Co zrobić, jeśli zasilacz USB-C nie ładuje laptopa Mac

Dowiedz się, co zrobić, jeśli dołączony do Twojego laptopa Mac zasilacz USB-C przestał ładować, nagrzewa się albo iskrzy.

Do laptopów Mac dołączane są zasilacz USB-C oraz przewód do ładowania. Jeśli problem występuje w przypadku używania zasilacza innej firmy, użyj zasilacza i przewodu Apple, które były dołączone do laptopa Mac.

Jeśli Mac został dostarczony z przewodem z USB-C na MagSafe 3, dowiedz się, co zrobić, jeśli przewód MagSafe lub zasilacz nie działa.

Sprawdź zasilanie

Jeśli zasilacz nie ładuje laptopa Mac, odłącz go od gniazdka elektrycznego, odczekaj kilka sekund, a następnie podłącz go ponownie. Jeśli to nie pomoże, spróbuj skorzystać z poniższych wskazówek.

Ponownie uruchom Maca

Kliknij kolejno menu Apple  > Uruchom ponownie, a następnie kliknij opcję Uruchom ponownie. 

Sprawdź gniazdko elektryczne

Upewnij się, że zasilacz USB-C jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego. Odłącz zasilacz USB-C od gniazdka elektrycznego, a następnie podłącz znane sprawne urządzenie, takie jak np. lampa, aby sprawdzić, czy jest ono poprawnie zasilane. Jeśli gniazdko elektryczne działa, podłącz zasilacz USB-C i spróbuj naładować Maca. Jeśli Mac nadal się nie ładuje, wyłącz go i zamknij wyświetlacz na 30 sekund, a następnie otwórz wyświetlacz i spróbuj ponownie naładować Maca. Jeśli nie używasz Maca z układem scalonym Apple, zresetuj kontroler SMC.

Sprawdź, czy występują iskry, odbarwienia lub uszkodzenia

Czasami przy podłączaniu zasilacza do gniazdka można zauważyć iskrzenie. Zazwyczaj jest to normalne zjawisko, które może wystąpić podczas podłączania każdego urządzenia elektrycznego do gniazdka będącego pod napięciem. Jeśli iskra pochodzi z innego miejsca niż bolce wtyczki, jeśli wystąpią jakiekolwiek uszkodzenia lub odbarwienia zasilacza albo masz inne wątpliwości dotyczące iskrzenia, skontaktuj się z Apple.

Sprawdź, czy nie występują szumy na linii

Odłącz zasilacz od gniazdka elektrycznego, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz go z powrotem do gniazdka:

• Jeśli laptop Mac zaczyna się ładować po ponownym podłączeniu zasilacza, może to oznaczać problem z szumami na linii (przerwami spowodowanymi przez nieoczekiwane sygnały elektromagnetyczne) w gniazdku elektrycznym. Zasilacz automatycznie wyłącza się, gdy wbudowany układ ochrony przed nieprawidłowym napięciem wykrywa szumy linii w gniazdku.

• Niektóre potencjalne źródła szumów linii to lampy z rezystancją balastową, lodówki lub minilodówki podłączone do tego samego obwodu elektrycznego, w którym znajduje się używane gniazdko. Rozwiązaniem może być podłączenie zasilacza do akumulatora UPS lub gniazdka w innym obwodzie.

Jeśli zasilacz nadal wyłącza się po podłączeniu do znanego sprawnego gniazdka, zanieś go do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu detalicznego Apple Store w celu przeprowadzania dalszej diagnostyki.

Sprawdź wtyczkę, przewód USB-C i porty USB-C

Dowiedz się, jak sprawdzić wtyczkę sieciową, przewód USB-C i porty USB-C.

Wypróbuj inną wtyczkę sieciową

Zasilacz zawiera odłączaną wtyczkę sieciową z bolcami wkładanymi do gniazdka elektrycznego. Jeśli laptop Mac nie ładuje się w przypadku używania wtyczki sieciowej (Duckhead) z zasilaczem, spróbuj użyć innej wtyczki sieciowej Apple lub przedłużacza do zasilacza Apple (sprzedawanego oddzielnie).

Sprawdź przewód USB-C

Do laptopa Mac dołączony jest przewód USB-C, który umożliwia ładowanie komputera. Aby sprawdzić, czy ten przewód jest przyczyną problemu, spróbuj użyć innego przewodu USB-C. Niektóre przewody USB-C obsługują tylko transfer danych i nie będą ładować Maca, więc upewnij się, że używany przez Ciebie przewód obsługuje ładowanie.

Jeśli laptop Mac ładuje się za pomocą innego przewodu USB-C lub ładuje się tylko wtedy, gdy potrząsasz lub poruszasz przewodem USB-C, przestań używać przewodu, który nie działa, i przekaż przewód oraz zasilacz w celu przeprowadzenia diagnostyki.

Sprawdź porty USB-C pod kątem zanieczyszczeń

Upewnij się, że porty USB-C w Macu są czyste i wolne od zanieczyszczeń. W razie potrzeby wyczyść porty USB-C, używając sprężonego powietrza.

Sprawdź dostępność uaktualnień

Czasami dla komputera może być dostępne uaktualnienie oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego, które poprawia komunikację z zasilaczem. Jeśli Mac się uruchamia, sprawdź na nim dostępność uaktualnień oprogramowania.

Jeśli zasilacz nagrzewa się

Zasilacz USB-C może się rozgrzać w trakcie normalnego użytkowania, a więc upewnij się, że korzystasz z niego w dobrze wentylowanym miejscu. Zawsze podłączaj zasilacz bezpośrednio do gniazdka elektrycznego za pomocą wtyczki sieciowej albo umieszczaj go na stole lub w innym dobrze wentylowanym miejscu, gdy korzystasz z przedłużacza do zasilacza (sprzedawanego oddzielnie).

Unikaj umieszczania zasilacza w miejscach z ograniczonym przepływem powietrza, na przykład na kanapie, dywanie, łóżku czy poduszce. Unikaj zakrywania zasilacza kocem lub innymi przedmiotami izolującymi ciepło.

Zasilacz może się wyłączyć w przypadku przegrzania. W takiej sytuacji odłącz przewód USB-C od laptopa Mac. Zanim dotkniesz zasilacza, zaczekaj, aż się schłodzi.

Umów się do serwisu albo kup nowy przewód lub zasilacz

Jeśli laptop Mac nadal się nie ładuje, możesz go zanieść do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple w celu przeprowadzenia diagnostyki. Pamiętaj, aby zabrać ze sobą Maca, zasilacz USB-C oraz przewody USB-C, których używasz do ładowania.

Jeśli chcesz kupić zamiennik, wybierz poniżej przewód lub zasilacz:

• Apple Zasilacz USB‑C o mocy 140 W do 16-calowego MacBooka Pro (2021 r. lub nowszy)

• Apple Zasilacz USB‑C o mocy 96 W do 15-calowego MacBooka Pro lub 16-calowego MacBooka Pro (2019 r.)

• Zasilacz USB-C Apple o mocy 70 W do MacBooka Air lub 14-calowego MacBooka Pro

• Zasilacz z dwoma portami USB‑C o mocy 35 W do MacBooka Air lub MacBooka

• Zasilacz Apple USB-C o mocy 30 W do MacBooka Air lub MacBooka

• Przedłużacz do zasilacza Apple

• Uniwersalny zasilacz Apple dla podróżujących za granicę

• Przewód USB-C do ładowania (1 m)

• Przewód do ładowania USB-C Apple (2 m) do użytku z dowolnym laptopem Apple, obsługuje moc do 100 W

Chociaż z laptopem Mac można używać dowolnego zasilacza USB-C, należy używać zasilacza o takiej samej lub większej mocy (W) niż zasilacz dostarczony z Makiem. Jeśli nie masz pewności, jaki zasilacz został dostarczony z Twoim Makiem, dowiedz się, jak zidentyfikować zasilacz do Maca.