Touchstone Solutions

Touchstone Solutions bietet seinen Endnutzern eine umfassende Palette verwalteter Hosting-Dienste, inklusive Installation der OS+-Verwaltungskonsole, Patching, Sicherheit (einschließlich proaktiver Sicherheitsscans und Malware-/Exploit-Erkennung), Leistungsüberwachung und Backup-Lösungen. Um bei der Bereitstellung all dieser Dienste den hohen Kundenstandards gerecht werden zu können, sind Flexibilität und Skalierbarkeit mit Blick auf die Infrastruktur unerlässlich. Um genau das zu erreichen, verwendet Touchstone Solutions die gesamte Bandbreite der physischen und virtualisierten Lösungen von OVHcloud – alle vollständig integriert und flexibel, sodass eine problemlose Bereitstellung, Neubereitstellung und Skalierung zur Erfüllung der spezifischsten Kundenanforderungen möglich ist.

Touchstone benötigte eine Infrastruktur, mit der das Unternehmen sein gesamtes Spektrum an Diensten beständig auf hohem Niveau und in jeder Region bereitstellen kann, in der seine Endnutzer aktiv sind. Für die internen Teams war ein Höchstmaß an Autonomie bei der Verwaltung der Infrastruktur erforderlich und zur Erfüllung der überaus vielfältigen Anforderungen der Endnutzer mussten verschiedene Lösungen erfolgreich integriert werden. Optimale Datensicherheit und ein rationalisierter, effizienter Backup-Prozess waren ebenfalls wichtige Faktoren.

Touchstone nutzte bei der Konzeption seiner Infrastruktur die gesamte Bandbreite der OVHcloud Lösungen – alle vollständig integriert und mit der zur kurzfristigen Anpassung an Kundenanforderungen nötigen Flexibilität.

Die Private Cloud wurde als Hauptserver für WHM cPanel verwendet, um Shared-Hosting-Dienste anzubieten. Grund dafür waren die hohen Leistungsstandards im Vergleich zu ähnlichen Diensten auf dem Markt. Für Websites mit hohem Traffic, die ein dediziertes Hosting erfordern, wird ein einziger Cloud-Server mit dem WHM cPanel verwendet.

Unterstützt wird dies durch die Verwendung der OVHcloud Dedicated Server Reihe, ausgestattet mit VMware ESXi und Hardware-RAID-10-SSDs. Ein wichtiger Bestandteil dieser Konfiguration ist, dass alle Server mit einer maximalen Auslastung von 70 % betrieben werden, ohne dass es zu Überbuchungen kommt. So kann unabhängig von der Art der Websites und Anwendungen und unabhängig von Standort und Traffic-Volumen eine konsistente Leistung für alle Endnutzer gewährleistet werden.

Alle Backup-Server (OVHcloud Storage Server) und sekundären DNS-Server (OVHcloud SSD VPS) sind im weltweiten Rechenzentrumsnetzwerk von OVHcloud verteilt, um vollständige Redundanz sicherzustellen. Jeder cPanel-Hosting-Account wird täglich automatisch gesichert, wobei jedes Backup sieben Tage lang aufbewahrt wird (obwohl manche Endnutzer:innen andere Backup-Regelungen haben, die die Infrastruktur von Touchstone problemlos bewältigen kann). Alle Backups können jederzeit direkt von den Entwicklungsteams der Endnutzer heruntergeladen werden. 

Seit 2005 hat sich die globale Infrastruktur von Touchstone als effektive Plattform für weitere Innovationen erwiesen. Die Flexibilität und Skalierbarkeit der verschiedenen Lösungen ermöglichte es dem Unternehmen insbesondere, seinen Enterprise-E-Mail-Dienst (basierend auf Windows-Servern von OVHcloud mit der Software SmarterMail Enterprise) einzuführen. Die Endnutzer erhalten damit eine flexible E-Mail-Lösung ohne Einschränkungen in Bezug auf den Speicherplatz pro Nutzer. Dies wird durch die Zuweisung von Ressourcen auf der Domain erreicht – entsprechend den Anforderungen der einzelnen Nutzer und mit der Möglichkeit zur Anpassung, wann immer erforderlich.

Der anhaltende Erfolg von Touchstone ist ein eindrucksvolles Beispiel dafür, was durch die erfolgreiche Integration mehrerer Cloud-Technologien und Hardwarelösungen erreicht werden kann.

„Ein agiler Ansatz ist in der modernen IT-Landschaft unerlässlich und unsere Partnerschaft mit OVHcloud gibt uns alle Tools an die Hand, um auf Entwicklungen in der Branche und die sich wandelnden Anforderungen unserer Kunden reagieren zu können.“

Srikanth Medasani, Director, Touchstone Solutions