Arcade Beauty

El grupo Arcade Beauty, creado en 2014 a partir de la fusión de las empresas Arcade Marketing y Bioplan, se dedica a la distribución de muestras y minitallas para marcas de perfumería y cosmética. Con una extensa oferta de muestras, packaging de monodosis de fragancias y productos de maquillaje y cuidado de la piel, la empresa estaba lista para aceptar el reto de la transformación digital.

El sector de la belleza está cambiando desde la distribución masiva de muestras a un enfoque mucho más segmentado, por lo que Arcade Beauty está desarrollando soluciones inteligentes que satisfagan la demanda de las principales marcas de cosmética. Además, la empresa ofrece nuevas soluciones que combinan eficazmente las tecnologías digitales con la distribución directa de muestras con el fin de obtener un mejor retorno de la inversión.

Para alcanzar estos objetivos, Arcade Beauty decidió llevar a cabo una transformación completa de su infraestructura e implementar Infor M3, una solución de planificación de recursos empresariales (ERP). Michał Maciejewski y Patrick Zawadzki nos han contado los desafíos que ha representado para ellos migrar a la nube los sistemas legacy que alojaban en sus datacenters europeos.

Desplegar un ERP para toda la empresa 

Con presencia en Norteamérica, Europa y Brasil, Arcade Beauty tiene una extensa y compleja infraestructura informática que da servicio a sus numerosos centros de producción de todo el mundo. A principios de 2017, su infraestructura en Europa, que incluía cuatro servicios Active Directory independientes, dos datacenters on-premises y cinco ERP distintos (uno para cada centro de producción), estaba repartida entre diferentes localizaciones y proveedores.

Tras la fusión de 2014, Arcade Beauty ha mejorado la cooperación entre sus diversas localizaciones. Para lograr la estandarización y unificación de toda la empresa, tuvieron que migrar sus entornos legacy hacia una plataforma cloud y consolidarlos, así como desplegar un ERP global.

Una migración de esa envergadura requiere una planificación minuciosa y una estrategia adecuada. Algunos de los principales retos a los que se enfrentaban eran minimizar las posibles interrupciones de la actividad, elegir el momento óptimo e implicar a los usuarios finales durante la transición.

Para gestionar la migración, debían elegir un proveedor de confianza que les ofreciera una infraestructura escalable que se ajustase a su presupuesto. Otros requisitos eran la capacidad de mantener el alto rendimiento y la alta disponibilidad de la plataforma, ofreciendo la asistencia necesaria durante las distintas fases de la migración.

Un cloud privado externalizado, mejorado con una solución de red definida por software

Cansados de mantener una costosa infraestructura on-premises, el equipo de Arcade Beauty optó por uno de los productos insignia de OVHcloud, la solución Hosted Private Cloud, basada en la tecnología de VMware. Su ancho de banda de gran capacidad, su fiabilidad y seguridad y la facilidad para gestionar los recursos hacían de Hosted Private Cloud una solución ideal para alojar aplicaciones empresariales críticas en diferentes localizaciones geográficas. 

Si buscas un servicio que siempre se adelante a las necesidades de tu empresa, entregando rápidamente los recursos para poder crear oportunidades, Hosted Private Cloud es la solución perfecta. También valoramos la fiabilidad, la escalabilidad y la facilidad de gestión de la infraestructura, sobre todo en entornos dispersos geográficamente.

Michał Maciejewski, administrador de infraestructuras IT para Europa en Arcade Beauty

Para simplificar el proceso, OVHcloud ofreció a Arcade Beauty un período de prueba gratuita de Hosted Private Cloud que permitió al equipo informático de la empresa de muestras planificar la migración en profundidad. Como los entornos legacy estaban virtualizados con Hyper-V de Microsoft, no era posible realizar una migración directa. Así que Arcade Beauty recurrió a la solución Veeam Cloud Connect para trasladar las máquinas virtuales a la nueva infraestructura.

Al disponer de hardware totalmente dedicado administrado por OVHcloud y con entrega de los recursos bajo demanda, Arcade Beauty ha podido planificar la capacidad que necesitaba en cada momento y controlar los costes, todo ello ciñéndose al presupuesto del que disponían. La capa de virtualización de VMware de Hosted Private Cloud permite simplificar y acelerar los despliegues y adelantarse a las cambiantes necesidades de la empresa.

Gracias a NSX, la solución de red definida por software desarrollada por VMware, la agilidad de las operaciones informáticas ha aumentado considerablemente. Anteriormente, extender la red, crear nuevas VLAN o implementar un firewall requería muchas horas de trabajo y muchos kilómetros de cable de fibra oscura. Ahora basta con unos minutos y un par de clics. Los componentes de alta gama de los hosts XL+ proporcionan la potencia de cálculo necesaria para soportar las decenas de máquinas virtuales que se ejecutan en cada host y albergan toda la carga de trabajo de la empresa.

Un aumento de la productividad a todos los niveles

Migrar al cloud ha sido la piedra angular de la revolución digital de Arcade Beauty. Gracias a Hosted Private Cloud, la empresa ha podido consolidar y centralizar sus recursos de cómputo en una plataforma de cloud segura y de alto rendimiento. 

Arcade Beauty utiliza Hosted Private Cloud de OVHcloud para sus sistemas críticos, como el ERP, el software de gestión de proyectos, los programas de cálculo y la mayoría de los servicios de Active Directory que gestionan los usuarios y los permisos de los que estos disponen sobre la infraestructura de la empresa.

La solución Hosted Private Cloud también incluye más recursos, lo que se traduce en un mayor rendimiento y una ejecución de las peticiones más rápida. Además, los empleados de la empresa ahora pueden acceder a distancia a sus aplicaciones. Así pueden trabajar fácilmente desde casa o durante los viajes de negocios. Todo esto ha multiplicado la productividad en todos los departamentos de la empresa.

Uno de los objetivos de la transformación digital de Arcade Beauty era fomentar la colaboración y el trabajo en equipo a escala mundial. La solución Hosted Private Cloud les ha permitido conectar todos sus centros de producción europeos, mejorando así su eficiencia. Ahora la empresa tiene lo que necesita para ofrecer muestras innovadoras a clientes de todo el mundo.

Sus planes de futuro son aún más ambiciosos. Arcade Beauty se centra ahora en asegurar la continuidad del negocio y mejorar la recuperación ante desastres a través de una infraestructura de backup con un datacenter virtual en modo failover.

Al consolidar nuestros recursos en la plataforma Hosted Private Cloud, hemos conseguido ahorrar un 40% con respecto a los años anteriores. Gracias a la nueva infraestructura, ahora tenemos los recursos que necesitamos para implementar un sistema ERP que mejore los procesos en nuestras sucursales europeas.

Patrick Zawadzki, CIO para Europa en Arcade Beauty