คู่มือผู้ใช้ข้อมูลระบบ
สำหรับ macOS Sequoia
เมื่อคุณเปิดข้อมูลระบบ คุณจะเห็นรายงานระบบที่มีข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
รายงานรวมถึง:
ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งอยู่บนหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
การเชื่อมต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงบริการที่เปิดใช้งาน ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต(IP) และประเภทและความเร็วของการเชื่อมต่อเครือข่าย
ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงระบบปฏิบัติการ แอป และส่วนขยายของเคอร์เนล (คุณสามารถดูเวอร์ชั่น วันที่ปรับแต่ง และที่ตั้งของรายการซอฟต์แวร์แต่ละรายการ)
Siri: พูดบางอย่าง เช่น: “เปิดข้อมูลระบบ” เรียนรู้วิธีใช้ Siri
เปิดรายงานระบบ
บน Mac ของคุณ ให้เลือกเมนู Apple
ในแถบด้านข้าง (คุณอาจต้องเลื่อนลง)คลิก เกี่ยวกับ จากนั้นคลิก รายงานระบบ
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถกดปุ่ม Option ค้างไว้แล้วเลือกเมนู Apple
ในการดู พิมพ์ บันทึก หรือส่งรายงานของคุณไปที่ Apple ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
ดูรายงานแบบยาวขึ้น: เลือก ไฟล์ > แสดงข้อมูลเพิ่มเติม รายงานสามารถมีขนาดได้สองถึงสามเมกะไบต์
ดูรายงานแบบสั้นลง: เลือก ไฟล์ > แสดงข้อมูลน้อยกว่านี้ รายงานรวมถึงข้อมูลฮาร์ดแวร์และเครือข่ายส่วนใหญ่ แต่จะไม่มีข้อมูลซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่
พิมพ์รายงานระบบ: เลือก ไฟล์ >พิมพ์
บันทึกรายงานระบบ: เลือก ไฟล์ > บันทึก จากนั้นป้อนชื่อแล้วเลือกตำแหน่งของรายงาน
ส่งรายงานระบบไปยัง Apple: เลือก ไฟล์ > ส่งไปที่ Apple ถ้าคุณโทรหา ฝ่ายสนับสนุน Apple คุณสามารถช่วยเหลือเจ้าหน้าที่เทคนิคสนับสนุนได้โดยการให้สำเนาของการกำหนดค่าระบบของคุณ
คุณยังสามารถตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mac ของคุณได้:
ในการตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการใช้หน่วยความจำสำหรับ Mac ของคุณ: เปิดแอปตัวตรวจสอบกิจกรรม
ในการรับข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันและบริการซ่อมแซมสำหรับ Mac ของคุณ: เปิดการตั้งค่าเกี่ยวกับ
ในการรับข้อมูลเกี่ยวกับการดูและการปรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน Mac ของคุณให้เหมาะสม: เปิดการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล