Rispondere, inoltrare o monitorare le email in Mail sul Mac
Rispondi o inoltra i messaggi. Se il messaggio originale contiene degli allegati, puoi decidere se includerli.
Rispondere o inoltrare le email
Apri l’app Mail sul Mac.
Scegli un messaggio nell’elenco dei messaggi.
Nota: Se selezioni il messaggio più in alto in una conversazione, tutti i messaggi della conversazione vengono selezionati.
Sposta il puntatore sopra l’intestazione del messaggio, quindi fai clic su uno dei seguenti pulsanti:
Rispondi per rispondere solo al mittente.
“Rispondi a tutti” per rispondere al mittente e agli altri destinatari.
Inoltra per scegliere nuovi destinatari.
Puoi aggiungere o rimuovere destinatari, se necessario.
Aggiungi il tuo testo.
Se includi il messaggio originale, potrebbero apparire delle barre verticali (chiamate barre di citazione) accanto al messaggio.
Puoi fare in modo che il testo venga visualizzato come citazione:
Aggiungere barre di citazione al testo: scegli Formato > Livello citazione > Aumenta o Formato > Livello citazione > Riduci. Questo cambia anche il livello di citazione usato per il testo selezionato.
Incollare il testo come testo citato: scegli Modifica > Incolla come citazione.
Se il messaggio originale contiene degli allegati, decidi se includerli:
Includi allegati: fai clic su nella barra strumenti della finestra del messaggio oppure scegli Modifica > Allegati > Includi allegati originali nella risposta.
Escludi allegati: fai clic su nella barra strumenti della finestra del messaggio oppure scegli Messaggio > Rimuovi allegati.
Scegli le impostazioni degli allegati per tutte le risposte: scegli Modifica > Includi gli allegati alle risposte, quindi seleziona un’opzione.
Nota: gli allegati vengono inclusi nei messaggi che inoltri.
Quando hai finito, fai clic su .
Se preferisci omettere sempre il messaggio originale dalle risposte, scegli Mail > Impostazioni, fai clic su Modifica, quindi deseleziona “Includi il testo del messaggio originale”.
Rispondere da una notifica di Mail
In una notifica di Mail sul Mac, puoi eseguire le seguenti operazioni:
Fai clic su Rispondi. La risposta viene inviata a tutti i destinatari. Per rispondere solo al mittente, fai clic su nella barra strumenti della finestra del messaggio.
Fai clic su qualsiasi punto della una notifica di Mail per aprire il messaggio, quindi rispondere.
Rispondere alle email o inoltrarle automaticamente
Puoi creare una regola per rispondere o inoltrare le email automaticamente quando Mail è aperta.
Nota: per inviare risposte automatiche quando non apri Mail, ad esempio, quando sei in vacanza, verifica con il provider dell’account email.
Apri l’app Mail sul Mac.
Scegli Mail > Impostazioni, quindi fai clic su Regole.
Fai clic su Aggiungi, quindi specifica un nome per la regola.
Indica se una o tutte le condizioni devono essere vere affinché la regola venga applicata.
Imposta le condizioni che determinano i messaggi ai quali rispondere o inoltrare automaticamente.
Fai clic sul menu a comparsa “Esegui le seguenti azioni:”, quindi scegli una delle opzioni disponibili:
Inoltra i messaggi: scegli “Inoltra messaggio” dal primo menu a comparsa, quindi inserisci gli indirizzi email su cui desideri ricevere i messaggi inoltrati. Fai clic su Messaggio e inserisci il testo da includere con il messaggio inoltrato. Per esempio, potresti spiegare che si tratta di un inoltro automatico dei messaggi.
Rispondi ai messaggi: scegli “Rispondi al messaggio” dal primo menu a comparsa, fai clic su “Rispondi con un messaggio di testo”, quindi scrivi la tua risposta. Mail include il testo completo del messaggio originale nella risposta.
Fai clic su OK.
Assicurati di testare la regola. Potresti infatti inviare messaggi inavvertitamente o creare cicli di messaggi (risposte alle risposte che hai inviato).
Ottenere promemoria di monitoraggio delle email senza risposta
Se invii un messaggio e non ricevi una risposta entro tre giorni, l’email inviata viene spostata automaticamente all’inizio della tua casella di posta in entrata per ricordarti di sollecitare una risposta.
Apri l’app Mail sul Mac.
Esegui una delle due operazioni di seguito:
Per ignorare un suggerimento relativo ai destinatari da ricontattare, scorri verso sinistra sul messaggio nell’elenco dei messaggi.
Per attivare o disattivare questa funzionalità, scegli Mail > Impostazioni, fai clic su Generali, quindi seleziona o deseleziona il riquadro accanto a “Suggerisci di ricontattare”.