在 iPhone 上撥打緊急電話
發生緊急狀況時,使用 iPhone 來快速撥號尋求協助。「SOS 緊急服務」可讓您快速輕鬆撥號尋求協助並提醒您的緊急聯絡人。
若您分享「醫療卡」,iPhone 可在您撥打或傳簡訊到 911 或使用「SOS 緊急服務」時傳送您的醫療資訊給緊急服務中心(僅限美國;需安裝 iOS 13.5 或以上版本)。
【注意】如需美國的緊急救助,您可以傳簡訊到 911(無法在部分地點使用)。請參閱 Apple 支援文章:在 iPhone 或 Apple Watch 上傳簡訊到 911。
當 iPhone 鎖定時撥打緊急服務號碼
在「密碼」畫面上點一下「緊急服務」。
撥打緊急服務號碼(例如在台灣撥打 119),然後點一下 。
使用「SOS 緊急服務」(印度以外的所有國家或地區)
在 iPhone 8 和更新機型上:按住側邊按鈕和任一音量按鈕。「SOS 緊急服務」滑桿顯示時繼續按住按鈕,直到 iPhone 播放警告聲並開始倒數。(若要跳過倒數,請拖移「SOS 緊急服務」滑桿。)倒數結束時,iPhone 即會撥打給緊急服務中心。
或者,您也可啟用 iPhone 的設定,在按五下側邊按鈕時開始「SOS 緊急服務」。前往「設定」 >「SOS 緊急服務」,然後開啟「透過側邊按鈕通話」。
在其他 iPhone 機型上:按五下側邊按鈕或睡眠/喚醒按鈕(視您的機型而定),然後拖移「SOS 緊急服務」滑桿。
緊急服務通話結束後,iPhone 會提醒您的緊急聯絡人您撥過緊急電話,並將您的所在位置傳送給他們(若可使用)。
使用「SOS 緊急服務」(印度)
在配備 Face ID 的 iPhone 上:按三下側邊按鈕。或者,若已開啟「輔助使用快速鍵」,請按住側邊按鈕和任一音量按鈕,直到滑桿顯示,然後拖移「SOS 緊急服務」的滑桿。
在配備主畫面按鈕的 iPhone 上:按三下側邊按鈕或睡眠/喚醒按鈕(視您的機型而定)。
依照預設,iPhone 會播放警告聲,開始倒數,然後撥打給緊急服務中心。
緊急服務通話結束後,iPhone 會提醒您的緊急聯絡人您撥過緊急電話,並將您的所在位置傳送給他們(若可使用)。
更改「SOS 緊急服務」設定
前往「設定」 >「SOS 緊急服務」。
請執行下列任一項操作:
開啟或關閉「自動撥號」:開啟「自動撥號」,且開始「SOS 緊急服務」時,iPhone 會播放警告聲並開始倒數,然後撥打您所在區域的緊急服務。
開啟或關閉倒數計時警告聲:開啟「倒數計時警告聲」時,即使 iPhone 處於靜音模式或開啟「勿擾模式」,仍會播放警告聲。
管理緊急聯絡人:點一下「在健康中設定緊急聯絡人」或「在健康中編輯緊急聯絡人」。請參閱:在 iPhone 上的「健康」中製作和分享您的醫療卡。
關於 iPhone 上緊急服務通話的重要資訊
如果行動服務可使用,在許多地點您可用 iPhone 來撥打緊急電話,但您不應倚賴它來處理緊急事件。如果 iPhone 尚未啟用、不相容或設定為使用特定行動網路來操作,或者 iPhone 沒有 SIM 卡或 SIM 卡已用 PIN 碼鎖定(適用時),則某些行動網路可能無法接受來自 iPhone 的緊急電話。
在部分國家或地區撥打緊急電話時,緊急服務中心也許可以取用您的位置資訊(若可判定)。
請檢閱您電信業者的緊急電話資訊,以瞭解透過 Wi-Fi 進行緊急電話的限制。
使用 CDMA 時,當緊急電話結束時,iPhone 會進入緊急電話模式幾分鐘來讓緊急服務系統可以回撥。在此期間,資料傳輸和訊息都會被阻擋。
在撥打緊急電話後,部分會封鎖或靜音來電的通話功能可能會短時間內被停用,好讓緊急服務中心可以回撥電話。這包括「勿擾模式」、「將未知的來電設為靜音」和「螢幕使用時間」。
在配備雙 SIM 卡功能的 iPhone 上,如果您沒有為號碼開啟「Wi-Fi 通話」,則當另一個號碼正在使用時,該號碼上的任何來電(包括來自緊急服務的通話)都會直接轉到語音信箱(若電信業者提供此服務);您不會收到未接來電通知。
如果您有設定在其中一個號碼忙線或未提供服務時,指定通話轉接到另一個號碼(若電信業者提供此服務),來電就不會轉接到語音信箱;請聯絡電信業者以瞭解設定資訊。