Die KI-Plattform für digitale Kundenkommunikation
moinAI ist die Plattform für automatisierte Kundenkommunikation im Marketing, Sales und Kundenservice. Mit Chatbot, Live-Chat und Produktberater können Unternehmen rund um die Uhr, schnell und effizient mit Kunden und Kundinnen auf der Website kommunizieren.
Durch Daten inspiriert, von KI beflügelt, von Ihnen gesteuert
Begeistern Sie im Service, unterstützen Sie beim Kauf, überzeugen Sie im persönlichen Kontakt – und sparen Sie Zeit. Die moinAI Plattform bietet dafür alles, was Sie brauchen.
Automatisierte Kommunikation auf höchstem Niveau
- Rund um die Uhr verfügbar und stets lernfähig, um kontinuierlich besser zu werden
- Reduziert die Arbeitslast durch effiziente Automatisierung insbesondere bei Routineanfragen
- Skaliert mühelos, um wachsenden Kundenanforderungen und -anfragen gerecht zu werden
Der smarte Weg zum passenden Produkt
- Führt Kunden gezielt zum passenden Produkt, indem Bedürfnisse und Präferenzen analysiert werden
- Steigert die Kundenzufriedenheit durch präzise Beratung, die dabei hilft, das richtige Produkt zu finden und Rücksendungen zu vermeiden
- Bietet personalisierte Produktempfehlungen durch umfassendes Wissen und Einblicke in die Produktpalette
Menschliche Unterstützung, wenn sie gebraucht wird
- Direkte und persönliche Kommunikation mit echten Expert:innen
- Effektive Problemlösungen insbesondere bei komplexen und emotionalen Anfragen
- Nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur für sofortige Hilfe
Intelligente Content-Generierung auf Knopfdruck
- Hochwertige Inhalte mit minimalem Aufwand erstellen dank fortschrittlicher KI-Technologie
- Wertvolle Zeit bei der Erstellung und Optimierung Ihrer Inhalte sparen
- Komplexe Conversational-Designs mühelos und effizient verwalten
Service, Marketing und Sales neu gedacht
Erleben Sie die Zukunft der Kundeninteraktion mit moinAI – für automatisierte Anfragenbearbeitung, maßgeschneiderte Produktberatung und effektive Lead-Generierung
Anfragen effizient automatisieren
Wiederkehrende Fragen rund um die Uhr beanworten.
Personalisieren mit Produkt-Beratung
Passenden Produkt-Vorschläge in Sekundenschnelle liefern.
Lead-Generierung leicht gemacht
Automatisiert Leads generieren und Kunden begeistern
Von Expertise geprägt, für Effizienz entwickelt
Unsere vielseitigen Funktionen, geprägt durch jahrelange Expertise, sind darauf ausgelegt, Ihre Kommunikationprozesse spielend zu optimieren und effizienter zu gestalten
No-Code
Maximal komplexe KI-Technologie maximal einfach zu händeln. Die Implementierung des Chatbots erfordert keine IT-Skills.
DSGVO-Konformität
Dank verlässlichen Kenntnissen im Bereich des Datenschutz, wissen wir worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Chatbots ankommt.
Human-Takover
Damit jeder Ihrer Nutzer immer die passende Antwort bekommt, ist es jederzeit möglich an einen menschlichen Mitarbeiter zu übergeben.
Mehrsprachigkeit
Die KI versteht 98 verschiedene Sprachen. moinAI kann also ideal international eingesetzt werden und parallel verschiedene Märkte bedienen.
Reibungslose Chatbot-Migration
Der Wechsel von einem anderen Anbieter zu moinAIs ist möglich, ohne bei null zu starten oder zusätzliche Ressourcen in den Migrationsprozess zu investieren.
Echte KI-Expert:innen
Und das nicht erst seit gestern. Wir blicken auf über 9 Jahre Erfahrung im KI- und Chatbot-Bereich zurück. Bei moinAI gibt es Expertise und ein eigenes Sprachmodell auf das Verlass ist.
Service & Marketing Formulare
Wichtige Informationen automatisiert im Chat erfassen, wertvolle Leads generieren und diese automatisiert in das entsprechende Tool (z.B. Hubspot) übertragen.
Conversational Design
Um die Kommunikation zwischen Chatbot und Mensch vielfältig und ansprechend gestalten zu können, bietet moinAI zahlreiche Design-, Text- und Medien-Elemente.
Holen Sie mehr raus aus Ihren Tools und erweitern Sie Ihren KI-Chatbot durch neue Features, Workflows und Automatisierungen.
Erfolgsgeschichten mit moinAI
Unsere Kunden und Kundinnen berichten von ihren Erfolgen mit moinAI. Lesen Sie, wie unsere KI-Lösungen den Unterschied in Support, Marketing und Sales machen
“Die intelligente Chatbot-Lösung von moinAI ermöglicht uns, die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”
"Durch den KI-Chatbot von moinAI konnten wir 38% aller Bot-Nutzer zu einem qualifizierten Lead konvertieren."
„Kunden haben das Bedürfnis, sofortige Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Mit dem Chatbot haben auch kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, dieser Erwartungshaltung gerecht zu werden, indem wiederkehrende Anfragen automatisiert beantwortet werden.”
„Ein Chatbot lohnt sich überall da, wo man schneller und kosteneffizienter werden möchte - bei gleichbleibend stabilen Antwortraten.”
5 Gründe für moinAI: Entdecken Sie die Vorteile
Warum moinAI? Erfahren Sie, was uns einzigartig macht und wie Sie mit uns komplexe KI-Technologie einfach und effizient einsetzen
moinAI Ressourcen: für Wissen und Inspiration
Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots und KI erfahren Sie in unseren Webinaren, Guides und im Newsletter. Erhalten Sie spannende Einblicke und Updates.
Der ideale KI-Chatbot für den eigenen Use-Case
Entscheidungsfindung leicht gemacht! Chatbots gibt es wie Sand am Meer - doch Chatbot ist nicht gleich Chatbot. Unser umfassender Guide hilft Ihnen dabei, zu entscheiden, ob moinAI die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse ist. Hier finden Sie alle relevanten Informationen, um fundierte Entscheidungen für Ihren Anwendungsfall zu treffen.
Chatbots in der Praxis
Ob Kundenservice oder Marketing & Sales – ein intelligenter Chatbot lässt sich für verschiedene Use-Cases einsetzen.
Auf dem Laufenden bleiben
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Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten
moinAI ist die intelligente Chat-Lösung, die Sie bei der Beantwortung von Anfragen zuverlässig unterstützt und sich selbstständig weiterentwickelt.
