שאלות נפוצות לגבי ה-Mac
כיצד אוכל לקבל תמיכה עבור ה‑iMac שלי? עבור/י לתמיכת iMac.
אני משתמש/ת חדש/ה ב-Mac. יש טיפים למשתמשי PC? כן! עיין/י במאמר מחלקת התמיכה של Apple בשם טיפים לשימוש ב-Mac למי שעובר מ-Windows. ניתן לצאת לסיור מהיר הסוקר את עקרונות הבסיס לשימוש ב-Mac. אולי יעניין אותך ללמוד גם על קיצורי מקלדת ב-Mac.
כיצד לבצע צילום מסך ב-Mac? הקש/י על Command-Shift-3 כדי לצלם את כל המסך. הקש/י על Command-Shift-4 כדי לצלם חלק נבחר במסך. למידע נוסף, ראה/י צילום המסך ב-Mac.
איפה המספר הסידורי שלי? בחר/י בתפריט Apple 
> ״אודות Mac זה״. המספר הסידורי הוא הפריט האחרון ברשימה. ניתן למצוא את המספר הסידורי בתחתית המעמד של ה‑iMac.
שאל/י את Siri. אמור/י משהו כמו: ״מה המספר הסידורי של המחשב שלי?״
איך ניתן לדעת איזה דגם של iMac יש לי? עיין/י במאמר של מהתמיכה של Apple זיהוי הדגם של ה-iMac שלך. למידע על דגם המחשב, בחר/י בתפריט Apple > ״אודות Mac זה״.
איפה ניתן למצוא את מסמכי העזרה עבור ה-iMac? כדי למצוא את מדריך היסודות, בחר/י בתפריט Apple > “אודות Mac זה”, לחץ/י על הכרטיסיה “תמיכה” ולאחר מכן לחץ/י על “מדריך למשתמש”. מהכרטיסיה “תמיכה”, אפשר גם ללחוץ על ”עזרה בנושא macOS” כדי לפתוח את המדריך למשתמש עבור מערכת ההפעלה. עבור דגמי Mac קודמים, ראה/י דפדוף במדריכים למשתמש לפי מוצר.
כיצד ניתן לקבל עזרה לגבי יישום? בעודך משתמש/ת ביישום, לחץ/י על תפריט ״עזרה״ בשורת התפריטים בראש המסך.
היכן נמצא המידע אודות בטיחות עבור ה‑iMac? ראה/י מידע חשוב בנושא בטיחות בעת השימוש ב-Mac.
היכן ניתן למצוא את המפרטים הטכניים? עבור/י אל המפרט הטכני של ה-iMac, או בחר/י בתפריט Apple > ״אודות Mac זה״ ולחץ/י על הכפתורים בראש המסך.
שאל/י את Siri. בקש/י מ‑Siri פרטים על ה‑Mac. אמור/י משהו כמו:
״כמה מהיר ה‑Mac שלי?״
״כמה זיכרון יש לי על ה‑Mac הזה?״
״כמה שטח אחסון פנוי יש ב‑Mac זה?״
״כמה שטח אחסון פנוי יש בחשבון ה‑iCloud שלי?״
כיצד עליי לתלות את ה-iMac בגודל 24 אינץ׳ על הקיר? יש להשתמש במתאם התלייה בתקן VESA. מתאם התלייה בתקן VESA צריך להיות מותקן או מוסר על-ידי Apple בלבד. לקבלת תמיכה, יש לפנות אל חנות המוכרת מוצרים של Apple או אל ספק שירותים מורשה של Apple. לקבלת מידע בנושא שירות, יש לעבור אל support.apple.com/mac/repair/service.
איך אוכל לבדוק אם יש בעיות בכונן? השתמש/י ב״כלי העזר לכוננים״. עיין/י בסעיף תיקון התקן אחסון ב״כלי העזר לכוננים״ ב-Mac ב״מדריך למשתמש בכלי העזר לכוננים״.
איך מתקינים מחדש את macOS? השתמש/י ב״שחזור של macOS״. ראה/י כיצד להתקין שוב את macOS.
הערה: ממערכת ההפעלה macOS Big Sur ואילך, גיבויי Time Machine אינם כוללים קבצי מערכת. עיין/י במאמר התמיכה של Apple גיבוי ושחזור של ה-Mac.
מה צריך לעשות לפני מכירה או טרייד-אין של ה-Mac? גבה/י את הנתונים שלך ולאחר מכן שחזר/י את ה-Mac להגדרות היצרן. מאמר התמיכה של Apple בשם מה לעשות לפני מכירה, מסירה או החלפה של ה-Mac.