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如果在 PC 上使用 iTunes Store 时遇到问题
在 PC 上的 iTunes App 中，如果无法浏览、登录或从 iTunes Store 购买音乐，请尝试执行以下操作：
如果出现信息提示电脑不能连接到 iTunes Store，请从弹出式菜单中选取其他项目（例如“播客”），然后再次单击“商店”。如果电脑仍然无法连接，请打开网页浏览器并访问网站以确保您的互联网连接正常工作。如果您的互联网连接没有问题，则可能是 iTunes Store 出了问题。请稍后再尝试访问 iTunes Store。
确保您电脑的日期、时间和时区都已正确设定。
确保您的帐户信息是正确的，而且不需要纠正上一次购买中出现的问题。请登录到 iTunes Store（若您尚未登录），选取“帐户”>“查看我的帐户”，然后键入您的 Apple ID 和密码。若要验证您的帐户信息，请单击“付款类型”旁的“编辑”。
请确保在您所在的国家或地区可以使用 iTunes Store。请参阅 Apple 支持文章：可以使用 Apple 媒体服务的国家或地区。
如果找不到所要查找的歌曲或专辑，它可能尚未有售。请访问 iTunes Store 请求网站，然后过段时间再访问 iTunes Store，查看您所需的歌曲或专辑是否有售。
如果使用 iTunes Store 时仍有问题，请访问 iTunes 支持网站。