Désactiver le verrouillage d’activation dans Apple School Manager
Dans Apple School Manager, vous pouvez désactiver le verrouillage d’activation au niveau de l’utilisateur ou de l’organisation pour un iPhone, un iPad, un Mac, une Apple Watch ou un Apple Vision Pro appartenant à votre organisation. L’appareil doit apparaître dans Apple School Manager, mais il n’a pas besoin d’être attribué à un serveur de solution de gestion des appareils mobiles (MDM).
Désactiver le verrouillage d’activation
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte disposant des privilèges permettant de gérer des appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Recherche.Sous Détails, confirmez que le verrouillage d’activation est activé.
Il a été activé par un serveur MDM lié à Apple School Manager ou par l’utilisateur.
Sélectionnez le bouton Plus
, puis sélectionnez Désactiver le verrouillage d’activation.Lisez attentivement le contenu de la boîte de dialogue, cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible », puis sélectionnez Confirmer.
Remarque : Il est possible que l’appareil indique que le verrouillage d’activation est toujours activé lorsque vous utilisez Effacer le contenu et les réglages ou que vous supprimez l’appareil dans Apple Configurator, mais vous pouvez tout de même configurer l’appareil sans vous connecter avec le compte du précédent utilisateur.
Prise en charge de l’état de l’appareil pour désactiver le verrouillage d’activation
Les états de l’appareil suivants déterminent si vous pouvez ou non désactiver le verrouillage d’activation
État de l’appareil | Interface utilisateur | Le verrouillage d’activation peut-il être désactivé dans Apple School Manager ? | Le verrouillage d’activation peut-il être désactivé dans la solution MDM ? |
|---|---|---|---|
Verrouillage d’activation activé au niveau de l’utilisateur. | Verrouillage d’activation activé (utilisateur) | Oui voir remarque ci-dessous. | Non |
Verrouillage d’activation activé au niveau de l’organisation. | Verrouillage d’activation activé (organisation) | Oui voir remarque ci-dessous. | Oui |
Mode Perdu géré activé par la solution MDM. | Verrouillage d’activation activé (organisation) | Oui | Oui |
Mode Perdu géré activé par l’utilisateur. | Verrouillage d’activation activé (utilisateur) | Oui | Non |
Appareil non configuré. | L’état du verrouillage d’activation n’apparaît pas. | N/D | N/D |
Remarque : Les Apple Watch et Apple Vision Pro achetés avant juin 2024 auprès d’Apple directement, d’un revendeur agréé Apple ou d’un opérateur mobile agréé seront ajoutés à Apple School Manager. Si le verrouillage d’activation a déjà été activé, l’utilisateur doit d’abord le désactiver avant que vous puissiez le faire dans Apple School Manager.