Si vous souhaitez résilier un abonnement offert par Apple

Découvrez comment résilier un abonnement offert par Apple ou un abonnement que vous avez acheté avec une app de l’App Store.

Résilier un abonnement offert par Apple

Résilier un abonnement

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier

Résilier un abonnement sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

1. Ouvrez l’app Réglages.

2. Touchez votre nom.

3. Touchez Abonnements.

   

4. Touchez l’abonnement.

5. Touchez Résilier l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Résilier l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé.

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier

Résilier un abonnement sur votre Mac

1. Ouvrez l’App Store.

2. Cliquez sur votre nom. Si vous ne trouvez pas votre nom, cliquez sur Connexion.

3. Cliquez sur Réglages du compte.

4. Faites défiler la page jusqu’à Abonnements, puis cliquez sur Gérer.

   

5. Cliquez sur l’abonnement.

6. Cliquez sur Résilier l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Résilier l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé.

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier

Résilier un abonnement sur votre PC Windows

Vous pouvez annuler Apple Music sur le web et annuler Apple TV+ sur le web. Pour annuler un abonnement facturé par Apple, utilisez l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows.

Utiliser l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows

1. Sur votre PC Windows, ouvrez l’app Apple Music ou l’app Apple TV. Découvrez comment obtenir les apps Apple pour Windows.

2. Cliquez sur votre nom au bas de la barre latérale, puis choisissez Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter avec votre identifiant Apple.

   

3. Accédez à la section Réglages. À côté d’Abonnements, cliquez sur Gérer.

   

4. Trouvez l’abonnement que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur Modifier.

5. Cliquez sur Résilier l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Résilier ou Résilier l’abonnement, l’abonnement est déjà résilié.

Si vous disposez d’une version antérieure d’iTunes pour Windows

1. Sur votre PC Windows, ouvrez iTunes.

2. À partir de la barre des menus située en haut de la fenêtre iTunes, sélectionnez Compte, puis Voir mon compte.

3. Accédez à la section Réglages. À côté d’Abonnements, cliquez sur Gérer.

   

4. Trouvez l’abonnement que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur Modifier.

5. Cliquez sur Résilier l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Résilier ou Résilier l’abonnement, l’abonnement est déjà résilié.

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier

Abonnements sur votre appareil Android

Vous pouvez annuler Apple Music sur le web et annuler Apple TV+ sur le web. Pour annuler d’autres abonnements facturés par Apple, utilisez un PC Windows ou un appareil Apple.

Vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier?

Vous pouvez résilier votre abonnement iCloud+ dans vos réglages de stockage iCloud.

Si vous n’essayez pas de résilier votre abonnement iCloud+, localisez votre reçu :

1. Recherchez dans votre courriel les mots « reçu d’Apple » ou « facture d’Apple ».

2. Sur le reçu de l’abonnement, vérifiez quel identifiant Apple a été utilisé.

• Si l’identifiant Apple d’un membre de la famille figure sur le reçu, demandez à cette personne de suivre les étapes décrites dans cet article pour résilier l’abonnement. Vous ne pouvez pas résilier un abonnement d’un membre de votre famille.

• Si un autre identifiant Apple que vous utilisez figure sur le reçu, connectez-vous avec cet identifiant Apple et suivez les étapes décrites dans cet article pour résilier l’abonnement.

• Si vous ne trouvez pas de reçu Apple de l’abonnement, vous avez peut-être acheté ce dernier auprès d’une autre entreprise. Pour savoir quelle entreprise a émis votre facture, consultez votre relevé bancaire ou de carte de crédit. Pour résilier l’abonnement, vous devrez communiquer avec l’entreprise qui vous facture l’abonnement.

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En savoir plus sur la résiliation d’abonnements

• Si vous avez souscrit un abonnement gratuit ou à tarif réduit et que vous ne souhaitez pas le renouveler, annulez-le au moins 24 heures avant la fin de l’essai.

• La résiliation d’abonnements diffère légèrement dans certains pays et certaines régions. En savoir plus sur les circonstances particulières de l’Allemagne, d’Israël, de l’Afrique du Sud et de la Türkiye.