Cara penagihan app, konten, dan langganan dari Apple
Ketahui metode pembayaran yang ditagih saat Anda membeli langganan seperti iCloud+ atau item dari App Store, iTunes Store, Apple Books, atau app Apple TV. Beberapa pembelian mungkin digabung menjadi satu tagihan.
Beberapa item mungkin dikelompokkan menjadi satu tagihan
Jika Anda membeli item atau membayar langganan, metode pembayaran akan ditagih pada saat pembelian atau dalam beberapa hari.
Jika ada tagihan yang tidak biasa, coba lihat tagihan tersebut dalam riwayat pembelian Anda dan periksa apakah ada beberapa pembelian yang digabung menjadi satu sehingga tagihannya lebih besar. Atau, lihat tanda terima yang dikirimkan ke email Anda dan ketahui apakah ada beberapa pembelian yang disertakan. Jika Anda menggunakan Keluarga Berbagi, baik pembeli maupun pengelola keluarga akan menerima tanda terima melalui email.
Di Eropa dan India, pembelian mungkin tidak digabungkan.
Jika Anda melihat tagihan tertunda dengan jumlah kecil
Jika Anda memperbarui informasi penagihan atau menambahkan seseorang ke grup Keluarga Berbagi, praotorisasi sementara dengan jumlah kecil mungkin akan muncul di tagihan Anda. Praotorisasi akan dihapus oleh penerbit kartu atau lembaga keuangan Anda setelah beberapa saat.
Metode pembayaran mana yang ditagih?
Saat Anda membeli item atau membayar langganan, Apple akan mencoba untuk mengenakan tagihan ke metode pembayaran Anda dalam urutan berikut:
Apple mencoba menggunakan saldo Akun Apple Anda untuk menutup jumlah total tagihan. Item yang dapat Anda beli dengan saldo Akun Apple.
Jika Anda tidak memiliki saldo Akun Apple atau jumlahnya tidak cukup untuk menutup jumlah total tagihan, Apple mencoba menagih metode pembayaran utama Anda. Jika Anda menggunakan Keluarga Berbagi, tagihan dari Apple akan terlebih dahulu dibebankan pada saldo Akun Apple pribadi Anda sebelum dibebankan melalui metode pembayaran utama pengelola keluarga.
Jika terdapat masalah dengan metode pembayaran utama, atau jika metode pembayaran utama tidak cukup untuk menutup jumlah total sisa tagihan, Apple akan membebankan tagihan ke metode pembayaran lainnya sesuai urutan yang tercantum dari atas ke bawah. Metode pembayaran utama Anda berada di urutan teratas. Saat Anda mengelola metode pembayaran, ketuk Edit untuk mengurutkan ulang metode pembayaran.
Jika tidak ada metode pembayaran yang dapat ditagih, Apple mungkin akan mencoba lagi.
Beberapa pembelian tidak ditagihkan ke saldo Akun Apple Anda
Anda tidak dapat menggunakan saldo Akun Apple untuk mengirim hadiah atau kartu hadiah.
Untuk beberapa tagihan berulang, seperti AppleCare+, Anda tidak dapat menggunakan saldo Akun Apple untuk memulai langganan. Namun, selama Anda menyimpan metode pembayaran lain yang valid dan saldo Akun Apple Anda mencukupi untuk membayar seluruh tagihan, tagihan berulang itu akan dibebankan pada saldo Akun Apple Anda.*
Beberapa langganan mungkin tidak ditagihkan ke saldo Akun Apple Anda.
Jika Anda menggunakan Keluarga Berbagi, anggota keluarga tidak dapat menggunakan saldo Akun Apple Anda. Hanya Anda yang dapat menggunakan dana yang ditambahkan ke saldo Akun Apple Anda.
* Di negara dan wilayah tertentu, saldo Akun Apple tidak dapat digunakan untuk beberapa langganan seperti AppleCare+. Periksa apakah saldo Akun Apple di negara atau wilayah Anda tidak didukung.
Jika tidak ada metode pembayaran yang dapat ditagih
Jika tidak ada metode pembayaran yang dapat ditagih, akun Anda akan menampilkan saldo negatif. Anda tidak dapat membeli, mengunduh, atau memperbarui app ataupun item lain sampai Anda mengubah metode pembayaran.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
