Jeśli nie można zsynchronizować Kontaktów, Kalendarzy i Przypomnień iCloud

Dowiedz się, co zrobić, gdy Kontakty, Kalendarze lub Przypomnienia iCloud nie pojawiają się na wszystkich urządzeniach, na których korzystasz z usługi iCloud.

Rzeczy, które należy najpierw sprawdzić

1. Sprawdź stan systemu dla funkcji Kontakty, Kalendarze i Przypomnienia iCloud, aby dowiedzieć się, czy nie występują przerwy w świadczeniu usług lub problemy z połączeniem.

2. Upewnij się, że w iPadzie i Phonie zainstalowana jest najnowsza wersja systemu iOS lub iPadOS lub że w Macu zainstalowana jest najnowsza wersja systemu macOS.

3. Upewnij się, że na wszystkich urządzeniach logujesz się do usługi iCloud za pomocą tego samego konta Apple. Następnie sprawdź, czy Kontakty, Kalendarze i Przypomnienia są włączone w ustawieniach iCloud.

4. Sprawdź, czy ustawienia daty i godziny na urządzeniu są prawidłowe dla Twojej bieżącej lokalizacji.

5. Jeśli używasz aplikacji iCloud dla Windows do synchronizowania Kontaktów i Kalendarza z programem Outlook na komputerze PC, upewnij się, że system Windows został zaktualizowany do najnowszej wersji. Następnie wyloguj się i zaloguj się ponownie.

Wykonaj czynności dla używanego urządzenia

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wykonaj następujące czynności dla używanego urządzenia.

• iOS i iPadOS

• watchOS

• macOS

• iCloud.com

• Microsoft Windows

iOS  i iPadOS 

Po każdej czynności sprawdź kontakty, kalendarze lub przypomnienia.

Ponownie uruchom aplikację Kontakty, Kalendarz lub Przypomnienia

1. Zamknij aplikację.

2. Wróć do ekranu początkowego.

3. Odczekaj około minuty i otwórz aplikację ponownie.

Odśwież kontakty

Aby odświeżyć kontakty, otwórz aplikację Kontakty i przesuń palcem w dół na liście. Aby odświeżyć grupy kontaktów, stuknij opcję Listy w lewym górnym rogu i przesuń palcem w dół na liście.

Odświeżanie kalendarzy

1. Otwórz aplikację Kalendarz.

2. Stuknij kartę Kalendarze.

3. Przesuń palcem w dół na liście, aby odświeżyć wydarzenia.

   

Sprawdź ustawienia aplikacji

Jeśli używasz wielu grup lub kont w aplikacji Kontakty lub Kalendarze, upewnij się, że ustawienia Kontaktów i Kalendarzy iCloud powodują wyświetlanie się tych elementów:

• Otwórz aplikację Kontakty i stuknij Listy w lewym górnym rogu. Upewnij się, że jest zaznaczona opcja Wszystko (iCloud).

• Otwórz aplikację Kalendarz i stuknij kartę Kalendarze. Upewnij się, że wybrano wszystkie kalendarze iCloud.

Aby zmienić częstotliwość uaktualniania kalendarzy:

1. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Kalendarz. Jeśli masz system iOS 17 lub starszy, stuknij kolejno opcje Ustawienia > Kalendarz.

2. Stuknij opcję Synchronizuj.

3. Jeśli jest wybrana pozycja Wszystko, wybierz konkretny czas, taki jak Ostatni 1 miesiąc. Jeśli wybrano opcję obejmującą konkretny przedział czasu, zmień ją na opcję Wszystko.

4. Wróć do ekranu początkowego.

5. Odczekaj kilka minut, a następnie otwórz aplikację Kalendarz. Stuknij kartę Kalendarze i przesuń w dół, aby odświeżyć.

Kalendarz Urodziny w usłudze iCloud jest uaktualniany raz dziennie, zmiany wprowadzone w polu urodzin mogą zatem zostać odzwierciedlone w aplikacji Kalendarz dopiero następnego dnia.

Ustaw Kontakty, Kalendarze i Przypomnienia iCloud jako usługi domyślne

Jeśli kontakty, kalendarze i przypomnienia znajdują się w usłudze iCloud, zostaną one automatycznie uaktualnione. Jeśli Twoje informacje znajdują się na koncie innej firmy, np. Google lub Yahoo, możesz ustawić konto usługi iCloud jako konto domyślne. Zmiana konta domyślnego na iCloud nie wiąże się z przeniesieniem istniejących informacji z usługi innej firmy do iCloud.

Kontakty

Aby sprawdzić, na którym koncie znajdują się kontakty:

1. Otwórz aplikację Kontakty i stuknij Listy w lewym górnym rogu.

2. Wybierz „Wszystko (iCloud)”, aby zobaczyć listę kontaktów w iCloud. Jeśli nie widzisz szukanego kontaktu, być może jest zapisany na innym koncie.

3. Stuknij Listy w lewym górnym rogu, a następnie stuknij „Wszystko [konto]”, aby sprawdzić konfigurację Kontaktów na poszczególnych kontach.

4. Jeśli masz kopię kontaktów z usługi innej firmy w formacie vCard 3.0 lub nowszym, możesz zaimportować te kontakty do usługi iCloud.

Ustaw konto usługi iCloud jako konto domyślne dla kontaktów:

1. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Kontakty. W systemie iOS 17 lub starszym stuknij kolejno opcje Ustawienia > Kontakty.

2. Stuknij opcję Konto domyślne.

3. Wybierz opcję iCloud.

Kalendarze i przypomnienia

Aby sprawdzić, na którym koncie znajdują się kalendarze, otwórz aplikację Kalendarz, a następnie stuknij kartę Kalendarze.

Ustaw kalendarz iCloud jako kalendarz domyślny:

1. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Kalendarz. W systemie iOS 17 lub starszym stuknij kolejno opcje Ustawienia > Kalendarz.

2. Stuknij opcję Kalendarz domyślny.

3. Stuknij kalendarz pod pozycją iCloud, aby ustawić ten kalendarz jako domyślny.

   

Ustaw listę przypomnień usługi iCloud jako listę domyślną:

1. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Przypomnienia. W systemie iOS 17 lub starszym stuknij kolejno opcje Ustawienia > Przypomnienia.

2. Stuknij opcję Lista domyślna.

3. Stuknij listę pod pozycją iCloud, aby ustawić tę listę jako domyślną.

Usuwanie zaległych przypomnień

1. Otwórz aplikację Przypomnienia.

2. Otwórz widok Dziś i sprawdź, czy masz jakieś zaległe przypomnienia.

3. Jeśli je masz, stuknij puste kółko, aby oznaczyć takie przypomnienia jako wykonane, lub usuń poszczególne przypomnienia.

Powtórz te czynności na każdym urządzeniu korzystającym z Przypomnień iCloud.

Ponownie uruchom iPhone’a lub iPada

• Dowiedz się, jak ponownie uruchomić iPhone’a.

• Dowiedz się, jak ponownie uruchomić iPada.

Wymuś synchronizację danych Kalendarza na zegarku Apple Watch

1. Otwórz aplikację Watch na telefonie iPhone i stuknij kartę Mój zegarek.

2. Stuknij opcję Ogólne, a następnie opcję Wyzeruj.

3. Stuknij opcję Wyzeruj dane synchronizacji.

macOS

Po każdej czynności sprawdź kontakty, kalendarze lub przypomnienia.

Odświeżanie kalendarzy

Kalendarze możesz odświeżyć w aplikacji Kalendarz:

1. Otwórz aplikację Kalendarz.

2. Z menu Widok wybierz opcję Odśwież kalendarze.

Jeśli zauważasz problemy z kalendarzem Urodziny w usłudze iCloud, pamiętaj, że ten kalendarz jest uaktualniany co godzinę, więc zmiany wprowadzone w polu urodzin mogą zostać odzwierciedlone w aplikacji Kontakty lub Kalendarze dopiero po godzinie.

Sprawdź domyślne konto funkcji Kalendarz, Przypomnienia i Kontakty

Jeśli przechowujesz i edytujesz wydarzenia w usłudze Cloud, a nie w innym miejscu, na przykład Na moim Macu, Exchange czy Google, wówczas kalendarze są automatycznie uaktualniane przez usługę iCloud. Jeśli na komputerze Mac jest używanych wiele kont, takich jak iCloud, Gmail czy Yahoo, upewnij się, że domyślnym kontem kalendarza jest usługa iCloud:

1. Otwórz aplikację Kalendarz.

2. Wybierz kolejno opcje Kalendarz > Ustawienia.

3. Na karcie Ogólne upewnij się, że jeden z kalendarzy iCloud jest kalendarzem domyślnym.

Jeśli przechowujesz i edytujesz kontakty w usłudze iCloud, a nie w innym miejscu, na przykład Na moim Macu, Exchange czy Google, wówczas kontakty są automatycznie uaktualniane przez usługę iCloud. Jeśli na komputerze Mac jest używanych wiele kont, takich jak iCloud, Gmail czy Yahoo, upewnij się, że domyślnym kontem kontaktów jest usługa iCloud:

1. Otwórz aplikację Kontakty.

2. Wybierz kolejno opcje Kontakty > Konta.

3. Kliknij kartę iCloud. Pamiętaj, że należy się wcześniej zalogować przy użyciu swojego konta Apple i mieć włączone Kontakty.

Jeśli masz włączone Przypomnienia w ustawieniach usługi iCloud, Twoje przypomnienia iCloud będą wyświetlać się na Macu.

Usuwanie zaległych przypomnień lub oznaczanie ich jako wykonanych

1. Otwórz aplikację Przypomnienia.

2. Otwórz widok Dziś i sprawdź, czy masz jakieś zaległe przypomnienia.

3. Jeśli je znajdziesz, zaznacz puste kółko, aby oznaczyć przypomnienie jako wykonane, lub usuń przypomnienie.

Powtórz te czynności na każdym urządzeniu korzystającym z Przypomnień iCloud.

Ponownie uruchom komputer

Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Witryna iCloud.com

Jeśli nie widzisz wszystkich uaktualnień lub wystąpił kolejny błąd, wykonaj następujące czynności na stronie iCloud.com:

1. Zaktualizuj przeglądarkę i wyczyść pamięć podręczną w iPhonie lub iPadzie albo wyczyść pamięć podręczną w Macu.

2. Jeśli uaktualnienia nie są widoczne na innych urządzeniach, otwórz inną aplikację w witrynie iCloud.com, np. Poczta. Następnie wróć do aplikacji Kontakty, Kalendarz lub Przypomnienia.

3. Wyloguj się z konta w witrynie iCloud.com, a następnie zaloguj się ponownie.

Kalendarz Urodziny w usłudze iCloud jest uaktualniany raz dziennie, zmiany wprowadzone w polu urodzin mogą zatem zostać odzwierciedlone w aplikacji Kalendarz dopiero następnego dnia.

Microsoft Windows

Po każdej czynności sprawdź kontakty, kalendarze lub przypomnienia.

Odśwież aplikację Outlook

Kliknij Odśwież w Outlooku.

Wyłącz Kontakty i Kalendarz iCloud, a następnie włącz je ponownie

1. Otwórz aplikację iCloud dla Windows.

2. Usuń zaznaczenie pola wyboru Poczta, Kontakty i Kalendarze, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.

3. Poczekaj kilka sekund i zaznacz opcję Poczta, Kontakty i Kalendarze, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.

4. Otwórz aplikację Outlook.

Upewnij się, że dodatek iCloud Outlook Add-in jest aktywny

W programie Outlook 2010 lub nowszym:

1. Kliknij menu Plik.

2. Kliknij przycisk Opcje w lewym panelu.

3. Kliknij opcję Dodatki w lewym panelu okna Opcje programu Outlook.

4. Sprawdź listę dodatków w sekcji Aktywne dodatki aplikacji.

5. Zaznacz pozycję iCloud Outlook Add-in.

Dowiedz się, jak zarządzać dodatkami w programie Outlook

Sprawdź domyślne konto w programie Outlook

W programie Outlook 2010 lub nowszym:

1. Kliknij menu Plik.

2. Wybierz kolejno opcje Informacje > Ustawienia konta > Pliki danych. 

3. Jeśli konto usługi iCloud jest kontem domyślnym w kolumnie Komentarze, zaznacz inne konto i kliknij opcję Ustaw jako domyślne.

Jeśli program Outlook nie synchronizuje się

1. Zamknij program Outlook.

2. Otwórz aplikację iCloud dla Windows i kliknij przycisk Wyloguj się.

3. Wprowadź adres e‑mail lub numer telefonu i hasło konta Apple, a następnie kliknij opcję Zaloguj się.

4. Kliknij opcję Kontakty i Kalendarze, a następnie kliknij polecenie Zastosuj.

Ponownie uruchom komputer

Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem został rozwiązany.