Menghapus perangkat di Lacak di Mac
Jika Mac, iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch Anda hilang atau dicuri, atau Anda berencana untuk menjual atau memberikannya, Anda harus menghapus perangkat. Untuk menghapus perangkat secara jarak jauh, Anda harus menambahkannya ke Lacak sebelum perangkat hilang atau dicuri.
Catatan: Lihat artikel Dukungan Apple untuk detail lengkap mengenai persiapan untuk menjual, memberikan, atau menukar Mac, iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch Anda.
Jika Anda adalah bagian dari grup Keluarga Berbagi, dan Anda mengatur berbagi lokasi dengan anggota keluarga sebelum Anda ingin menghapus perangkat, orang tersebut dapat membantu Anda menghapus lokasi perangkat Anda menggunakan Lacak. Lihat Mengubah preferensi Berbagi Lokasi di Keluarga Berbagi.
Apa yang terjadi saat Anda menghapus perangkat di Lacak?
Kunci Aktivasi tetap menyala untuk melindungi perangkat Anda. ID Apple dan kata sandi Anda diperlukan untuk mengaktifkan ulang perangkat.
Apple Pay dinonaktifkan di perangkat Anda. Kartu kredit atau debit apapun yang diatur untuk Apple Pay, kartu ID pelajar, dan kartu Transit Kilat dihapus dari perangkat Anda. Kartu kredit, debit, dan ID pelajar dihapus bahkan jika perangkat Anda offline. Kartu Transit Kilat dihapus lain kali perangkat Anda online. Lihat Menggunakan Wallet & Apple Pay.
Menghapus perangkat dari jarak jauh
Di app Lacak di Mac Anda, klik Perangkat.
Di daftar Perangkat, pilih perangkat yang ingin Anda hapus, lalu klik tombol Info di peta.
Klik Hapus Perangkat Ini.
Catatan: Anda juga dapat Control-klik perangkat di daftar Perangkat, lalu memilih Hapus Perangkat ini.
Klik Lanjutkan, lalu lakukan salah satu dari hal berikut:
Untuk Mac: Untuk Mac, Anda harus membuat kode sandi numerik, bahkan jika Anda memiliki kata sandi yang diatur di Mac Anda. Kode sandi ini berbeda dari kata sandi Anda dan hanya digunakan saat Anda menandai perangkat Anda sebagai hilang atau ingin menghapusnya.
Untuk iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch: Jika Anda menggunakan salah satu perangkat tepercaya Anda, masukkan kode sandi perangkat yang sedang Anda hapus.
Masukkan nomor telepon atau pesan jika Anda ingin menandakan bahwa perangkat akan dihapus dan cara menghubungi Anda. Nomor dan pesan muncul di layar Terkunci perangkat.
Klik Hapus. Masukkan kata sandi ID Apple Anda atau kata sandi ID Apple anggota keluarga Anda, lalu klik Hapus lagi.
Jika perangkat Anda offline, penghapusan jarak jauh dimulai lain kali perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi atau seluler.
Alih-alih menghapus Mac Anda secara jarak jauh, Anda dapat menghapusnya menggunakan Utilitas Disk (yang menghapus Kunci Aktivasi) sebelum Anda menjual atau memberikannya. Untuk menghapus Kunci Aktivasi, Anda juga dapat menghapusnya dari Lacak. Lalu, pemilik berikutnya dapat mengaktifkan dan menggunakan perangkat dengan normal. Lihat Kunci Aktivasi dan Lacak.
Membatalkan penghapusan
Jika Anda menghapus perangkat yang offline dan menemukannya sebelum kembali online, Anda dapat membatalkan permintaan penghapusan.
Di app Lacak di Mac Anda, klik Perangkat.
Di daftar Perangkat, pilih perangkat yang penghapusannya ingin Anda batalkan, lalu klik tombol Info di peta.
Klik Batalkan Penghapusan, masukkan kata sandi ID Apple Anda atau kata sandi ID Apple anggota keluarga Anda, lalu tekan Return.
Jika Anda kehilangan Mac Anda dan tidak memiliki iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac lain, Anda dapat menghapusnya menggunakan Cari iPhone Saya di iCloud.com.
Untuk informasi mengenai menggunakan Lacak dengan perangkat lainnya, lihat petunjuk pengguna untuk iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch, atau situs web Dukungan AirPods.