Стереть iPhone

При удалении данных они становятся недоступны через интерфейс пользователя iPhone, но остаются в хранилище iPhone. Для полного удаления всего Вашего контента и настроек из хранилища выполните стирание iPhone. Например, прежде чем продать или передать iPhone другому пользователю, сотрите данные с iPhone. Если Вы хотите сохранить свой контент и настройки, создайте резервную копию iPhone перед началом его стирания.

Можно стереть iPhone в приложении «Настройки» . Если не удается открыть приложение «Настройки», можно стереть iPhone с помощью компьютера.

Стирание всего контента и настроек с iPhone

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone».
Если Вы стираете iPhone, так как меняете его на другой iPhone, то с помощью бесплатного дополнительного хранилища iCloud Вы можете перенести приложения и данные на новое устройство. Коснитесь «Приступить» и следуйте инструкциям на экране, затем вернитесь к «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone».
Коснитесь «Стереть контент и настройки».

После перезагрузки iPhone весь его контент и настройки будут стерты. Вам будет предложено настроить iPhone как новое устройство или восстановить на нем данные из резервной копии. См. раздел Включение и настройка iPhone.

Примечание. Если Вам предлагается ввести код-пароль, а Вы не можете его вспомнить, см. раздел Сброс код-пароля. Если отобразится запрос на ввод пароля для Apple ID, а Вы не можете его вспомнить, перейдите на веб-сайт восстановления Apple ID.

Стирание всего контента и настроек с iPhone с помощью компьютера

Вы можете использовать компьютер Mac или ПК с Windows, чтобы стереть все данные и настройки на iPhone, восстановить на iPhone заводские настройки и установить новейшую версию iOS. Например, если не удается открыть приложение «Настройки» на iPhone, для восстановления заводских настроек на iPhone можно воспользоваться этим методом.

Можно создать резервную копию iPhone перед тем, как стирать его. Если Вы создадите резервную копию, Вы сможете использовать ее для восстановления данных и настроек на этом iPhone или на новом устройстве. См. раздел Восстановление iPhone из резервной копии, созданной с использованием компьютера.

Подключение iPhone к компьютеру с помощью кабеля
Выполните одно из описанных ниже действий:
- На Mac. В боковом меню Finder выберите свой iPhone, нажмите «Основные» в верхней части окна, затем нажмите «Восстановить iPhone».
  Чтобы использовать Finder для восстановления заводских настроек на iPhone, требуется macOS 10.15 или новее. Если на Вашем компьютере установлена более ранняя версия macOS, используйте iTunes для восстановления iPhone.
- Для компьютеров с Windows. Установите iTunes на ПК или выполните обновление до последней версии (см. статью службы поддержки Apple Обновление приложения iTunes до последней версии). Откройте iTunes, нажмите кнопку iPhone в левом верхнем углу окна iTunes, затем нажмите «Обзор» > «Восстановить iPhone».
Следуйте инструкциям на экране.

См. статью службы поддержки Apple Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone.

Эта страница полезна?

Руководство пользователя iPhone

Стереть iPhone

Стирание всего контента и настроек с iPhone

Стирание всего контента и настроек с iPhone с помощью компьютера