• Zprávy ve službě Apple Messages for Business jsou během přenosu mezi vaším zařízením a servery Apple a také při přenosu od společnosti Apple k příslušné firmě šifrovány.
• Společnost Apple nečte obsah vašich zpráv z chatu s jinými firmami.
• Vaše zařízení vám navrhne telefonní čísla, která podporují službu Apple Messages for Business. Pošle dotaz na servery Apple a ochrání přitom vaše soukromí.

Službu Apple Messages for Business můžete používat ke komunikaci s firmami a můžete v ní také platit přes Apple Pay. Zprávy tohoto chatu se pro odlišení od zpráv iMessage a standardních SMS zobrazují na šedém pozadí. Zprávy ve službě Apple Messages for Business jsou během přenosu mezi vaším zařízením a servery Apple a také při přenosu od společnosti Apple k příslušné firmě šifrovány. Společnost Apple nečte obsah vašich konverzací ve službě Apple Messages for Business s jinými firmami.

Před zahájením konverzace ve službě Apple Messages for Business mezi vámi a firmou může společnost Apple zkontrolovat, zda je k ní vaše zařízení způsobilé. Když začnete chatovat se společností Apple, obdrží tato společnost identifikátor sdružený s vaším účtem Apple nebo telefonním číslem. Tento údaj a vaše konverzace mohou být využity k podpoře vaší komunikace se společností Apple.

Když zahájíte konverzaci s jinou firmou, obdrží tato firma identifikátor relace. a případně i další omezené informace. Když například vyhledáte v Mapách banku a zahájíte s ní konverzaci přes Apple Messages for Business, firma může obdržet informaci o vybrané pobočce. Pokud jsou tato data i jakékoli další údaje, které poskytnete, v držení firmy, vztahují se na ně její zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám seznámit se se smluvními podmínkami, zásadami ochrany osobních údajů a obchodními praktikami firem, se kterými chatujete, abyste věděli, jak tato data využívají a sdílejí.

Pokud firmě poskytnete své telefonní číslo a autorizaci, můžete začít odebírat osobní oznámení. Osobní oznámení umožňují firmám posílat vám zprávy s aktualizacemi, například podrobnosti o nákupu. Pokud na osobní oznámení odpovíte, Apple firmě poskytne identifikátor relace vaší konverzace v Apple Messages for Business za účelem vylepšování zákaznické podpory. Pokud už osobní oznámení nechcete dostávat, můžete je vypnout v Nastavení > Zprávy > Obchodní zprávy > Osobní oznámení.

Vaše zařízení vám navrhne telefonní čísla, se kterými je možné Apple Messages for Business používat. Po výběru telefonního čísla se zařízení dotáže serverů Apple, zda dané číslo Apple Messages for Business podporuje, a ochrání přitom vaše soukromí. Servery Apple od něj obdrží dotaz na celý segment telefonních čísel, který může a nemusí vybrané číslo obsahovat. Podle odpovědi vrácené ze serverů Apple zařízení zjistí, zda tato čísla službu Apple Messages for Business podporují.

Právní základ uplatňovaný při zpracování osobních údajů

Když službu Apple Messages for Business používáte, zpracováváme vaše osobní údaje v rozsahu nutném pro poskytování služby a za účelem dodržování našich zákonných povinností. V případech, kdy je vhodným právním základem souhlas, o něj žádáme v souladu s platnými místními zákony.

Tam, kde to platné místní zákony umožňují, zpracováváme následující kategorie osobních údajů, je‑li to nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany. Zpracovávané informace zahrnují:

• Údaje o tom, zda jste službu Apple Messages for Business aktivovali a zda je vaše zařízení momentálně schopné přijímat zprávy
• Informace o vašich komunikačních relacích, například o jejich délce a počtu odeslaných zpráv
• Vaše konverzace se společností Apple

K výše zmíněným oprávněným zájmům patří:

• Řešení problémů, předcházení podvodům a nezákonným aktivitám a vylepšování souvisejících produktů a služeb, jako jsou například Mapy nebo Spotlight.
• Pomoc s udržováním architektury Apple Messages for Business a s vylepšováním a optimalizací této služby pro vás i další uživatele

Pokud se budou vaše dotazy týkat Apple Card a budou předány k vyřízení společnosti Goldman Sachs, Apple v zájmu zajištění optimální podpory poskytne společnosti Goldman Sachs informace o vás a o vašem dotazu. Asistence společnosti Goldman Sachs je k dispozici 24 hodin denně po 7 dní v týdnu. Se společností Goldman Sachs se také můžete spojit telefonicky na čísle 877-255-5923 nebo prostřednictvím pošty na adrese Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

Uchovávání dat

Apple uchovává osobní údaje jen po dobu nezbytnou k naplnění účelů, za nimiž byly shromážděny. Jedná se o účely popsané v našich zásadách ochrany osobních údajů nebo v jiných sděleních společnosti Apple o ochraně soukromí, určených pro konkrétní služby, a účely plynoucí z požadavků zákona. Při stanovování doby uchování údajů nejprve důkladně zvážíme, zda je shromážděné osobní údaje vůbec nutné uchovávat, a pokud dospějeme k závěru, že ano, snažíme se je uchovávat po co nejkratší zákonem povolenou dobu.

Společnost Apple bude se shromážděnými informacemi za všech okolností nakládat v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů, jejichž znění najdete na adrese www.apple.com/cz/privacy.

Datum zveřejnění: 20. září 2024