MacのSiriが正常に動作しない場合
Siriの使用で問題が発生した場合は、次のヒントを試してみてください。
Macがインターネットに接続されていることを確認してください。アップルメニュー >「システム設定」と選択し、サイドバーで「ネットワーク」 をクリックします。(下にスクロールする必要がある場合があります。)
Siriがオンになっていることを確認します。アップルメニュー >「システム設定」と選択し、サイドバーで「Siri」 をクリックしてから(下へのスクロールが必要な場合があります)、「Siri」をオンにします。
注記: Siriをオンにできない場合は、スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限により使用が制限されている可能性があります。ファミリー共有グループのファミリー管理者は、子供のスクリーンタイムを設定して、「Siriと音声入力」へのアクセスを制限できます。スクリーンタイムで「アプリと機能の制限」設定を変更するを参照してください。
Macにマイクがあり、衣服や身体などでマイクが塞がれていないことを確認してください。
外付けのマイクを使用している場合は、マイクがMacに接続されていて、「サウンド」設定で選択されており、入力音量が十分に高く設定されていることを確認してください。
アップルメニュー >「システム設定」と選択し、サイドバーで「サウンド」 をクリックし(下へのスクロールが必要な場合があります)、「入力」をクリックして、「入力音量」スライダをドラッグします。
「Hey Siri」または「Siri」に対応しているMacを使用している場合は、ノートブックのカバーが開いていることを確認してください。(対応しているMacでは、ロック中またはスリープ状態のときにも「Hey Siri」または「Siri」を使用できます。)
「Hey Siri」または「Siri」に対応しているAirPodsまたはヘッドフォンを使用している場合は、Macにペアリングされていることを確認してください。(Macがロック中のときにも「Hey Siri」または「Siri」を使用できます。)BluetoothデバイスをMacに接続するおよびAppleのサポート記事「AirPodsまたはAirPods Proを接続できない場合」を参照してください。
Apple Studio Displayで「Hey Siri」または「Siri」を聞き取る場合は、Apple Studio DisplayがMacに接続されていることを確認してください。Macで1台以上の外部ディスプレイを接続するを参照してください。
「Hey Siri」または「Siri」がお使いのデバイスと言語で使用可能かを確認するには、Appleのサポート記事「お使いのすべてのAppleデバイスでSiriを使う」を参照してください。