- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
-
РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, ЛИЧНАЯ СТРАНИЦА, БЛОГИ
- 1. Зачем регистрироваться на сайте «Эхо Москвы»?
- 2. Что означает цветная полоска рядом с аватаром?
- 3. Кому видны мои данные?
- 4. Для чего нужна Личная страница?
- 5. Что такое НИК и чем он отличается от ИМЕНИ?
- 6. Могу ли я редактировать личные данные?
- 7. Мне на почту не приходит уведомление о подтверждении электронного адреса…
- 8. Я зарегистрирован. Не могу войти под своим паролем на сайт…
- 9. Как прогрузить аватар в профиль?
- 10. Что такое Клуб Слушателей? Как в него вступить?
- 11. Как стать блогером "Эха Москвы"?
- 12. Я забыл пароль. Что мне делать?
- 13. Как мне удалить свою регистрацию?
КОММЕНТИРОВАНИЕ, МОДЕРАЦИЯ И БАНЫ
- 14. Могу ли я редактировать свои комментарии и вопросы?
- 15. Как задавать вопросы во время эфира?
- 16. Кто может скрывать комментарии?
- 17. Я зарегистрированный пользователь. Почему не появился (исчез) мой комментарий?
- 18. Я забанен. Какова продолжительность бана?
- 19. Мне кажется, меня несправедливо забанили. К кому я могу обратиться?
- 20. Что такое "черный список"?
Подробнее ознакомиться с правилами модерирования и комментирования можно тут.
ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ
- 21. Как считаются рейтинги пользователей на сайте?
- 22. Где найти ссылку на прямую видеотрансляцию эфиров?
- 23. Как читать, смотреть и слушать "Эхо Москвы" в моем мобильном?
1. Зачем регистрироваться на сайте «Эхо Москвы»?
Зарегистрированные пользователи сайта могут оставлять комментарии и вопросы.
Реплики появляются в ленте либо сразу (в случае наличия красной или синей полоски), либо после одобрения модератором. Кроме того, каждый зарегистрированный пользователь получает «Личную страницу» с набором удобных сервисов.
Подробнее о регистрации на сайте «Эхо Москвы»
2. Что означает цветная полоска рядом с аватаром?
Полоски служат обозначением статуса пользователя.
– красной полоской отмечен член клуба слушателей. Это человек, изъявивший желание участвовать в эфирах и потому наиболее полно рассказавший нам о себе.
Его вопросы и комментарии не проходят премодерацию и появляются немедленно.
Ограничений на количество комментариев нет.
Кроме того, у члена клуба появляется кнопка «пожаловаться», с помощью которой он имеет возможность в один клик указать модератору на оскорбительный или не соответствующий правилам комментарий.
синей полоской – отмечены люди, которые заполнили профиль не полностью, или же просто почему-то не желают вступать в клуб слушателей.
Их вопросы и комментарии также не проходят премодерацию.
Однако существует ограничение: можно оставлять не более 20 комментариев или вопросов в сутки.
Для получения этого статуса достаточно добавить в свою анкету хотя бы один контактный номер телефона.
– серая полоска – отмечает пользователей с минимальной регистрацией. Т.е. указавших ник и электронный адрес, но не оставивших нам номер своего телефона.
Вопросы и комментарии пользователей с минимальной регистрацией появляются на сайте c задержкой, после одобрения модератором.
Кроме того, в сутки можно оставлять не более 11 комментариев или вопросов.
Обратите внимание: незарегистрированные пользователи лишены возможности оставлять вопросы и комментарии на сайте «Эха Москвы».
Подробнее прочитать про уровни регистрации на сайте «Эхо Москвы».
3. Кому видны мои данные?
Ваш ник, имя, род занятий и место жительства будут видеть всем пользователи сайта. Личные сведения (телефоны, e-mail) доступны только редакции «Эхо Москвы».
4. Для чего нужна Личная страница?
Личная страница – это ваше «представительство» на «Эхе».
Люди, приходящие к вам в гости, смогут больше узнать о вас, ваших предпочтениях, прочитать ваши комментарии и вопросы.
Подробный пост о функциях Личной страницы можно прочитать тут.
5. Что такое НИК и чем он отличается от ИМЕНИ?
НИК – ваш уникальный идентификатор на сайте. С помощью ника и пароля вы входите на сайт. НИК виден всем пользователям, именно НИКОМ будут подписываться ваши сообщения на сайте. Написание НИКА возможно только латиницей и только строчными (маленькими) буквами. НИК нельзя изменять (редактировать).
Редакция напоминает, что регистрация нецензурных, оскорбительных ников запрещена. Также мы оставляем за собой право блокирования пользователей, ники которых нарушают эти правила.
ИМЯ – ваше имя и/или фамилия. Может быть написано на русском. Это поле может редактироваться.
6. Могу ли я редактировать личные данные?
Да, редактирование данных пользователя осуществляется на этой странице.
Обратите внимание, что если Вы являетесь Членом Клуба, то изменение телефона повлечет за собой временное снижение статуса – до синей полоски. До тех пор, пока референты радиостанции не позвонят Вам, чтобы проверить измененные данные.
7. Мне на почту не приходит уведомление о подтверждении электронного адреса…
Проверьте, правильно ли вы ввели электронный адрес; проверьте папку «Спам» в своем ящике.
Если сообщение так и не пришло, советуем изменить почту для регистрации (почтовые клиенты Яндекса, mail.ru и gmail.com лояльны по отношению к нашим уведомлениям, и регистрация с них проходит успешно).
8. Я зарегистрирован. Не могу войти на сайт…
Чтобы «войти», необходимо пройти авторизацию – в соответствующие поля «вбить» ник и пароль.
Внимательно вбивайте пароль (обратите внимание на раскладку и клавишу Caps Lock).
Если Вам так и не удалось авторизоваться...
9. Как прогрузить аватар в профиль?
Откройте вашу Личную страницу - и перейдите в раздел "Обо мне", а затем кликните "Редактировать".
В форме для Редактирования личных данных кликните по знаку "+" в месте для фото.
Откроется окно для выбора файла на вашем компьютере.
Когда вы выбрали подходящий файл, нажмите "Открыть".
Чтобы увидеть изменения, необходимо сохранить форму (кнопка сохранения находится в правом верхнем углу).
Запрещено прогружать неприличные или не соответствующие этим правилам аватары.
10. Что такое Клуб Слушателей? Как в него вступить?
Если вы хотите не просто слушать наши эфиры, но и принимать в них непосредственное участие – добро пожаловать в наш Клуб Слушателей.
Если вы еще не успели зарегистрироваться, то вам надо заполнить регистрационную анкету, отметив что вы желаете вступить в Клуб.
Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте, то вам достаточно добавить необходимые данные о себе на странице редактирования профиля, и поставить галочку в поле «Я хочу вступить в Клуб».
Ранее зачисление в Клуб происходило не сразу. Необходимо было дождаться звонка нашего референта. Сегодня получение привилегий "краснорамочника" происходит значительно быстрее - если у вас есть мобильный телефон, вы можете воспользоваться услугой SMS-подтверждения профиля.
Если мобильного телефона нет или по каким-то соображениям вы решили его не указывать - дождитесь звонка референта на стационарный номер.
ВНИМАНИЕ! Напоминаем, что для вступления в Клуб необходимо заполнить ВСЕ поля анкеты
11. Как стать блогером "Эха Москвы"?
Если вы чувствуете в себе силы и талант регулярно писать в нашем блоге, у вас есть что рассказать нашим пользователям о жизни в вашем городе, об интересных эпизодах, связанных с вашей профессиональной деятельностью - вам сюда
12. Я забыл пароль. Что мне делать?
Восстановить пароль вы можете на соответствующей странице.
13. Как мне удалить свою регистрацию?
Напишите письмо с просьбой об удалении регистрации на problem@echo.msk.ru
Обратите внимание – писать нужно именно с той почты, на которую Вы регистрировались.
14. Могу ли я редактировать свои комментарии и вопросы?
Нет. Редактирование комментариев и вопросов не предусмотрено, поэтому просим вас внимательно следить за орфографией, построением фразы и корректностью формулировок.
15. Как задавать вопросы во время эфира?
1) Вы можете отправить сообщение в эфир
2) Вы можете отправить sms в эфир
3) Вы можете отправить вопрос в эфир через твиттер – аккаунт vyzvon
4) Вы можете воспользоваться формой под плеером сетевизора.
16. Кто может скрывать комментарии?
Наш сайт не предполагает премодерацию комментариев от зарегистрированных пользователей (сине- и краснорамочников), однако существуют постмодерация дискуссий. Модерация дискуссий может осуществляться:
- редакционным модератором
- блогером в своем блоге
Основанием для того, чтобы скрыть комментарий или вопрос, могут являться: мат, оскорбления в адрес других пользователей, гостей или журналистов, высказывания, способствующие разжиганию межнациональной, межрелигиозной и т.п. розни, сообщения, содержащие рекламу, спам.
Подробнее с правилами комментирования и модерации можно ознакомиться здесь.
17. Я зарегистрированный пользователь. Почему не появился (исчез) мой комментарий?
Есть две возможные причины.
1) модератор посчитал Ваш комментарий/вопрос некорректным и несоответствующим следующим правилам и удалил его.
Правила:
а) Соответствие теме беседы.
б) Корректность формулировок.
18. Я забанен. Какова продолжительность бана?
Бан на сайте «Эхо Москвы» бессрочен.
19. Мне кажется, меня забанили несправедливо. К кому я могу обратиться?
Если вы полагаете, что вас забанили несправедливо, вы можете написать об этом в редакцию на почту problem@echo.msk.ru, указав ваш ник.
20. Что такое "черный список"?
Подробнее об этом вы можете прочитать по этой ссылке
21. Как считаются рейтинги пользователей на сайте?
Каждый зарегистрированный на сайте пользователь участвует в двух рейтингах:
1) Рейтинг просмотров. 2) Рейтинг рекомендаций.
Рейтинг просмотров складывается из числа посещений Вашей личной страницы.
Рейтинг рекомендаций рассчитывается исходя из числа порекомендовавших Вашу Личную страницу (а также комментарий, вопрос, пост в блоге).
22. Где найти ссылку на прямую видеотрансляцию эфиров?
Прямой эфир всегда можно посмотреть тут
Кроме того, видеотрансляция текущего эфира расположена на главной странице.
23. Как читать, смотреть и слушать "Эхо Москвы" в моем мобильном?
Мобильная текстовая версия сайта расположена по адресу echo.msk.ru/pda/.
Если вы обладатель iPhone Apple - в App Store вы можете скачать бесплатное приложение
Станьте
членом клуба и получите дополнительные преимущества на сайте
членом клуба и получите дополнительные преимущества на сайте
- Дежурный по сайту
-
Эфирный телефон: (495) 363-36-59
sms в эфир: +7 (985) 970 45 45
tweet в эфир: @vyzvon
Поддержка - problem@echo.msk.ru
-
Режиссер Борис Хлебников: проблемы не у Украины, а у нас. Это мы будем в блокаде и изоляции
Режиссер Борис Хлебников рассказал Юлии Таратуте о том, почему кинематографисты ставят подписи под коллективными письмами. как отразится на России референдум в Крыму и станут ли российских режиссеров на западные кинофестивали
- vkontakte