「Apple 支援」提供的專家建議

「Apple 支援」專員可協助 iPhone 客户解決各種問題，例如忘記密碼和遺失相片等等。以下是「Apple 支援」專員希望所有 iPhone 用户都知道的幾項建議。請立即依照這些簡單步驟操作，以確保你的 iPhone 以及保留在 iPhone 上的重要資料安全無虞。

以防你忘記

在你設定 iPhone 後，有兩項你絕不希望忘記的重要資料：你的 iPhone 密碼和 Apple 帳户資料。你的 iPhone 密碼是四或六位數的數字密碼，用來解鎖你的 iPhone。你需使用Apple 帳户來登入 Apple 服務、在 App Store 進行購買等等。Apple 帳户通常是你的主要電郵地址或電話號碼，以及你為了配搭這個帳户使用而製作的獨特密碼。

如果你覺得自己有可能會忘記這些資料，你可以指定一位信任的人來擔任你的帳户還原聯絡人。你的還原聯絡人無法取用你的 iPhone 或 Apple 帳户，但是可以在你被鎖定時向你提供一個代碼，讓你用來重設密碼或取用你的帳户。如要設定還原聯絡人，請前往「設定」 > [你的姓名] >「登入與保安」>「帳户還原」，點一下「加入還原聯絡人」，然後依照螢幕上的指示操作。

iPhone 遺失或被盜時要如何尋找

只要你有在 iPhone 遺失或被盜前開啟「尋找我的 iPhone」，尋找 iPhone 相當容易。首先，請確認你已登入 Apple 帳户，然後前往「設定」 > [你的姓名] >「尋找」>「尋找我的 iPhone」，然後開啟「尋找我的 iPhone」。

在你開啟「尋找我的 iPhone」後，你可以使用另一部 Apple 裝置上的「尋找」App 來定位你的 iPhone；你還能在遺失的 iPhone 上播放聲音來協助你尋找。（請確定你已在其他 Apple 裝置上登入同一個 Apple 帳户）。如果你沒有其他 Apple 裝置，請使用任何網頁瀏覽器前往 www.icloud.com/find，並登入同一個 Apple 帳户。

還原已刪除的相片或影片

在你從「相片」App 中刪除相片或影片時，這些項目會自動儲存到「最近刪除」相簿，並保留 30 日。如果你意外刪除相片或影片，你可以將其還原並回復到「相片」圖庫。

如要還原已刪除的項目，請開啟「相片」App ，點一下「最近删除」（位於「更多項目」下方），然後點一下「檢視相簿」。使用你的 iPhone 密碼、Face ID 或 Touch ID 解鎖相簿。點一下相片或影片，點一下「還原」，然後點一下「還原相片」或「還原影片」。

充分延長 iPhone 電池的使用時間

你可以透過幾個步驟來保留你的 iPhone 電池使用時間。首先，請確認你的 iPhone 已更新至最新版本的 iOS。如要檢查是否有可用的軟件更新，請前往「設定」 >「一般」>「軟件更新」。

接着，請總是連接 Wi-Fi（如有），Wi-Fi 連線的耗電量會比流動網絡低。

最後，請調低螢幕亮度：開啟「控制中心」並拖移。如要根據環境光線自動調暗螢幕，前往「設定」 >「輔助使用」>「顯示與文字大小」，然後開啟「自動調整亮度」。

如要進一步了解 iPhone 的電池健康，請前往「設定」 >「電池」。

如果你有新的電話號碼

連繫至你的 Apple 帳户之電話號碼通常會用來驗證你的身份，以及認證你的 iPhone 確實屬於你，系統會將其認定為你信任的電話號碼。如果你有新的電話號碼，請務必更新你信任的電話號碼，這樣當你忘記 Apple 帳户密碼或移動到新的 iPhone 時，也不會無法取用帳户。

如要更新信任的電話號碼，前往「設定」 > [你的姓名] >「登入與保安」，然後點一下「電郵與電話號碼」旁邊的「編輯」。點一下「加入電郵或電話號碼」，然後點一下「加入電話號碼」。輸入你的新電話號碼，並按照螢幕上的指示操作來驗證你的新號碼。

iPhone 畫面顯示地球插圖。地球最上方是無線電訊號，還有一架圍繞地球飛行的飛機。

關於 eSIM 的一切

eSIM 是 iPhone 上實體 SIM 卡的數碼版本，其會連接你的流動網絡電訊商。透過 eSIM，你在拿到新 iPhone 時不需要更換 SIM 卡，而且不論你在家還是出外旅行，都能輕鬆連接到新的流動網絡電訊商。如你在美國購買 iPhone 14 型號或較新型號，iPhone 會自動使用 eSIM 連接你的流動網絡電訊商。

如果你清除 iPhone 或從備份還原，卻誤刪了 eSIM，你的 iPhone 可能會無法連接流動網絡。如要還原，需聯絡你的流動網絡供應商。

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