Ako USB-C strujni adapter ne puni Mac prijenosno računalo

Saznajte što trebate učiniti ako USB-C strujni adapter koji ste dobili uz svoje Mac prijenosno računalo prestane puniti uređaj, zagrije se ili počne iskriti.

Mac prijenosna računala isporučuju se s USB-C strujnim adapterom i kabelom za punjenje. Ako imate problem sa strujnim adapterom koji nije proizveo Apple, umjesto toga isprobajte Appleov strujni adapter i kabel koje ste dobili uz Mac prijenosno računalo.

Ako ste uz Mac dobili kabel USB-C na MagSafe 3, saznajte što učiniti ako MagSafe kabel ili strujni adapter ne rade.

Provjera napajanja

Ako vaš strujni adapter ne puni Mac prijenosno računalo, iskopčajte strujni adapter iz utičnice, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno priključite. Ako to ne pomogne, isprobajte ove savjete.

Ponovno pokrenite Mac

Odaberite Appleov izbornik  > Ponovno pokretanje, zatim kliknite Ponovno pokreni. 

Testirajte utičnicu

Provjerite jeste li priključili USB-C strujni adapter u ispravnu utičnicu. Isključite USB-C strujni adapter iz utičnice, zatim priključite uređaj za koji znate da je ispravan, primjerice svjetiljku, da biste potvrdili da se pravilno uključuje. Ako utičnica radi, priključite USB-C strujni adapter i pokušajte napuniti Mac računalo. Ako se Mac računalo i dalje ne puni, isključite ga i zaklopite zaslon na 30 sekundi, a zatim otklopite zaslon i ponovno pokušajte napuniti Mac računalo. Ako ne upotrebljavate Mac s Apple Silicon čipom, resetirajte SMC.

Potražite iskre, promjenu boje ili oštećenja

Ponekad se pri priključivanju strujnog adaptera u zid može pojaviti iskra. To je obično normalno i može se dogoditi kada priključite bilo koji električni uređaj u strujnu utičnicu. Ako se iskrenje pojavljuje na nekom drugom mjestu, a ne na kontaktima utikača, ako primijetite bilo kakvo oštećenje ili promjenu boje adaptera ili ako imate druge nedoumice u vezi s iskrenjem, obratite se tvrtki Apple.

Provjera ima li problema šuma u vodu

Odspojite strujni adapter iz zidne utičnice, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno priključite:

• Ako se Mac prijenosno računalo počne puniti nakon što ponovno priključite strujni adapter, to može biti znak da postoji problem šuma u vodu (smetnji zbog elektromagnetskih signala drugih uređaja) u utičnici. Strujni adapter automatski se isključuje kada njegova ugrađena značajka zaštite od napona otkrije šum u vodu iz utičnice.

• Neki su od mogućih izvora šuma u vodu žarulje s prigušnicom, hladnjaci ili mini-hladnjaci koji su priključeni na isti strujni krug kao utičnica koju upotrebljavate. Pomoći može priključivanje strujnog adaptera u neprekidno napajanje (UPS) ili utičnicu koja je priključena na drugi strujni krug.

Ako se vaš strujni adapter i dalje isključuje kada je priključen u utičnicu za koju znate da je ispravna, odnesite ga u ovlašteni servis za Appleove proizvode ili trgovinu Apple Store na daljnju analizu.

Provjerite utikač, USB-C kabel i USB-C priključke

Saznajte kako provjeriti AC utikač, USB-C kabel i USB-C priključke.

Pokušajte s drugim AC utikačem

Vaš strujni adapter isporučuje se s izmjenjivim AC utikačem s jezičcima koji se utiču u električnu utičnicu. Ako se vaše Mac prijenosno računalo ne puni kada upotrebljavate AC utikač (L-utikač) sa strujnim adapterom, pokušajte s drugim Appleovim AC utikačem ili pokušajte upotrijebiti Appleov produžni kabel za strujni adapter (prodaje se zasebno).

Provjerite USB-C kabel

Uz Mac prijenosno računalo isporučuje se USB-C kabel za punjenje računala. S pomoću drugog USB-C kabela možete provjeriti uzrokuje li ovaj kabel probleme s punjenjem. Neki USB-C kabeli podržavaju samo prijenos podataka i ne pune Mac, stoga provjerite podržava li kabel koji pokušavate punjenje.

Ako se Mac prijenosno računalo puni putem drugog USB-C kabela ili se puni isključivo kada promigoljite ili pomaknete USB-C kabel, prestanite upotrebljavati neispravan kabel i odnesite kabel i sustav punjenja na procjenu.

Pregledajte ima li na USB-C priključcima prljavštine

Provjerite jesu li USB-C priključci na Mac uređaju čisti i bez prljavštine. Ako je potrebno, upušite komprimirani zrak u USB-C priključke.

Traženje ažuriranja

U nekim su slučajevima za vaše računalo dostupna ažuriranja softvera ili firmvera koja poboljšavaju komunikaciju sa strujnim adapterom. Ako se vaše Mac računalo pokrene, provjerite ima li na njemu dostupnih ažuriranja softvera.

Ako se adapter zagrijava

USB-C strujni adapter može se zagrijati prilikom normalne upotrebe, pa ga obvezno upotrebljavajte u dobro prozračenom području. Uvijek priključujte strujni adapter izravno u utičnicu s pomoću AC utikača ili ga postavite na stol ili neko drugo dobro prozračeno mjesto kada koristite produžni kabel za strujni adapter (prodaje se zasebno).

Nemojte stavljati adapter na slabo prozračeno mjesto, npr. na kauč, debele tepihe, posteljinu ili jastuk. Nemojte prekrivati adapter dekom ni drugim izolirajućim predmetima.

Strujni adapter možda će se automatski isključiti ako se prekomjerno zagrije. Ako se to dogodi, odvojite USB-C kabel od Mac prijenosnog računala pa pustite da se strujni adapter ohladi prije rukovanja njime.

Dogovaranje servisa ili kupnja novog kabela ili adaptera

Ako se Mac prijenosno računalo i dalje ne puni, odnesite ga na procjenu u Apple Store ili ovlašteni servis za Appleove proizvode. Obvezno ponesite Mac računalo, USB-C strujni adapter i sve USB-C kabele koje koristite za punjenje.

Ako želite kupiti zamjenski, odaberite kabel ili strujni adapter u nastavku:

• Apple USB-C strujni adapter od 140 W za 16-inčni MacBook Pro (iz 2021. ili noviji)

• Apple USB-C strujni adapter od 96 W za 15-inčni MacBook Pro ili 16-inčni MacBook Pro (2019)

• Apple USB-C strujni adapter od 70 W za MacBook Air ili 14-inčni MacBook Pro

• Apple kompaktni strujni adapter od 35 W s dvostrukim USB-C priključkom za MacBook Air ili MacBook

• Apple USB-C strujni adapter od 30 W za MacBook Air ili MacBook

• Apple produžni kabel za strujni adapter za upotrebu s bilo kojim Appleovim strujnim adapterom

• Apple putni komplet adaptera za upotrebu s bilo kojim Appleovim strujnim adapterom

• Apple USB-C kabel za punjenje (1 m) za upotrebu s bilo kojim Apple prijenosnim računalom, podržava do 60 W

• Apple USB-C kabel za punjenje (2 m) za upotrebu sa svim Apple prijenosnim računalima, podržava napon do 100 W

Iako s Mac prijenosnim računalom možete koristiti bilo koji USB-C strujni adapter, to bi svakako trebao biti USB-C strujni adapter jednake ili veće snage (W) od strujnog adaptera koji ste dobili uz Mac. Ako niste sigurni koji je strujni adapter isporučen s vašim Mac računalom, pogledajte kako to možete saznati.