Jatkuva tilaus on edullisin tapa tilata Helsingin Sanomat. Tilaushinta määräytyy tilauspituuden, -muodon ja laskutusjakson mukaan. Jatkuvassa tilauksessa pidempi laskutusjakso on aina edullisempi. Mitä pidempi maksuväli, sitä edullisempi on yksittäisen painetun lehden hinta. Voit pidentää laskutuksesi maksuväliä kirjautumalla Omat tiedot -sivulle.

Jatkuva tilaus on usein edullisempi kuin määräaikainen tilaus. Jatkuva tilaus on myös joustavampi: voit tehdä osoitteenmuutoksen ja keskeytyksen jopa 3 päiväksi, määräaikaisessa tilauksessa minimipituus on viikko. Lisäksi jatkuvassa tilauksessa vähintään viikon pituiset jakelunkeskeytykset hyvitetään tilauspituudessa. HS Verkko ja HS Verkko Plus –palveluissa jatkuva tilaus on ainoa tilausmuoto.

Kyllä. Helsingin Sanomat tarjoaa tilaajilleen useita tilausmuotoja, joista jokainen voi valita itselleen sopivimman. Tutustu eri tilausmuotoihin ja hintoihin tilaussivulla

Mainokset ovat osa lehden sisältöä, eikä lehteä voi tilata ilman mainoksia tai liitteitä. Monet tilaajat arvostavat mainosten tuomaa ajankohtaista tietoa oikeasta hintatasosta, mitä uutuuksia on markkinoille tullut sekä missä yhtiössä on parhaat vapaat työpaikat.

Helsingin Sanomat voi myös tilata ulkomaille. Jakelu tapahtuu useimmin postien välityksellä ja yleensä 2-5 päivän viiveellä. Jos tilaukseesi kuuluu myös HS Verkko Plus, voit lukea päivän lehden  Helsingin Sanomien verkkopalvelussa  myös  ulkomailla. Päivän lehti on luettavissa Suomen aikaa aamusta joko html-versiona tai näköislehtenä.

Helsingin Sanomien tilaus on loistava lahja, olitpa itse tilaaja tai et. Tilaajillemme tarjoamme lahjatilauksen asiakasetuhintaan, mutta kaikki pääsevät tekemään lahjatilauksen helposti Tilaus-osiosta.

Voit kirjautua sisään asiakaspalveluun Helsingin Sanomien verkkopalvelun käyttäjätunnuksilla. Sisäänkirjautuminen tapahtuu sivun oikeasta ylälaidasta tai Omat tiedot -kohdasta.

Kirjautuneena saat tilauksesi muutokset voimaan nopeammin. Myös hyödyntäessäsi asiakasetuja sinun tulee kirjautua sisään. Pääset kirjautumaan ulos asiakaspalvelusta sivun oikean ylälaidan Kirjaudu ulos -linkistä.

Asiakasnumerosi löydät viimeisimmästä Helsingin Sanomien laskustasi. Jos sinulla on käytössäsi HS Verkko Plus- tai HS Verkko -tilaus, löydät asiakasnumerosi myös verkkopalvelun Omat tiedot -osiosta.

Jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi esimerkiksi tilauksen yhteydessä, voimme lähettää asiakasnumerosi sähköpostitse sinulle. Tilaa asiakasnumero sähköpostiisi >>

Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme, josta saat asiakasnumeron käyttöösi. Asiakaspalvelun yhteystiedot >>

Helsingin Sanomat käyttää tilaajiensa tietoja asiakaspalvelussaan ja erilaisista asiakaseduista tiedottaessaan. Voit lukea tietojesi käytöstä tarkemmin rekisteriselosteesta

Voit tehdä haluamiasi muutoksia tilaukseesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet täysipäiväinen opiskelija, jonka taloudessa ei asu työssäkäyviä henkilöitä, voit muuttaa tilauksesi opiskelijatilaukseksi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Tilausta tehdessäsi sinun on annettava opiskelijanumerosi tai syntymäaikasi ja oppilaitoksesi nimi.

Helsingin Sanomien verkkopalvelusta ei anneta erillistä opiskelija-alennusta.

Voit tehdä haluamiasi muutoksia tilaukseesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilaukseen tehdyt muutokset astuvat voimaan viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa.

Voit halutessasi tehdä tilaukseesi tilapäisen jakelunkeskeytyksen tai tilapäisen osoitteenmuutoksen. Molemmat onnistuvat myös Omat tiedot -sivun kautta (vaatii kirjautumisen).

Verkossa tehdyt tilauksen muotoa tai laskutusjaksoa koskevat muutokset astuvat voimaan vasta seuraavan laskutuskauden alkaessa. Jos haluat muutoksen astuvan voimaan heti, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kyllä, lahjan antajana voit halutessasi muuttaa lahjan saajaa. Kätevimmin vaihdat lahjan saajaa Omat tiedot -sivulla.

Lisätietoja verkon lisälukuoikeuksista saat täältä

Voit toki jatkossakin hoitaa asioita olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse, mutta Omat tiedot -sivun kautta hallitset ja muokkaat tilauksiasi myös asiakaspalvelumme aukioloaikojen ulkopuolella.

Asiakkaiden osoitetietoja ei päivitetä väestörekisterikeskuksen tietojen perusteella, koska muutostiedot tulevat viiveellä.

Voit täydentää painetun lehden tilaustasi HS Verkko Plus -palvelulla täältä

Kotiin kannettavan Hesarin, Nyt-liitteen, Kuukausiliitteen sekä Kesä- ja Koulutusliitteiden lisäksi tilaajana saat monia rahanarvoisia etuja, jotka löydät helposti Asiakasedut -sivultamme. Lisäksi toistuvasti Suomen parhaaksi valittu asiakaspalvelu hoitaa kaiken tilaukseesi liittyvän sinulle sopivalla tavalla – henkilökohtaisesti, verkossa tai matkapuhelimella

Kutsumme tilaajiamme erilaisiin Etuja tilaajille -tapahtumiin Helsingin Sanomien sivuilla ja sähköpostilla. Kun näet ilmoituksen, toimi nopeasti, sillä paikkoja on rajallisesti. Lue lisää Etuja tilaajille -tapahtumista

Jos olet ilmoittautunut Etuja tilaajille -tapahtumaan ja haluat jälkikäteen päästä tulostamaan varausvahvistuksen tai lipun tapahtumaan, pääset tulostukseen kirjautumalla asiakasnumerollasi Omat tiedot -sivulle. Sieltä löydät kohdan Ilmoittautumiset, josta pääset tulostamaan varauksen klikkaamalla tapahtuman nimeä. Voit myös mennä alkuperäiseen ilmoittautumisosoitteeseen ja syöttää ilmoittautumiskenttään asiakasnumerosi.

Helsingin Sanomat tarjoaa tilaajilleen jatkuviin tilauksiin neljä laskutusvälivaihtoehtoa, 3 kk, 4 kk, 6 kk ja 12 kk, joista jokainen voi valita itselleen sopivimman. Mitä pidempi laskutusväli, sen edullisemmaksi päivittäinen lehti tulee tilaajalle. Voit tarkastella tilaustesi laskutusvälejä Omat tiedot -osiosta ja tehdä sitä kautta halutessasi myös muutoksia laskutusväleihin.

Voit vastaanottaa Hesarin tilauslaskut e-laskuna suoraan verkkopankkiisi.

Saat e-laskun käyttöösi tekemällä e-laskusopimuksen verkkopankissasi. Valitse laskuttajaluettelosta Helsingin Sanomat ja laskutusaiheeksi tilauslasku. OP-Pohjolan ja Nordean verkkopankkiasiakkaana syötä viitenumerosi.. Löydät asiakas- ja viitenumeron tilauslaskustasi tai voit kysyä niitä asiakaspalvelustamme. Lisäksi sinulla on mahdollisuus kysyä asiakasnumeroa sähköpostiosoitteeseesi täältä (mikäli meillä on tiedossa sähköpostiosoitteesi).

Kun olemme vastaanottaneet pankiltasi ilmoituksen sopimuksesta, lähetämme laskut jatkossa suoraan verkkopankkiisi. Sinun tarvitsee vain tarkastaa lasku ja hyväksyä maksu veloitettavaksi tililtäsi.

Lisätietoa e-laskun käyttöönotosta saat omasta pankistasi tai verkosta osoitteesta www.e-lasku.info.

Helsingin Sanomat ei veloita e-laskusta mitään.

Voit valita haluatko käyttää liikamaksun seuraavan tilausjakson maksuksi vai haluatko, että raha palautetaan tilillesi. Jos valitset rahanpalautuksen, tarkistathan tilinumerosi ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun.

Laskun seliteosassa, tilisiirron yläpuolella, kerrotaan, että jakelu alkaa tilaukseesi sisältyvällä veloituksettomalla jaksolla.

Lasku on ehtinyt muodostua ennen keskeytyksen kirjaamista. Keskeytyspäivien määrä näkyy vasta seuraavassa laskussa.

Kyllä. Valitse Netpostin palvelussa kirjeiden lähettäjät -listalta Helsingin Sanomat ja Tallenna. Saat seuraavan tilauslaskun suoraan myös Netpostiisi. Jos haluat jatkossa laskusi vain Netpostiin etkä enää myös paperisena kotiin, valitse Netpostin palvelussa Kirjeiden lähettäjät –sivulla ”Haluaisin kirjeet sähköisinä kaikilta palvelun lähettäjiltä, joilta muuten saisin paperikirjeitä. En siis halua paperisia kirjeitä, jos on mahdollista saada ne pelkästään sähköisinä.” Tallentamalla muutoksen, seuraava tilauslasku lähetetään vain Netpostiin.

Jos et halua vastaanottaa laskujasi Netpostiin, ota yhteyttä Netpostin asiakaspalveluun ja pyydä Palvelun lopettamista.

Kuluttaja-asiakas saa maksuhuomautuksen, jonka eräpäivä on heti. Maksuhuomautuksella peritään hinnaston mukainen 5 euron käsittelykulu. Tämän jälkeen lehden jakelu keskeytetään.

Voit pidentää laskutuksesi maksuväliä kirjautumalla Omat tiedot –sivulle

Voit keskustella eräpäivän siirrosta asiakaspalvelumme kanssa.

Voit valita maksutavaksi toistuvan luottokorttimaksun vain Helsingin Sanomien verkkopalvelussa. Toistuva luottokorttimaksaminen on mahdollista vain HS Verkko - tai HS Verkko Plus -palveluihin. Ensimmäinen veloitus tapahtuu ostohetkellä. Maksamisen turvallisuuden varmistamiseksi emme tallenna luottokorttitietojasi, vaan ne tallentuvat ulkopuoliseen PayEx-maksupalveluun.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin sovimme kanssasi muutoksesta.

Mikäli sinulla on voimassaoleva suoraveloitussopimus, emme valitettavasti voi toistaiseksi tarjota sinulle maksutavaksi toistuvaa luottokorttimaksua.Jos haluat poistaa suoraveloitusvaltuutuksen, olethan yhteydessä pankkiisi. Tämän jälkeen voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme maksutavasta.

Toistuvalla luottokorttimaksulla voi maksaa toistaiseksi vain HS Verkko ja HS Verkko Plus -palvelun.

Toistuvalla luottokorttimaksulla voi maksaa toistaiseksi vain HS Verkko ja HS Verkko Plus –palveluita. Maksetun jakson lopussa voit vaihtaa HS Verkko –palvelun HS Verkko Plus -palveluun tai toisinpäin. Huomaathan, että kuukausiveloituksesi summa muuttuu tuotevaihdon johdosta.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit peruuttaa tilauksesi maksetun jakson loppuun. Lisätietoja peruuttamisesta löydät tilausehdoista.

Tilauksen tekohetki määrittää veloitusajankohdan. Veloitamme luottokorttiasi kuukausittain aina kaksi viikkoa ennen uuden tilausjakson alkua. Veloitus näkyy luottokorttilaskullasi maksimissaan 45 päivän kuluttua veloituksesta.

Toistaiseksi vaihto onnistuu vain veloituksen yhteydessä. Jos korttisi on vanhentunut, lähetämme sinulle sähköpostiviestin. Sähköpostiviestissä on linkki PayEx –maksupalveluun, jossa pääset muuttamaan luottokorttitietojasi.

Voit tällä hetkellä maksaa jatkuvan HS Verkko Plus –tilauksesi mobiilissa puhelinlaskulla, jos sinulla on Elisan tai Saunalahden liittymä. Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisuutta maksaa puhelinlaskulla, meidän tulee tunnistaa puhelinliittymäsi. Se onnistuu vain, kun käytät dataverkkoyhteyttä.
Maksaminen puhelinlaskulla ei onnistu, mikäli sinulla on asiointipalvelujen estoluokka tai käytät yritysliittymää, jossa on palvelunumeroesto.

Suomalainen suoraveloituspalvelu päättyy EU-asetuksen mukaisesti viimeistään 31.1.2014. Sen tilalle tulee e-lasku ja suoramaksu. E-laskuun voit siirtyä vaikka heti omassa verkkopankissasi. Suoramaksu otetaan käyttöön vuonna 2013. Se sopii maksajalle, jolla ei vielä ole käytössä verkkopankkia.

Suoraveloitus muuttuu uusiksi palveluiksi seuraavan jaon mukaisesti

• jos olette käyttänyt verkkopankkia viimeisen kolmen kuukauden aikana suoraveloituksenne muuttuu e-laskuksi
• jos käytössänne ei ole verkkopankkia, tai ette ole käyttänyt verkkopankkia viimeisen kolmen kuukauden aikana, suoraveloituksenne muuttuu suoramaksuksi

Teidän ei tarvitse tehdä mitään. Saamme pankiltanne kahden (2) kuukauden ja 7 päivän kuluttua suoraveloituksen muuntokirjeenne vastaanottamisesta tiedon, tuleeko käyttöönne e-lasku vai suoramaksu. Palvelut tulevat käyttöön pankin palvelukuvausten mukaisesti. Palvelukuvaukset ovat saatavissa pankkinne toimipaikoista ja kotisivuilta.

Toimitusajat määrittelee pankki, joten pyydämme teitä olemaan yhteydessä pankkiinne.

Pyydämme teitä irtisanomaan suoraveloitusvaltuutuksen pankissanne seuraavan kahden kuukauden aikana. Tällöin suoraveloitustanne ei muuteta e-laskuksi tai suoramaksuksi, vaan saatte laskunne jatkossa paperilaskuna.

Pyydämme teitä olemaan yhteydessä pankkiinne ja tekemään pankin kanssa suoramaksusopimuksen.

Suoramaksun ja e-laskun eräpäivä määräytyy laskutussyklin mukaan. Asiakas ei voi valita eräpäivää.

Voit muuttaa suoramaksun eräpäivää pankissasi. Suoramaksun eräpäivän muutoksesta tulee ilmoittaa pankkiin ja sitten Helsingin Sanomille.

Verkkolaskujen vastaanotto tuo yrityksellesi kustannussäästöjä poistaen työvaiheita ja tehostaen ja helpottaen laskujen käsittelyä ja maksamista. Suurimmat hyödyt ovat paperittomuudessa ja laskujen automaattisessa käsittelyssä.

Helsingin Sanomat tarjoaa yrityksille maksutavaksi verkkolaskun ja e-laskun.

Kyllä. Voit valita joko pelkän painetun Kuukausiliitteen tai HS Verkko Plus ja painettu Kuukausiliite -tilauksen.

Saat lukuoikeuden Helsingin Sanomien verkkopalvelun kaikkeen sisältöön ja painetun Kuukausiliitteen kotiin kannettuna.

Ei, tilausmuoto on jatkuva tilaus.

Kuukausiliitteen irtonumeroita on myynnissä Sanomatalon Kulmassa.

Kyllä, se on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Ei, nämä tilausmuodot ovat tilattavissa vain Suomessa, koska ne sisältävät painetun lehden. Pelkkä HS Verkko Plus on tilattavissa myös ulkomaille.

Kuukausiliitteen osalta tilaus alkaa seuraavasta ilmestyvästä numerosta. Numeron tilausaika päättyy 7 päivää ennen ilmestymistä. HS Verkko Plus- tilauksen osalta lukuaika alkaa heti oston jälkeen.

Voit valita maksutavaksi paperilaskun, e-laskun tai suoramaksun. Ensimmäinen lasku on paperilasku.

Jos tilaukseesi kuuluu HS Verkko Plus -palvelu, on sinulla rajaton lukuoikeus verkkopalvelun arkistoon. Arkistosta löydät kaikki julkaistut uutisartikkelit tekstimuodossa vuodesta 1990. Tietokoneella löydät päivän lehden lisäksi Helsingin Sanomat, Nytin ja Kuukausiliitteen näköislehtinä vuodesta 2006.

Mikäli sinulle tulee jo painettu lehti, voit täydentää  tilaustasi HS Verkko Plus -palvelulla  asiakasetuhintaan täältä.

Myös eri kaupunkien kirjastot sekä Eduskunnan ja yliopistojen kirjastot palvelevat vanhojen lehtien kanssa.

Katso ajantasaiset yhteystiedot ja puhelujen hinnat. Yhteystiedot >>

Helsingin Sanomien verkkopalvelusta löydät Hesarin koko laadukkaan ja monipuolisen sisällön helposti yhtenä kokonaisuutena. Koko sisältö on käytettävissä tietokoneella, uusimmissa älypuhelimissa ja tabletissa omilla käyttäjätunnuksillasi.

Helsingin Sanomien verkkopalvelussa on käyttöön perustuva tilausmalli. Voit lukea selaimellasi maksutta viisi artikkelia seitsemän päivän aikana (ensimmäisen artikkelin avaamisesta). Pääset myös jakamaan ja lukemaan artikkeleita sosiaalisen median (Facebook, Twitter, Google+) kautta.

Helsingin Sanomien verkkopalvelun uutisartikkeleiden ja videoiden avaaminen kerryttää laskuria.

Voit lukea Helsingin Sanomien verkkopalvelua tietokoneella, yleisimmillä älypuhelimilla ja tableteilla.

Helsingin Sanomien sovellus on saatavilla seuraaville päätelaitteille: iPad, iPhone, Lumia-puhelimet, Android-sovellus:  toimii yleisimmillä laitteilla, joissa on käyttöjärjestelmänä Android 4.0 tai uudempi. Windows 8.x-tabletit. Sovellukset päivitetään / ladataan joko AppStoresta (iPad ja iPhone), Nokia Kaupasta / Marketplacesta (Nokian puhelimet ja Windows-tabletti- ja puhelimet), Google Playsta (Android-puhelimet).

Voit jatkossakin lukea Hesarin verkkopalvelua maksutta, mutta maksutta tarjottava artikkelimäärä on tietokoneella viisi artikkelia viikossa. Pääset myös silmäilemään Helsingin Sanomien etusivua, uutisten ja osastojen etusivuja. Artikkelin auki klikkaaminen kerryttää laskuria.

Uutiskirjeen kautta pääset lukemaan uutisia, vaikka laskuri olisikin täynnä. Pääset myös jakamaan ja lukemaan artikkeleita sosiaalisen median (Facebook, Twitter, Google+) kautta.

Viimeisen viikon aikana tarkoittaa verkkosivuilla (mobiili & desktop)  kalenteriviikkoa. Laskuri nollautuu aina sunnuntain ja maanantain välisenä yönä.

Näet laskurin tilanteen Helsingin Sanomien verkkopalvelun (HS.fi) ja mobiilisivuston (m.hs.fi) yläosassa.

Päivän lehti sisältää selaimella painetun Helsingin Sanomien sisällön html-muodossa, näköislehtenä sekä arkiston.

• Päivän lehti html-muodossa on  toteutettu skaalautuvalla tekniikalla. Näkymä muokkautuu automaattisesti näytölle sopivaksi resoluution perustella. Html-muotoisista artikkeleista puuttuvat Talouden Raha-sivu, Vapaa-ajan sivut, sarjakuvat, radio- ja televisio-ohjelmat sekä lehden ilmoitukset.
• Helsingin Sanomat, Kuukausiliite ja Nyt näköislehtinä ovat samannäköisiä kuin painettu lehti niin uutis- kuin mainossisällöltäänkin. Löydät uutisten, kuvien ja graafien lisäksi radio- ja tv-ohjelmat sekä kaikki sarjakuvat. Nyt ja Kuukausiliite julkaistaan vain näköislehtinä.
• Arkisto sisältää Helsingin Sanomien uutisartikkelit vuodesta 1990. Voit hakea arkiston kirjoituksia maksutta, artikkelin avaaminen vaatii HS Verkko Plus -lukuoikeuden. Arkistosta löytyvät myös kuvat ja grafiikka 15.5.2012 lähtien. Arkisto ei sisällä Nyt-liitteen eikä Kuukausiliitteen kirjoituksia.

HS Verkko Plus -palvelulla saat rajattoman lukuoikeuden koko Helsingin Sanomien verkkopalveluun kaikilla päätelaitteilla.

HS Verkko -palvelulla pääset lukemaan verkkopalvelun artikkeleiden lisäksi Päivän lehden html-versiota. Arkisto, näköislehdet ja sovellukset eivät kuulu HS Verkko -palveluun.

 Päivän lehti julkaistaan lehden ilmestymispäivinä klo 5 verkkopalvelussa ja sovelluksissa.

Näköislehti toimii lähtökohtaisesti kaikilla internet-alustoilla. Huomaathan kuitenkin, että selain kannattaa päivittää ajan tasalle. (Esim. tuemme  IE 9 ja sitä uudempia selaimia.)

Sovelluksissa näköislehdet ovat tällä hetkellä luettavissa iOS- ja Android- laitteilla.

Kyllä. Helsingin Sanomien verkkopalvelussa kommentit ovat artikkeleiden yhteydessä. Näin ollen sinun täytyy avata artikkeli kommentoidaksesi sitä. Voit kuitenkin kommentoida jo kerran avaamaasi artikkelia useita kertoja ilman että se kerryttää laskuria uudelleen.

Artikkeleiden kommentointi on mahdollista vain HS.fi:n puolella, ei Päivän lehdessä.

Palvelun käyttöehdot löytyvät täältä

Verkkopalvelun lukuoikeus ei automaattisesti kuulu kotiin kannetun lehden tilaukseen.
Voit täydentää tilaustasi HS Verkko Plus –palvelulla.

Hinta riippuu lehden tilausmuodosta: 7 pv lehden tilaus 4 €/kk, pe-su tai la-su -tilaus 5 €/kk ja su-tilaus 8 €/kk.

Voit tarkistaa kuuluuko tilaukseesi Helsingin Sanomien verkkopalvelu:

• Kirjautumalla sisään Omat tiedot -sivulle
• Laskulta
• Asiakaspalvelusta

Kyllä. HS Verkko Plus- tilaus sisältää Päivän lehden ja koko verkkopalvelun sisällön kaikissa kanavissa.

Maksuttoman kokeilun ajan voit käyttää Helsingin Sanomien verkkopalvelua kaikilla päätelaitteilla. Käytössäsi on HS Verkko Plus –palvelu eli saat käyttöösi Helsingin Sanomien verkkopalvelun koko sisällön kaikilla päätelaitteilla – tietokoneella, älypuhelimella, tabletilla. Verkko Plus sisältää myös Helsingin Sanomat, Nytin ja Kuukausiliitteen näköislehtinä sekä arkiston ja Hesarin iPad- sovelluksen.

Maksuttoman kokeilun saat käyttöösi Hesarin mobiilisivustolla (m.hs.fi) tai mobiilisovelluksissa.

Voit tilata HS Verkko Plus -palvelun myös ulkomaille. Palvelu on mahdollista maksaa myös luottokortilla. Tee tilaus

Jos sinulle tulee painettu Hesari, voit lukea Helsingin Sanomien verkkopalvelua ulkomailla täydentämällä kotiin kannetun lehden tilaustasi HS Verkko Plus -palvelulla asiakasetuhintaan alk. 3,50 €/kk. Lue lisää

Opiskelilja-alennusta (-50%) voi saada vain Helsingin Sanomat ja Verkko Plus -tilauksesta, ei HS Verkko Plus -palvelusta. Lue lisää opiskelijatilauksesta

Helsingin Sanomien verkkopalvelussa maksutapoina ovat lasku ja luottokortti.
Lue lisää laskutukseen liittyvistä kysymyksistä

HS Verkko Plus -palvelun tilausmuoto on jatkuva tilaus. Esimerkiksi päivän lukuoikeutta ei erikseen myydä.

Kun olet käyttänyt maksuttoman lukuoikeuden (5 artikkelia / 7 vrk), voit ostaa lukuoikeutta verkkopalveluun ja luoda samalla käyttäjätunnukset palveluun.

Pääset rekisteröitymään, eli luomaan käyttäjätunnuksesi Helsigin Sanomien verkkopalveluun osoitteessa www.hs.fi/paivanlehti Valitse oikeasta yläkulmasta "Kirjaudu" --> "Rekisteröidy". Täytä pakolliset kentät --> klikkaa vihreää Rekisteröidy painiketta. Antamasi sähköpostiosoite toimii jatkossa käyttäjätunnuksenasi.
Rekisteröitymisen jälkeen sinun pitää aktivoida käyttäjätunnuksesi. Lähetämme sinulle sähköpostiisi viestin. Se sisältää aktivointilinkin, jolla saat vahvistettua tunnuksesi. Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi toimivat aktivoinnin jälkeen.

Sanoma-tilin myötä olemme tiukentaneet salasanakäytäntöjämme.  Vaihda salasanasi tästä.  

Rekisteröimäsi sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksenasi. Mikäli haluat luodan uuden käyttäjätunnuksen, anna verkkopalvelussa nykyisen tilauksesi tiedot.

Voit muuttaa salasanasi Unohditko salasanasi -toiminnon kautta. Kirjoita kenttään sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostilla linkin, jonka kautta voit vaihtaa salasanasi.

Kirjautuessasi sisään verkkopalveluun omalta koneeltasi voit käyttää "Muista sisäänkirjautuminen" -valintaa, jolloin verkkopalvelu muistaa kirjautumisesi.

Pystyt muuttamaan sähköpostiosoitteesi seuraavalla tavalla:
Mene asiakaspalvelusivujen Omat tiedot -sivulle.
Valitse välilehti ”Kirjautuminen ”verkkopalvelun käyttäjätunnuksella”:
Anna käyttäjätunnus ja salasana
valitse kohta: ”Helsingin Sanomien verkkopalvelun käyttäjätunnuksen vaihtaminen”
Jos et muista salasanaasi tai sinulla on ongelmia käyttäjätunnuksen vaihtamisessa:
ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Olet jo aiemmin luonut käyttäjätunnuksen (=sähköpostiosoitteesi) Helsingin Sanomien verkkopalveluun. Sama käyttäjätunnus toimii koko palvelussa.

Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit muuttaa sen Unohditko salasanasi -toiminnon kautta. Kirjoita kenttään sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostilla linkin, jonka kautta voit vaihtaa salasanasi.

Pystyt muuttamaan virheellisen sähköpostiosoitteesi seuraavalla tavalla:
Mene asiakaspalvelusivujen Omat tiedot -sivulle.
Valitse välilehti ”Kirjautuminen ”verkkopalvelun käyttäjätunnuksella”:
Anna käyttäjätunnus ja salasana
valitse kohta: ”Helsingin Sanomien verkkopalvelun käyttäjätunnuksen vaihtaminen”
Jos et muista salasanaasi tai sinulla on ongelmia käyttäjätunnuksen vaihtamisessa:
ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Saat sähköpostin uudelleen itsellesi seuraavasti: yritä kirjautua Helsingin Sanomien verkkopalveluun vahvistamattomilla tunnuksillasi. Palvelu kehottaa sinua vahvistamaan tunnuksesi. Voit tilata tunnusten aktivointisähköpostin itsellesi.

Rekisteröitynyt käyttäjä voi edelleen tallentaa artikkeleita, laittaa aiheita seurantaan, kommentoida uutisia sekä muokata etu- ja uutissivua.

Nykyiset käyttäjätunnukset ovat tilaajakohtaisia. Lue verkon lisälukuoikeuksista.
Tunnus vaikuttaa esimerkiksi siihen, mitä nimimerkkiä käyttäjä käyttää verkkokeskusteluissa, ja mitä aihepiirejä hän seuraa. Samaa tunnusta voi käyttää useilla eri päätelaitteilla, kuten tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella.

Helsingin Sanomien verkkopalvelun käyttäjätunnuksesi on Sanoma-tili -käyttäjätunnus, ja voit käyttää sillä myös muita Sanoman digitaalisia tuotteita ja palveluita.

Lisätietoja Sanoma-tilistä löydät täältä

Sanoma-tilin myötä olemme tiukentaneet salasanakäytäntöjämme. Voit vaihtaa salasanasi  tästä

Lisälukuoikeudet ovat lehden + verkkopalvelun jatkuvan tilaajan etu. Päätilaaja (tilauksen maksaja) voi lisätä ja poistaa verkon lukuoikeuksia. Lisälukuoikeuksia ei voi lisätä HS Verkko Plus HS Verkko- tilauksiin tai mihinkään määräaikaisiin tilauksiin eikä yritys- ja opiskelijatilauksiin.

Oman tunnuksen lisäksi tilaukseen voi liittää enintään 4 lisälukuoikeutta (eli yhteen tilaukseen voi kuulua yhteensä 5 tunnusta).

Verkon lisälukuoikeuksia voi lisätä tai poistaa päätilaaja (tilauksen maksaja). Päätilaaja on myös ainoa, joka voi nähdä, keille kaikille on lisälukuoikeuksia antanut.

Lukuoikeus on voimassa kaikilla päätelaitteilla (tietokone, älypuhelimet ja tabletit). Tietokoneella jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus tallentaa artikkeleita omaan, henkilökohtaiseen leikekirjaansa. Myös keskusteluissa käytössä olevat nimimerkit ovat henkilökohtaisia.

Annettu lisälukuoikeus on voimassa yhtä kauan kuin päätilauskin. Kun tilaus päättyy, myös lisälukuoikeudet päättyvät.

Verkkopalvelun käyttörajalaskuri perustuu evästeisiin ja selaimen paikalliseen tietovarastoon. Laskuri on selainkohtainen, eikä henkilötietoja yhdisty laskurin tietoihin.

Varmimmin verkkopalvelu toimii, kun lataat koneeseesi uusimman version omasta selainohjelmastasi. Selaimesi versionumeron voit tarkistaa Ohje-valikon (Help) Tietoja-kohdasta (About...).

Tuemme seuraavia selaimia ja käyttöjärjestelmiä (tietokone):

•   Windows 7: IE9 (tai myöhemmät), uusin Firefox ja Chrome (ja yksi sitä aikaisempi selainversio), Safari 6.0 (ja myöhemmät). 
•    Windows 8: IE10, uusin Firefox ja Chrome (ja yksi sitä aikaisempi selainversio), Safari 6.0 (ja myöhemmät)
•    MAC OS X 10.7, ja sitä uudemmat: Safari 6 (tai myöhemmät), uusin Firefox ja Chrome (ja yksi sitä aikaisempi selainversio)

Vanhentuneilla selaimilla (esim. IE 8) sivuja on mahdollista lukea, mutta koska emme tue kyseisiä selaimia, emme voi taata täyttä yhteensopivuutta. 

Tablet-laitteet

• iPad 2 ja sitä uudemmat (iOS 7 ja uudemmat)
• Android: yleisimmät Android-laitteet, joissa on käyttöjärjestelmänä Android 4.0 tai uudempi. (esim. Asus Nexux 7 Android 4.1). l
• Windows 8.x (esim. Microsoft Surface, Nokia Lumia 2520)

Mobiililaitteet

•    iPhone (iOS 7 tai myöhempi)
•    WP7 (esim. Lumia 800)
•    WP8 (esim. Lumia 920)
•    Android 4.x (esim. Samsung Galaxy S 4 ja 3)

Päivän lehti toimii kaikissa mobiilipäätelaitteissa, joiden selain tukee Javascriptiä. Jos olet laittanut selaimellesi Javascript-eston, tulee esto ottaa pois päältä.

Verkkopalvelussa tehty haku löytää artikkelit, jotka on julkaistu HS.fi:ssä syyskuun 2011 alun jälkeen, sitä vanhemmat artikkelit löytyvät hakukoneiden, esimerkiksi Googlen, avulla. Helsingin Sanomien paperilehdessä julkaistu toimituksellinen tekstimateriaali aina vuoteen 1990 asti löytyy verkkopalvelun arkistosta, jonka selailu ja haut ovat maksuttomia. Artikkeleiden lukeminen on maksullista. Haku ei osaa hakusanojen yhdistelyä (AND, OR, NOT, +, -) tai lausehakuja ("Jorma Ollila").

Helsingin Sanomilla on tablettisovellus yleisimmille Android-käyttöjärjestelmää käyttäviin tabletteihin, joissa on käyttöjärjestelmänä Android 4.0 tai uudempi.

Voit lukea verkkopalvelua myös osoitteessa www.hs.fi/paivanlehti. HS Verkko- tai HS Verkko Plus -tilaajana sinulla on lukuoikeus päivän lehden artikkeleihin.

Yritysten ja yhteisöjen on mahdollista ostaa ip-pohjaiseen tunnistautumiseen ja yhtäaikaisiin käyttäjiin perustuvan Helsingin Sanomien verkkopalvelun. Tämä palvelu kattaa Helsingin Sanomien verkkopalvelun jatkuvasti päivittyvät uutiset, Päivän lehden sekä Hesarin, Kuukausilitteen ja Nytin näköislehtinä.

Lisätietoja hinnoista ja palvelusta saatte ottamalla yhteyttä yritysdigituotteiden välittäjään:
customersupport@m-brain.com

Palveluun kirjautuminen tapahtuu osoitteessa HS.fi/paivanlehti

Kyllä, tällä hetkellä näkymä on sama riippumatta siitä, oletko kirjautuneena sisään palveluun tai et. Samaan tapaan kuin printtilehdessäkin myös verkossa mainonta on osa Hesarin sisältöä. Verkossa näkyviä mainoksia arvioidaan jatkuvasti.

Helsingin Sanomien verkkopalvelun kommentointiin liittyvät ohjeet ja vastaukset löydät:

http://www.hs.fi/sivu/kommentointiohjeet/

Jos tilaukseesi sisältyy jo HS Verkko Plus-palvelu, on sinulla lukuoikeus Helsingin Sanomien sovelluksen sisältöön tableteilla (iPad, Windows 8, yleisimmät Android -laiteet käyttöjärjestelmällä 4.0 ja sitä uudemmilla). Kirjaudu sovellukseen sisään tunnuksillasi. Sinulla on myös rajaton lukuoikeus koko verkkopalveluun.

Kun lataat sovelluksen laitteellesi ensimmäistä kertaa, voit tutustua kuluvan päivän Hesariin maksutta. Uusille käyttäjille tarjotaan sovelluksessa myös 2 viikon maksuton kokeilujakso. Etu on laitekohtainen.

Helsingin Sanomia on mahdollista lukea tablet -sovelluksella kahdella tavalla:

1. Erikseen taitettuna Hesarin tabletille optimoituna versiona. (iPad, Windows 8 ja Android 4.x)

• Tabletille optimoitu lehti sisältää painetun Helsingin Sanomien toimituksellisen sisällön. Tabletille erikseen taitetusta Hesarista puuttuvat sääsivu, rahasivun taulukot sekä radio- ja tv-ohjelma sekä lehden ilmoitukset.

2. iPadilla ja Androidilla voit lukea lehtiä myös näköislehtinä. Helsingin Sanomien lisäksi Kuukausiliite ja Nyt sekä ilmoitusliitteet ovat luettavissa näköislehtinä. Ne löydät avausnäkymästä. Kampanjanomaisesti voi olla myös muuta lisälukemista.

• Näköislehdet ovat luettavissa iPadilla takautuvasti Helsingin Sanomien tabloidi-uudistuksesta, 8.1.2013 alkaen. Hesarin näköislehti sisältää koko painetun lehden sisällön niin uutis- kuin mainossisällöltäänkin.
• Televisio-ohjelmatiedot ovat omana osanaan Helsingin Sanomien näköislehdessä. Niitä ei ole  iPadille taitetussa Helsingin Sanomissa.

Helsingin Sanomien tilaajana voit lukea iPadille taitettuja Hesareita joulukuusta 2010 lähtien, eli siitä alkaen, kun Helsingin Sanomien iPad-sovellus julkaistiin.

Sovelluksella on myös uutisvideoita sekä reaaliaikainen sääpalvelu.

Lisäksi iPad- ja Android- tabletilla on mahdollista lukea Helsingin Sanomien iltapainosta, HS Iltaa. Sitä käytetään samalla sovelluksella kuin HS:n aamupainosta ja näköislehteä.

HS Verkko-tilaajilla on mahdollisuus myös lukea HS Kirjaston viikon kirjaa. Koko kirjasto on erikseen osatettava tuote.  (iPad ja Android)

Voit lukea näköislehtiä iPadilla ja Android- tabletilla (4.x). iPadilla näköislehdet ovat luettavissa  myös takautuvasti Helsingin Sanomien tabloidi-uudistuksesta, 8.1.2013 alkaen.

Windows-tabletilla näköislehdet eivät ole sovelluksessa, vaan ovat luettavissa selaimen kautta.

Näköislehtien lukemiseksi sinulla on oltava HS Verkko Plus -tilaus. Hesarin näköislehti sisältää koko painetun lehden sisällön niin uutis- kuin mainossisällöltäänkin.

Helsingin Sanomien näköislehden löydät sovelluksen päänäkymästä.

Huomaathan, että jos sinulla on iTunes- tilaus, koskee lukuoikeus tilausjaksoasi, eikä siten välttämättä  kaikkia iPadilla jo julkaistuja lehtiä. Saat Hesarin näköislehden iPadillesi päivittämällä sovellukseesi uusimman version AppStoressa.

Helsingin Sanomat julkaistaan tableteille ja kaikille päätelaitteille klo 5 mennessä.

HS Ilta on Helsingin Sanomien iltapainos sovelluksella. HS Ilta tarjoaa päivän kiinnostavimmat uutiset, analyysit, puhenaiheet, kuvat ja videot helposti käytettävässä muodossa.

HS Ilta on luettavissa tabletilla (iPad ja Android) ja Android (Android 4.3.x), iPhone (iOS 4.3.x) ja Lumia (WP 4.4.x) -älypuhelimilla.
Tarkistathan, että sinulla on laitteellasi uusin sovellusversio. HS Iltaa käytetään samalla sovelluksella kuin HS:n aamupainosta.

HS Ilta on luettavissa painetun lehden ilmestymispäivinä arkipäivisin kello 16.30 alkaen. Edellispäivän HS Ilta poistuu Androidilta ja iPhonelta ja iPadilta vielä toistaiseksi näkyvistä, kun seuraavan aamun lehti julkaistaan. Lumia- puhelimilla HS Ilta säilyy, kunnes seuraava iltapainos julkaistaan. Toistaiseksi HS Ilta ei arkistoidu sovelluksiin.

Kuukausiliite ja Nyt sisältyvät iPad- ja Android- sovellukseen. Toistaiseksi ne eivät ole Windows-tabletin sovelluksissa. Jos tilaukseesi kuuluu HS Verkko Plus-palvelu, saat lukuoikeuden Kuukausiliitteeseen ja Nyt-liitteeseen sekä Hesariin. Nytin ja Kuukausiliitteen löydät Helsingin Sanomien sovelluksen päänäkymästä. Lukemaan pääset kirjautumalla verkkopalvelun käyttäjätunnuksillasi.

Kuukausiliite ja Nyt ovat luettavissa niistä numeroista lähtien, jotka on julkaistu iPadille.

Kuukausiliite ja Nyt sisältyvät iPad- ja Android- sovellukseen. Toistaiseksi ne eivät ole Windows-tabletin sovelluksissa. Jos tilaukseesi kuuluu HS Verkko Plus-palvelu, saat lukuoikeuden Kuukausiliitteeseen ja Nyt-liitteeseen sekä Hesariin. Nytin ja Kuukausiliitteen löydät Helsingin Sanomien sovelluksen päänäkymästä. Lukemaan pääset kirjautumalla verkkopalvelun käyttäjätunnuksillasi.

Kuukausiliite ja Nyt ovat luettavissa niistä numeroista lähtien, jotka on julkaistu iPadille.

Hesarin tableteille taitetun lehden koko kuvineen on noin 30-50MB. Hesarin näköislehden koko iPadilla on 30-100MB riippuen kuvista ja niiden määristä.

Kyllä. Kun ostat lukuoikeutta Helsingin Sanomien kautta  HS Verkko Plus- palveluun, saat lukuoikeuden kaikkiin iPadin arkistossa oleviin lehtiin. Samalla saat lukuoikeuden verkkopalveluun kaikilla päätelaitteilla. iTunes- ostona saat lukuoikeuden iPadille vain  tilausjakson lehtiin. Tilaa HS Verkkopalvelu.

Voit perua Applen iTunes-tilauksen seuraavasti:
In App Purchase on jatkuva tilaus Applen tilausehtojen mukaisesti. Tilaus uusiutuu automaattisesti kuukaudeksi kerrallaan, ellei sitä peruta viimeistään 24 tuntia ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilauksia hallitaan Asetukset -> App Store -> Apple ID – Subscriptions -> Manage- valikossa.

iPadille taitetussa Hesarissa sekä myös näköislehdessä on mukana myös tabletille erikseen tehtyä mainontaa. Toisin sanoen iPad-versiosta tutut richmedia-mainokset näkyvät myös näköislehden sisällä. Windows-tabletille erikseen tabletille optimoitu mainonta on tulossa.

Sovellus muistaa mille sivulle edellisellä lukukerralla on jääty. Tämän on ajateltu helpottavan lukemisen jatkamista. Mikäli edellisestä lukukerrasta on kuitenkin yli tunti, avautuu sovellus päänäkymästä.

Lataa Hesari napauttamalla lehteä sovelluksen päänäkymässä. Kun lehti on latautunut, aloita lukeminen kantta koskettamalla.

Mikäli päänäkymään ei ilmesty tuoreinta lehteä, varmista, että laite on yhteydessä internetiin. Esim.  iPadilla sulje tarvittaessa sovellus moniajosta: Poistu sovelluksesta -> Klikkaa kaksi kertaa laitteen alareunassa olevaa koti-näppäintä. -> näytöllä näytetään taustalla auki (moniajossa) olevat sovellukset. Sulje moniajosta pyyhkäisemällä kuvaa ylöspäin -> Avaa HS:n sovellus uudestaan normaaliin tapaan.

Lataa Hesari painamalla sovelluksen päänäkymässä lehden kuvaketta (iPad) tai päivämäärälinkkiä (Windows). Tämän jälkeen lehti alkaa latautua.

Näköislehdet ovat  luettavissa iPad- ja Android- sovelluksilla. iPadilla ja Androidilla näköislehdille ovat omat lehden kuvakkeensa. Windows-laitteella pääset lukemaan näköislehtiä selaimen kautta, jos sinulla on voimassa oleva HS Verkko Plus -tilaus.

Uutiset näytetään toimituksen valitsemassa tärkeysjärjestyksessä.

Lehteä selataan sovelluksessa pyyhkäisemällä näyttöä. Voit lukea lehteä joko artikkeli kerrallaan tai selailemalla osaston etusivuja. Lehden osastovalikko löytyy sovelluksen yläosasta.

Artikkeli avataan sitä napauttamalla. Kuvat voi avata erikseen omaan ikkunaansa ja mikäli artikkelissa on useita kuvia tai grafiikkaa, voi niitä selata erikseen. iPadilla kuvia voi myös zoomata

Lataa lehti napauttamalla sitä sovelluksen päänäkymässä. Kun lehti on latautunut, avaa se kantta napauttamalla. Takaisin päänäkymään pääset nipistämällä sivut pieniksi --> paina Sulje- napista.

Sovelluksen sisältä löydät tarkemmat ohjeet Kuukausiliitteen lukemiseen.

Lataa lehti napauttamalla lehden kuvaketta sovelluksen päänäkymässä. Kun lehti on latautunut, pääset siihen kantta koskettamalla.

Selaa lehteä pyyhkäisemällä ruutua oikealle. Voit suurentaa sivua kaksoisnapauttämällä sivua.

Lehden sisällysluetteloon pääset nipistämällä sivua pienemmäksi. Sovelluksen päänäkymään pääset sisällysluettelonäkymän vasemman yläkulman Sulje-napista.

Sovelluksen päänäkymän vasemmassa yläkulmassa on Arkisto-painike. Sen alta löytyvät Hesarin (Päivän lehti), Kuukausiliitteen, Nytin ja ilmoitusliitteiden arkistot. Jos tilaukseesi kuuluu HS Verkko Plus -palvelu, on sinulla lukuoikeus koko sisältöön. iTunes-tilauksessa sinulla on pääsy vain tilausjakson lehtiin. Muissa sovelluksissa ei toistaiseksi vastaavaa vanhojen lehtien arkistoa ole.

Sovelluksissa ei ole hakutoiminnallisuutta.

Tällä hetkellä kirjanmerkkitoimintoa ei sovelluksessa ole. Kirjanmerkkitoiminto ”Leikekirja” on verkkopalvelussamme selaimella.

Helsingin Sanomien iPadille taitetussa lehdessä voit muuttaa fontin kokoa seuraavasti: avaa iPadilla artikkeli. Artikkelin yläosassa on harmaalla teksti AA. Kirjainkuvaketta painamalla fontin kokoa voi säätää suuremmaksi tai pienemmäksi. Muutos tallentuu ja tämän jälkeen voit lukea kaikkia artikkeleita valitsemallasi fonttikoolla.

Näköislehdessä voit suurentaa näkymää näyttöä kaksoisnäpäyttämällä tai nipistämällä sivua.

Windows- ja Android- laitteilla fontin kokoa ei vielä voi muuttaa.

Voit poistaa vanhoja lehtiä joko yksitellen menemällä sovelluksen päänäkymän kautta Arkistoon -> paina Muokkaa -nappia -> poista rastia painamalla yksittäisiä lehtiä tai:
Avaa iPadin kotinäytöllä Asetukset- kuvake -> Selaa asetukset -osiosta esiin HS-sovelluslogo -> paina kuvaketta -> Paina Siivoa lehdet -painiketta. Yli viikon vanhat lehdet poistetaan laitteelta automaattisesti.

Pääset kirjautumaan ulos seuraavasti:

• iPad: Avaa kotinäytöllä Asetukset -kuvake -> Selaa esiin HS-sovelluslogo -> paina kuvaketta -> Paina Seuraavalla käynnistyksellä "Kirjaudu ulos” -painiketta. Sulje asetukset.
• Windows: HS:n sovelluksen ollessa avattuna, pyyhkäise laitteen oikeasta reunasta esiin asetukset- valikko -->valitse asetukset--> valitse kirjaudu ulos-linkki

Laite ilmoittaa, mikäli sovellukseen on saatavilla päivitys. Sovelluspäivitysten näyttämisessä on laite- ja valmistajakohtaisia eroja. Osassa laitteita on mahdollista valita automaattinen päivitystoiminto (esim. Applen iOS 7.x versio.)

Päivitys esim. iPadilla: Paina App Storen kuvaketta -> Paina "Päivitykset"-tekstiä alapalkissa -> Näet listan päivitysversioista. -> Paina HS:n kuvakkeen vieressä olevaa nappia, josta voit päivittää sovelluksen laitteellesi.

HS Kirjasto on Hesarin tablettisovelluksista (iPad ja Android) löytyvä monipuolinen sähkökirjakokoelma. Hesarin tilaajaetuna HS Kirjastosta löytyy joka viikko Hesarin toimituksen valitsema maksuton Viikon kirja.

HS Kirjaston käyttö edellyttää voimassa olevaa HS Verkko Plus- tilausta. .  Palveluun kuuluu myös Hesarin tilaajaetuna Hesarin toimituksen valitsema viikon kirja, jonka  kaikki tilaajat, joiden tilaukseen kuuluu HS Verkko Plus, saavat maksutta luettavakseen. Koko kirjaston rajaton lukuoikeus maksaa 9,90 eur/kk.

HS Kirjaston rajaton lukuoikeus maksaa 9,90 eur / kk. Tämä ei sisälly Hesarin  tilaushintaan. HS Kirjaston tilaaminen on mahdollista tablettisovelluksen kautta.

Painetun lehden tilaajat voivat edullisesti täydentää lukuoikeuttaan verkkolukuoikeudella alk 3,5 eur/kk.

Palvelun tilaaminen edellyttää alkuun korttimaksua, eikä sitä ole mahdollista liittää  Hesarin tilauslaskulle.

HS Kirjaston sisältö ei ole Helsingin Sanomien omaa sisältöä jolloin mm. tekijänoikeudet estävät rajattoman lukemisen maksutta.

Sähköisten kirjojen lukemiseen tabletit tarjoavat parhaan käyttökokemuksen ja ovat aina lukijan mukana, omassa tabletissa.Kirjat eivät ole saatavilla Hesarin verkkosivustolta.

Viikon kirja on Hesarin kulttuuritoimituksen valitsema HS Kirjaston kirja, joka sisältyy tilaajaetuna Hesarin HS Verkko Plus-lukuoikeuden sisältäviin tilauksiin. Viikon kirja on luettavissa aina kuukauden ajan sen lataamisesta lähtien. Voit lukea aina yhtä viikon kirjaa kerrallaan. Jos aloitat uuden viikon kirjan kun edellinen on vielä kesken, et voi palata enää vanhaan kirjaan. Nopeat lukijat voivat siis lukea useamman  viikon kirjan kuukauden aikana.

Viikon kirja ilmestyy lauantaisin.

Kirjoja tulee lisää joka kuukausi.

Viikon kirja on HS Kirjastossa vähintään kuukauden ajan sen jälkeen kun se ei enää ole viikon kirja. Kirjat ovat sovelluksessa useita kuukausia.

Sovellus lataa koko lehden muistiin vähitellen – nopeus riippuu mm. käytettävästä internet-yhteydestä. Teksti latautuu ensin, minkä jälkeen lehteä pääsee lukemaan. Sovellus kertoo, kun koko lehti on latautunut.  
Huomaathan, että näköislehtien lataamiseen menee huomattavasti sovellukselle taitettua Hesaria pitempi aika, erityisesti hitaalla internetyhteydellä.

Jos et pääse kirjautumaan palveluun, sinulla ei todennäköisesti ole voimassa olevaa lukuoikeutta HS Verkko Plus -palveluun. Voit tilata ne verkkopalvelusta.

Satunnaisissa kaatuilu- tai sisäänkirjautumisongelmissa:

1. Tarkista, että sinulla on laitteellasi viimeisin sovellusversio. 
2. Verkkoyhteys on kunnossa. (suositellaan käyttämään Wi-Fi- verkkoa)
3. Jos versio on viimeisin, kokeile sulkemista moniajosta. iPad: Poistu sovelluksesta laitteen kotinäytölle. -> Klikkaa kaksi kertaa laitteen alareunan koti-näppäintä. -> Näytölle tulee näkyviin taustalla auki (=moniajossa) olevat sovellukset. Sulje pyyhkäisemällä kuvaketta ylöspäin -> Avaa HS:n sovellus uudestaan normaaliin tapaan.
4. Mikäli vaiheet 1 - 3 eivät auttaneet, poista HS:n sovellus ja lataa se uudestaan sovelluskaupasta: iPad: Poista sovellus painamalla pitkään HS:n kuvaketta näytöllä. Tämän jälkeen voit poistaa sovelluksen painamalla ruksia (iPad) tai kuittaamalla "uninstall" (Windows). Lataa sovellus uudestaan laitteen sovelluskaupasta.

Tarkista myös laitekohtaiset käyttöjärjestelmäversiot. Ne on hyvä päivittää, jotta laite toimii moitteetta. 

Voit tarkistaa laitteesi sovelluskaupasta, onko lataamiisi sovelluksiin jakelussa uusia päivityksiä. Päivitysten näyttämisissä on laite- ja valmistajakohtaisia eroja. Esim. iPadille kotinäytölle AppStoren kuvakkeeseen ilmestyy punainen pallo, kun päivityksiä on tullut. iOS7-versiosta lähtien on myös mahdollista valita automaattipäivitys.

Kyllä kaikkien sovellusten päivitys on maksutonta.

Usein päivityksissä on  tuotu uusia lisäominaisuuksia sisältöön ja toiminnallisuuksiin sekä korjattu aikaisemmissa sovelluksissa mahdollisesti havaittuja virheitä.

Avaa sovelluskauppa laitteellasi. Useimmilla laitteilla sovelluskauppa on selkeästi esillä laitteen kotinäytöllä. Sovelluskaupasta voit hakea HS:n sovellusta esim. hakusanoilla: Helsingin Sanomat, HS, HS.fi tai Hesari -> Hae -> Helsingin Sanomien sovellus haetaan näytölle.

TAI mene suoraan osoitteesiin:

iTunes
http://itunes.apple.com/fi/app/helsingin-sanomat/id402678592?mt=8

Windows
http://apps.microsoft.com/windows/fi-fi/app/helsingin-sanomat/6811de1f-b402-4718-8a49-a09b9aabeb9d 

iPad tai Android- laitteet eivät tue Adoben Flash Playeriä, jota näköislehti käyttää. Tämän vuoksi iPadilla näköislehti kannattaa lukea nimenomaan sovelluksen kautta. Verkkopalvelun kaikki html-pohjaiset sivut toimivat myös Safari-selaimen kautta.

Windows-laitteilla näköislehtiä voi lukea selaimen kautta. Sovelluksessa näköislehdet eivät toistaiseksi ole.

Jotta voit ladata sovelluksia ja hallinnoida laitettasi, täytyy sinun luoda henkilökohtainen tunnus. Tämän jälkeen voit ladata sovelluksia sovelluskaupasta.

Laitekohtainen, tarkka ohjeistus on mahdollista löytää laitevalmistajien tukisivuilta. Esim. Apple: http://www.apple.com/fi/support/ipad/

Helsingin Sanomien sovelluksen asentaminen iPadiin, ohje (PDF)

Henkilökohtainen tunnus luodaan laitekohtaisesti sovelluskaupasta tai laitteen asetusten kautta.  Seuraa laitteella näytettävää ohjeistusta.

Emme pysty liittämään nykytilaajien tilauksiin iPad-tilausta, vaan ne on aina tehtävä uusina tilauksina.

Laitepaketin luotolla myyminen edellyttää luotettavaa asiakkaan henkilötietojen varmistamista sekä luottotietojen tarkistusta, joka tapahtuu asiakkaan omien henkilökohtaisten verkkopankkitunnusten avulla (Tupas-tunnistus). Asiakas myös maksaa ensimmäisen erän tilauksestaan suoraan verkossa omassa verkkopankissaan. Tämän vuoksi tilaus on tehtävä itse henkilökohtaisesti verkossa.

Kyllä, omistusoikeus siirtyy heti. Lue tarkemmin tilausehdoista

Emme pysty liittämään nykytilaajien tilauksiin Samsung- tilausta, vaan ne on aina tehtävä uusina tilauksina.

Laitepaketin luotolla myyminen edellyttää luotettavaa asiakkaan henkilötietojen varmistamista sekä luottotietojen tarkistusta, joka tapahtuu asiakkaan omien henkilökohtaisten verkkopankkitunnusten avulla (Tupas-tunnistus). Tämän vuoksi tilaus on tehtävä henkilökohtaisesti verkossa

Muut maksuvaihtoehdot ovat kehitteillä.

Kaikkien laitteiden muistia voi laajentaa muistikortin avulla aina 64GT:n asti, muistikortti on hankittava erikseen. Tableteista on tarjolla yksi värivaihtoehto, jotta voimme varmistaa tuotteen parhaan saatavuuden.

Wifi -laite tarvitsee aina langattoman internet-yhteyden (wlan). 4G-laitteeseen on mahdollista saada sim-kortin avulla mobiililaajakaista. Internet-yhteyden laitteeseen saat esim. DNA-kaupoista tai muilta palvelun tarjoajilta.

Lahjaksi ostaminen ei valitettavasti ole vielä mahdollista.

Tilaaminen ei onnistu Internet Explorer -selaimella mikäli käytät Danske Bankia. Suosittelemme selaimeksi Firefoxia tai Google Chromea.

Päivän Helsingin Sanomat on luettavissa klo 5 alkaen.

Mobiiliselaimella voit lukea Helsingin Sanomien verkkopalvelua osoitteessa m.hs.fi. Päivän lehden pääset lukemaan uusilla älypuhelimilla, joiden selain tukee JavaScriptiä. 

HS:n sovellus on saatavilla iPhonella, uusimilla Android-puhelimilla ja Windows Phone-puhelimissa (esim. Lumia).

HS:n sovelluksen löydät laitekohtaisesta sovelluskaupasta. Hesarin sovelluksen löydät käyttämällä hakusanoina mm: Helsingin Sanomat, Hesari, HS.

Esim. Applen tuotteilla voit ladata sovellukset AppStoresta, Android-puhelimiin Google Play- ja Windows Phone –laitteille (esim. Lumia)
Windows Phone-kaupasta.

Helsingin Sanomat -sovellus tuo Hesarin koko laadukkaan journalistisen sisällön puhelimeesi.  Sovellus sisältää painetun lehden toimitukselliset artikkelit, sekä sarjakuvat (Viivi & Wagner, Fingerpori). Lisäksi on paikkatietoinen sääpalvelu tunnin tarkkuudella sekä 5 vrk sää.

iPhonen ja Androidin mobiilisovelluksilla on mahdollista lukea myös näköislehtiä.

Sovelluksen lataaminen puhelimeen on maksutonta. Lukuoikeutta sovellukseen saat ostamalla HS Verkko Plus -palvelun.

AppStoresta voit ostaa lukuoikeutta, mutta tällöin voit lukea Hesaria vain iPhone-sovelluksella

Tarkista, että olet päivittänyt puhelimesi ohjelmiston. Jos puhelimessa on vanhoja päivityksiä, näet sen laitteen asetuksista. Päivitä ohjelmisto ajan tasalle. Tämän jälkeen uudempienkin sovellusten asentaminen puhelimeen onnistuu.

Päivittämällä puhelimesi ajan tasalle varmistat, että myös uudemmat HS:n sovellukset toimivat parhaalla mahdollisella tavalla. Sovelluskohtaisessa päivityksessä tuodaan usein uusia sisältöjä tai korjataan mahdollisia virheitä.

Kyllä. Ennen kuin voit ladata mitään sovelluksia puhelimeesi, on sinun luotava oma käyttäjätili. Tarkempia ohjeita löydät puhelinkohtaisista ohjeista.

Voit muuttaa fontin koon sovelluksen asetusten kautta.

Hesarin sovelluksen koko on 10 MB. Puhelimessa päivän Hesarin koko on noin 3-5 MB riippuen lehden sivujen ja kuvien määrästä.

Mikäli et saa sovellusta yllämainituista ohjeista huolimatta lataamaan päivän Hesaria, voit lukea lehden myös laitteesi selaimella osoitteessa www.hs.fi/paivanlehti.

Tarkista, että sinulla on uusin sovelluspäivitys laitteellasi. Monella laitteella on saatavilla (esim. Android- ja iPhone) myös automaattipäivitys. Lataa uusin sovelluspäivitys puhelimellesi.