Dacă nu puteți primi e-mailuri în Mail pe Mac
În aplicația Mail pe Mac, dacă aveți certitudinea că nu primiți mesaje, chiar după ce faceți clic pe butonul Preia e-mailurile 
din bara de instrumente din Mail, încercați aceste sugestii.
Verificați dacă Mail aduce un mesaj de dimensiuni mari sau un mesaj cu fișiere atașate mari. Consultați Vizualizarea activității Mail.
Verificați dacă utilizați filtre în lista de mesaje care previn afișarea mesajelor preconizate.
Încercați să sortați mesajele din lista de mesaje după Dată sau alt atribut sau să căutați printre mesaje, pentru a verifica dacă le-ați primit.
Verificați dacă contul dvs. este offline sau dezactivat (inactiv).
Încercați să terminați activitatea aplicației Mail, apoi să o redeschideți.
Alegeți Fereastră > Depanator conexiune, apoi urmați instrucțiunile din coloana Detalii. Verificați dacă există probleme de login în conturile de e-mail sau cu serverul de e-mailuri primite sau cu software-ul de firewall care blochează traficul în rețea.
Verificați și dacă există un alt firewall, precum un software instalat separat de OS X sau integrat într-un router de partajare a conexiunii la Internet sau administrat de furnizorul contului dvs. Contactați persoana adecvată pentru a obține informații.
Dacă problema persistă, contactați furnizorul contului de e-mail pentru a verifica numele de utilizator, parola, serverul de primire a e-mailurilor și alte informații necesare. Apoi verificați corectitudinea introducerii acestor informații în preferințele de cont Mail.
Dacă v-ați conectat la o rețea folosind VPN, asigurați-vă și că ați introdus corect parola dvs. VPN.