda persiste no domínio da edição. Graças à OVHcloud, os nossos clientes ganham em eficácia, pois os sistemas são evolutivos e podem responder a todas as necessidades muito rapidamente.»

Rainer Lang, responsável comercial e de marketing da Funkinform GmbH

Durante a utilização, o hardware e o software do datacenter podem ser atualizados em permanência, sem que o funcionamento dos servidores seja afetado. Para garantir a máxima disponibilidade, pelo menos um host vazio está sempre disponível como nó. Uma vez que não existe um processo ativo neste host, ele pode assumir todos os processos imediatamente aquando do provisionamento como host de migração. Esta abordagem permite efetuar trabalhos de manutenção e de atualização sem afetar as instâncias cloud, aplicando correções de forma rotativa e deslocando de forma fluida as instâncias para os hosts já mantidos. Em caso de incidente com um host, o host de socorro pode substitui-lo automaticamente. Além disso, uma máquina defeituosa pode ser substituída em segundo plano para fornecer um host de migração livre no Private Cloud.

O datacenter alemão da OVHcloud, onde estão alojadas as soluções da Funkinform, pertence ao fornecedor de cloud e faz parte de uma rede segura que garante uma resiliência elevada e uma continuidade de serviço suplementar. No plano do hardware, a OVHcloud tem mais de 20 anos de experiência e disponibiliza sempre servidores de alto nível, com componentes de última geração. A empresa usa componentes de ponta para fabricar os seus próprios servidores, nomeadamente em Croix, França. Os servidores dedicados são projetos limpos e são configurados, instalados e mantidos internamente. A Funkinform beneficia de soluções inovadoras, como o watercooling dos servidores, para uma melhor eficiência energética, ou ainda de uma proteção especialmente desenvolvida contra ataques DDoS.

Além disso, a Funkinform sabe que os produtos da OVHcloud estão em conformidade com o RGPD, pois, enquanto fornecedor europeu, aplicamos as diretivas de segurança mais rigorosas. Contrariamente a muitos outros fornecedores hiperevolutivos, os datacenters europeus da OVHcloud não estão sujeitos ao CLOUD Act nem a regulamentações semelhantes que permitem às organizações governamentais não europeias aceder aos dados das empresas.

O resultado

Uma infraestrutura cloud fiável e segura para todo o processo de produção

O SDDC da OVHcloud fornece à Funkinform uma infraestrutura fiável e evolutiva que permite aos seus editores uma transição suave para a cloud. A equipa da Funkinform pode concentrar-se plenamente nos processos e nos fluxos de trabalho, de forma a oferecer aos seus clientes uma excelente experiência de utilizador. Assim, os editores da empresa não são obrigados a explorar as suas próprias infraestruturas de servidores. Isto permite otimizar a utilização dos recursos dentro da empresa, oferecendo simultaneamente a maior flexibilidade possível quando são necessárias mais capacidades. Além disso, os servidores ultramodernos que produzimos são sempre os mais recentes do ponto de vista técnico. Com uma segurança elevada contra avarias, a par de especificações rigorosas para a segurança e a proteção dos dados, a infraestrutura cloud comprovada da OVHcloud dispõe de uma base ideal para as soluções alojadas que se aplica a todo o processo de produção no setor da edição.

«Apesar de uma grande complexidade técnica, desejamos que a nossa parceria decorra da melhor forma possível. O que apreciamos na OVHcloud é a competência dos assistentes técnicos, o intercâmbio direto e o pragmatismo. Agora podemos concentrar-nos nos nossos processos e fluxos de trabalho. Assim, criamos recursos que podemos transmitir diretamente aos clientes.»

Rainer Lang, responsável comercial e de marketing da Funkinform GmbH