2024年9月25日，我在昆明中致远汽车销售服务有限公司购买了一辆2025款大众id3聪明款出众版电动汽车，当天支付全部车款及保险费等全部费用后，该公司交付了车辆，只开且销售发票一份，但没有提供车辆的合格证等可供落户登记的其他相关手续，当时的销售人员刘磊说的理由是：现在卖车都是这样操作，先给一张车辆临时号牌（时限到2025年10月25日），合格证等手续在临牌到期前寄给我。我就相信了他们所说的，没有再详细询问具体原因。但是，当临牌到期，我多次追问合格证的事，销售刘磊就以种种不能让我信服的说词一再拖延5、6次，造成我购车至今37天都没有收到车辆的合格证等手续，导致车辆不能落户，出行极为不便。