Sprawdzanie salda konta Apple
Swoje saldo możesz sprawdzić w aplikacji App Store. Lub na komputerze PC z systemem Windows użyj aplikacji Apple Music lub Apple TV.
Sprawdzanie salda konta Apple
Dowiedz się, jak sprawdzić na swoim urządzeniu saldo konta Apple.
Sprawdzanie salda w sklepie App Store na iPhonie, iPadzie lub Apple Vision Pro
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk logowania
na górze ekranu. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na koncie Apple.Jeśli masz saldo, pojawi się kwota. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda w Portfelu na iPhonie lub Apple Watch
W niektórych krajach lub regionach możesz również sprawdzić saldo konta w Portfelu.
Otwórz aplikację Portfel.
Stuknij kartę przypisaną do konta Apple.
Jeśli masz jakieś saldo, jego wartość pojawi się pod kartą przypisaną do konta Apple.
Sprawdzanie salda w sklepie App Store na Macu
Otwórz aplikację App Store. Jeśli widzisz przycisk logowania na dole paska bocznego, kliknij go i zaloguj się na koncie Apple.
Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda na komputerze PC z systemem Windows
Otwórz aplikację Apple Music lub Apple TV.
Kliknij swoje imię i nazwisko na dole paska bocznego. Konieczne może być najpierw zalogowanie się na koncie Apple.
Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Jeśli Twoje saldo konta Apple wygląda na nieprawidłowe
Jeśli uważasz, że Twoje saldo konta Apple jest nieprawidłowe, wyloguj się z aplikacji App Store, Apple Music lub Apple TV. Następnie zaloguj się i ponownie sprawdź saldo.
Jeśli nadal uważasz, że saldo jest nieprawidłowe, sprawdź historię zakupów, aby wyświetlić swoje ostatnie zakupy i odnowione subskrypcje.
Jeśli nie możesz wykorzystać całego salda konta Apple przed wprowadzeniem zmian na koncie
Niektóre zmiany na koncie Apple wymagają, aby nie było na nim żadnego salda. Saldo możesz wykorzystać na rzeczy w sklepie App Store lub w innych usługach Apple. Może być też konieczne zaczekanie na przetworzenie wszelkich oczekujących zwrotów. Jeśli saldo jest mniejsze niż koszt jednej rzeczy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Jeśli prawo wymaga opcji zwrotu gotówkowego
Z wyjątkiem sytuacji uregulowanych przez prawo nie można wymieniać na gotówkę ani zwracać kart Apple Gift Card, kart upominkowych do sklepu App Store oraz niewykorzystanego salda konta Apple. Jeśli Twoja jurysdykcja zezwala na zwrot sald kart podarunkowych, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple i poprosić o zwrot. Kontaktując się z firmą Apple, podaj następujące informacje:
Główny adres e-mail, którego używasz do logowania się na koncie Apple
Kwota zwrotu
Aktualny adres dostawy
