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清除 iPhone
當您刪除資料後，便無法再透過 iPhone 的介面來取用，但它並沒有從 iPhone 儲存空間中清除。若要從儲存空間移除所有內容和設定，請清除 iPhone。舉例來說，在出售或贈送 iPhone 前，請先清除裝置。若您想要儲存內容和設定，請在清除 iPhone 前先備份 iPhone。
您可以從「設定」
清除 iPhone。若您無法打開「設定」，您可以使用電腦來清除 iPhone。
清除 iPhone 上的所有內容和設定
前往「設定」>「一般」>「重置」。
若系統要求您輸入密碼但您已忘記密碼，請參閱：重置密碼。若系統要求您輸入 Apple ID 密碼但您已忘記密碼，請參閱：復原 Apple ID 網站。
點一下「清除所有內容和設定」。
清除 iPhone 的所有內容和設定後重新啟動時，您可以選擇將 iPhone 設為新裝置，或從備份回復 iPhone。請參閱：開機和設定 iPhone。
使用電腦來清除 iPhone 上的所有內容和設定
您可以使用 Mac 或 Windows PC 來清除 iPhone 上的所有資料和設定、將 iPhone 回復成出廠設定，以及安裝最新版本的 iOS。例如，若您無法打開 iPhone 上的「設定」，您可以使用此方式來將 iPhone 回復成出廠設定。
在清除 iPhone 前，您可以選擇備份 iPhone。若您製作了備份，則可以使用這個備份來在 iPhone 或新裝置上回復資料及設定。請參閱：從電腦備份回復 iPhone。
請執行下列其中一個動作：
在 Mac 的 Finder 側邊欄中：選擇您的 iPhone，按一下視窗最上方的「一般」，然後按一下「回復 iPhone」。
若要使用 Finder 來將 iPhone 回復成出廠設定，需要安裝 macOS 10.15 或以上版本。若安裝較早版本的 macOS，請使用 iTunes 來回復 iPhone。
在 Windows PC 的 iTunes App 中：按一下 iTunes 視窗左上方附近的 iPhone 按鈕，按一下「摘要」，然後按一下「回復 iPhone」。
依照螢幕上的指示操作。
請參閱 Apple 支援文章：如果無法更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod touch。