Усунення конфліктів синхронізації облікових записів користувачів Google Workspace в Apple School Manager
Використання опції «Автоматичне обʼєднання»
Коли ви вперше синхронізуєте облікові записи користувачів в Apple School Manager за допомогою Google Workspace, вимкніть опцію «Автоматичне обʼєднання» і вручну усуньте всі конфлікти облікових записів.
Важливо! Якщо ввімкнено опцію «Автоматичне обʼєднання», нові облікові записи користувачів обʼєднуються з наявним обліковим записом в Apple School Manager.
Якщо розірвати, а потім відновити зʼєднання з Google Workspace, ви можете вибрати, чи обʼєднувати облікові записи користувачів Google Workspace. Коли всі облікові записи користувачів буде синхронізовано з Apple School Manager, можна вимкнути опцію «Автоматичне об’єднання», щоб уникнути можливих проблем з об’єднанням облікових записів користувачів.
Конфлікти можуть виникати в наведених нижче випадках:
Підключення для синхронізації Google Workspace Sync було розʼєднано та встановлено знову, а обліковий запис користувача Apple School Manager імпортовано за допомогою Google Workspace Sync.
Значення ідентифікатора особи та керованого Apple ID в обліковому записі користувача Apple School Manager збігаються з імʼям користувача Google Workspace, якого ви намагаєтесь імпортувати за допомогою Google Workspace Sync.
Вирішення проблем з обліковими записами користувачів Google Workspace вручну
Якщо ви маєте обліковий запис, який конфліктує з Google Workspace, ви можете усунути конфлікт вручну.
В Apple School Manager
увійдіть в обліковий запис користувача, що має роль адміністратора, керівника сайту або менеджера з персоналу.У нижній частині бічної панелі виберіть своє ім’я, натисніть «Уподобання»
, а потім — «Керовані Apple ID»
.Перегляньте повідомлення про конфлікт облікових записів у розділі «Google Workspace Sync», а тоді натисніть «Усунути».
Натисніть кнопку «Викачати конфлікти», щоб викачати список конфліктів облікових записів, і перегляньте їх.
Якщо конфлікт виник між ідентичними обліковими записами в Google Workspace і Apple School Manager, натисніть «Обʼєднати».