Mais recursos, assistência e suporte para o Mac
Encontrará informação adicional acerca do iMac no relatório do sistema, no Diagnóstico Apple e nos recursos online.
Relatório do sistema. Para obter informações acerca do seu iMac, utilize o Relatório do sistema. Apresenta o hardware e o software instalado, o número de série e a versão do sistema operativo, a quantidade de memória instalada, etc. Para abrir o relatório do sistema, selecione o menu Apple 
> Acerca deste Mac e, depois, clique em “Relatório do sistema”.
Diagnóstico da Apple. Pode usar o Diagnóstico Apple para ajudar a determinar se existe algum problema num dos componentes do computador, como a memória ou o processador. O Diagnóstico Apple ajuda a identificar a possível origem de um problema de hardware e fornece os primeiros passos para tentar resolvê-lo. O Diagnóstico Apple também o ajuda a contactar o Suporte Apple caso seja necessária ajuda adicional.
Antes de usar o Diagnóstico Apple, desligue qualquer dispositivo externo como um disco rígido ou monitor externo. Certifique-se de que o iMac está ligado à Internet.
Para iniciar o Diagnóstico Apple, reinicie o iMac e mantenha premida a tecla D durante o arranque. Caso seja solicitado, selecione o seu idioma. Prima Enter no teclado ou clique na seta para a direita. O teste básico do Diagnóstico Apple demora alguns minutos a ser realizado. Caso sejam encontrados problemas, surge uma descrição dos mesmos com instruções adicionais. Anote quaisquer códigos de referência antes de sair do Diagnóstico Apple.
Recursos online. Para assistência online e informações de suporte, aceda a Bem-vindo ao Suporte Apple. Encontrará informação acerca dos produtos da Apple, poderá consultar os manuais online e procurar atualizações de software. Contacte outros utilizadores de produtos Apple, obtenha serviço, apoio e ajuda profissional da Apple.
Assistência AppleCare. Se necessitar de assistência, os técnicos de assistência telefónica do plano AppleCare podem ajudar com a instalação e abertura de aplicações e na resolução de problemas. Ligue para o número do centro de assistência mais próximo (os primeiros 90 dias são gratuitos). Tenha à mão a data de aquisição e o número de série do seu iMac quando efetuar a chamada.
Encontrará uma lista completa dos números de telefone de suporte na web em Contactar a Apple para obter suporte e assistência. Os números de telefone podem ser alterados e podem ser aplicados custos telefónicos locais e nacionais.
Os 90 dias de suporte telefónico gratuito começam a partir da data de compra.