Vérifier les informations de paiement et de facturation des apps et des livres dans Apple School Manager
Dans Apple School Manager, vous pouvez gérer votre mode de paiement Apps et livres, afficher l’historique des achats d’apps et consulter votre historique de paiement. Lorsque vous modifiez votre mode de paiement, toute facturation future sera dirigée vers le nouveau mode de paiement. La facturation en cours continuera d’utiliser le mode de paiement d’origine.
Vous pouvez également maintenir un crédit en magasin si vous souhaitez acheter du contenu à l’aide d’un bon de commande. Pour ce faire, effectuez l’une des actions suivantes :
Connectez‑vous à l’Apple Store en ligne de votre organisation.
Contactez votre représentant commercial Apple.
Une fois que votre organisation a configuré votre compte et qu’Apple a traité votre commande, vous pouvez ajouter le code de crédit VPP à Apple School Manager pour ajouter du crédit VPP à votre compte Apps et livres.
Pour en savoir plus, consultez l’article de l’assistance Apple Où acheter du crédit VPP pour Apple School Manager, Apple Business Manager et Apple Business Essentials.
Ajout ou remplacement de cartes de crédit ou de débit
Lorsque vous ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou de débit, assurez‑vous que la limite de la carte est suffisante pour l’achat d’apps et de livres pour votre organisation. Si une carte de crédit a atteint une limite spécifiée, il peut vous être demandé de supprimer des licences ou d’augmenter votre limite de crédit.
Remarque : Vous pouvez sélectionner Aucun au lieu d’ajouter ou de remplacer une carte de crédit ou de débit. Cela permet à votre organisation d’obtenir des apps et des livres gratuits et de les attribuer à des appareils ou à des utilisateurs.
Gestion des informations de paiement
Les utilisateurs disposant des rôles suivants peuvent gérer les informations de paiement Apps et livres dans Apple School Manager :
Administrateur
Gestionnaire de site
Gestionnaire de contenu
Gestionnaire
Enseignant (si ce privilège est ajouté au rôle d’enseignant)
Ajouter votre mode de paiement pour Apps et livres
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte utilisateur qui vous permet d’acheter du contenu.Pour afficher et modifier les personnes autorisées à acheter du contenu, consultez la rubrique Privilèges des rôles.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation 
.Sélectionnez Apps et livres, sélectionnez Ajouter, puis effectuez l’une des actions suivantes :
Dans le menu Mode de paiement, sélectionnez Aucun.
Cela vous permet d’obtenir des apps et des livres gratuits.
Saisissez les informations de carte de crédit ou de débit.
Si l’adresse de facturation correspond à l’adresse d’inscription de votre organisation dans Apple School Manager, vous pouvez la sélectionner.
Si l’adresse de facturation est différente, désélectionnez l’adresse d’inscription de l’organisation et entrez les informations de facturation associées à la carte.
Sélectionnez Enregistrer.
La carte que vous utilisez est validée par Apple avant d’être enregistrée. Si vous voyez une erreur, essayez de saisir à nouveau le code CVV ou le code postal, ou bien essayez avec une autre carte.
Modifier votre mode de paiement pour Apps et livres
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte utilisateur qui vous permet d’acheter du contenu.Pour afficher et modifier les personnes autorisées à acheter du contenu, consultez la rubrique Privilèges des rôles.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, sélectionnez Mettre à jour, puis effectuez l’une des actions suivantes :
Dans le menu Mode de paiement, sélectionnez Aucun.
Cela vous permet d’obtenir des apps et des livres gratuits.
Saisissez les informations de la nouvelle carte de crédit ou de débit.
Si l’adresse de facturation correspond à l’adresse d’inscription de votre organisation dans Apple School Manager, vous pouvez la sélectionner.
Si l’adresse de facturation est différente, désélectionnez l’adresse d’inscription de l’organisation et entrez les informations de facturation associées à la carte.
Sélectionnez Enregistrer.
Un message est envoyé aux adresses e‑mail de tous les utilisateurs ayant le rôle Administrateur afin de les informer de la mise à jour. La carte que vous utilisez est validée par Apple avant d’être enregistrée. Si vous voyez une erreur, essayez de saisir à nouveau le code CVV ou le code postal, ou bien essayez avec une autre carte.
Supprimer un mode de paiement pour Apps et livres
Vous pouvez supprimer un mode de paiement uniquement s’il n’y a pas de frais en cours ou en attente.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte utilisateur qui vous permet d’acheter du contenu.Pour afficher et modifier les personnes autorisées à acheter du contenu, consultez la rubrique Privilèges des rôles.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, sélectionnez Mettre à jour, puis sélectionnez Aucun dans le menu Mode de paiement.
Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter des informations sur le bon de commande
Une fois que vous avez acheté des codes de crédit VPP, accédez au site web du Programme d’achats en volume et connectez‑vous à votre messagerie sécurisée avec l’identifiant Apple géré de l’utilisateur qui a acheté les codes. Une fois connecté, vous pouvez télécharger une feuille de calcul contenant des codes pour chaque commande de crédit VPP. Toute personne dont le rôle lui permet d’acheter du contenu peut utiliser ces codes.
Vous pouvez ensuite effectuer la tâche ci‑dessous pour acheter du contenu à l’aide d’Apps et livres dans Apple School Manager.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte utilisateur qui vous permet d’acheter du contenu.Pour afficher et modifier les personnes autorisées à acheter du contenu, consultez la rubrique Privilèges des rôles.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis sélectionnez Ajouter.
Saisissez votre code, puis sélectionnez Activer.
Afficher l’historique des achats
Vous pouvez aussi afficher et télécharger votre historique d’achats d’apps et de livres. Ceci peut être nécessaire dans le cadre d’audits réguliers.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte utilisateur qui vous permet d’acheter du contenu.Pour afficher et modifier les personnes autorisées à acheter du contenu, consultez la rubrique Privilèges des rôles.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Afficher à côté d’Historique des achats pour afficher la liste des apps et des livres achetés pour cette organisation.
Si cela s’avère nécessaire, sélectionnez Télécharger au format CSV pour télécharger un fichier CSV.