ตั้งค่าและใช้การโทรผ่าน RTT ใน FaceTime บน Mac

ถ้าคุณมีปัญหาทางการได้ยินหรือการพูด หรือต้องการโทรหาคนที่มีปัญหาเหล่านั้น คุณสามารถใช้ข้อความแบบเรียลไทม์ (RTT) สำหรับสายโทรศัพท์ของคุณได้ หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ เมื่อมีคนโทรหาคุณ การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นบน Mac ของคุณ และคุณสามารถรับสายโทรนั้นในรูปแบบสายโทรผ่าน RTT ได้

การโทรออกและรับสายโทรผ่าน RTT บน Mac ของคุณจะใช้นาทีการโทรในระบบเซลลูลาร์ ซึ่งอาจมีค่าบริการข้อมูลเซลลูลาร์ Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

ตั้งค่าสายโทรศัพท์ผ่าน RTT

บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง
แตะ RTT/TTY (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจเห็น RTT หรือ TTY แทน)
เปิดใช้ ซอฟต์แวร์ RTT/TTY
เมื่อ RTT เปิดอยู่ ปุ่ม RTT จะแสดงขึ้นมาในแถบสถานะ คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับสายโทรผ่าน RTT บน iPhone ของคุณได้
บน Mac ของคุณ ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก การช่วยการเข้าถึง ในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก RTT ทางด้านขวา (คุณอาจต้องเลื่อนลง)
เปิดการตั้งค่า RTT ให้ฉัน
เปิดใช้ RTT
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็น RTT ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดเพื่อตั้งค่าแล้ว ถ้าคุณยังไม่เห็น RTT คุณสมบัตินี้อาจจะไม่รองรับบน Mac ของคุณ
เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิก ที่มุมขวาล่างสุด

เมื่อตั้งค่า RTT บน Mac ของคุณแล้ว ปุ่ม RTT จะแสดงขึ้น ตัวอย่างเช่น ในบัตรรายชื่อในแอปรายชื่อหรือใน FaceTime เพื่อระบุว่าคุณสามารถโทรออกหรือรับสายโทรผ่าน RTT ได้

โทรออกผ่าน RTT จาก FaceTime บน Mac ของคุณ

ในการโทรออกผ่าน RTT คุณจะต้องลงชื่อเข้า FaceTime, ตั้งค่า iPhone และ Mac ของคุณสำหรับการโทรศัพท์ และเปิดใช้การโทรผ่าน RTT

สิ่งสำคัญ: เมื่อโทรฉุกเฉินในสหรัฐอเมริกาบน Mac ของคุณ อักขระพิเศษหรือเสียงเตือนจะถูกส่งเพื่อแจ้งเตือนตัวดำเนินการ ความสามารถของตัวดำเนินการในการรับหรือตอบสนองต่อเสียงเตือนเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ Apple ไม่รับประกันว่าตัวดำเนินการจะสามารถรับหรือตอบสนองต่อสายโทรผ่าน RTT ได้

ไปที่แอป FaceTime บน Mac ของคุณ
คลิก FaceTime ใหม่
ป้อนเบอร์โทรศัพท์ในหน้าต่างโต้ตอบ จากนั้นกดปุ่ม Return
เคล็ดลับ: ถ้าคนนั้นถูกบันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อของคุณพร้อมเบอร์โทรศัพท์ คุณสามารถป้อนเฉพาะชื่อของคนนั้น หรือเลือกจากแนะนำได้
คลิก ถัดจาก จากนั้นเลือก โทรผ่าน RTT หรือ ส่งต่อสายโทรผ่าน RTT
เลือก ส่งต่อสายโทรผ่าน RTT เมื่อคุณต้องการโทรหาคนที่อาจไม่มีความสามารถในการใช้ RTT โดยการส่งต่อสายโทรนี้จะเชื่อมต่อสายโทรไปยังคนที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ โปรดดูเปลี่ยนการตั้งค่า RTT สำหรับการช่วยการเข้าถึง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมายเลขรีเลย์ RTT
หมายเหตุ: ถ้าคุณถูกจำกัดการโทรกับเฉพาะบางคน จะแสดงขึ้นมาถัดจากคนที่คุณไม่สามารถโทรหาได้
หลังจากที่อีกฝ่ายรับสาย ให้คลิก RTT แล้วเริ่มป้อน
ถ้าคุณเลือก ส่งทันที ในการตั้งค่า RTT สำหรับการช่วยการเข้าถึง ผู้รับจะเห็นอักขระแต่ละตัวในขณะที่คุณป้อน หรือกด Return เพื่อส่งข้อความ

รับสายโทรผ่าน RTT บน Mac ของคุณ

บน Mac ของคุณ เมื่อการแจ้งเตือนแสดงที่มุมขวาบนสุดของหน้าจอ ให้ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

รับสายโทรผ่าน RTT: คลิก จากนั้นคลิก (RTT สามารถใช้ได้แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้ตั้งค่า)
ปฏิเสธสาย: คลิก
เคล็ดลับ: ถ้ามีสายโทรมาจากคนที่คุณไม่ต้องการรับสาย คุณสามารถปิดกั้นผู้โทรได้
ปฏิเสธสายและส่งข้อความโดยใช้ iMessage: คลิก ถัดจาก แล้วเลือก ตอบกลับเป็นข้อความ จากนั้นป้อนข้อความของคุณ แล้วคลิก ส่ง ทั้งคุณและผู้โทรจะต้องลงชื่อเข้า iMessage ไว้ก่อนแล้ว
ปฏิเสธสายและสร้างการเตือนความจำเพื่อโทรกลับในภายหลัง: คลิก ถัดจาก จากนั้นเลือกว่าคุณต้องการรอเพื่อรับเตือนความจำนานเพียงใด เมื่อถึงเวลา กล่าวคือเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน ให้คลิกเพื่อดูรายการเตือนความจำนั้น จากนั้นคลิกที่ลิงก์ในรายการเตือนความจำเพื่อเริ่มสายโทร