Solución de problemas del Reproductor de DVD en la Mac

Si aparece el mensaje Disco compatible no disponible: Reproductor de DVD no reconoce el contenido de video grabado en ciertos tipos de discos DVD-RW. Intenta grabar el contenido en un disco DVD-R en lugar de hacerlo en un disco DVD-RW. Este mensaje también se muestra si la unidad de DVD no contiene ningún disco.

Si un disco DVD se expulsa automáticamente: el disco se expulsará si insertas un disco de una región diferente a aquella con la que se haya configurado la unidad de DVD y no la cambias cuando se solicite, o bien si ya alcanzaste el número máximo de cambios de región permitidos. Consulta Cambiar la región de la unidad DVD.

Si aparece el mensaje No disponible: es posible que aparezca este mensaje si intentas utilizar una función del Reproductor de DVD que no sea compatible con el video (en el momento concreto o nunca), o si el video se ha grabado en un tipo de disco DVD-RW que el Reproductor de DVD no reconoce.

Si aparece un mensaje Omitiendo áreas dañadas: el DVD está rayado.

Si la reproducción de un video se detiene: si un video deja de reproducirse repentinamente y aparece un mensaje de error de disco, el problema puede ser el disco (que esté dañado), las conexiones a los dispositivos de audio o la configuración de Sonido.

Si no puedes utilizar el puntero, el ratón o el trackpad para seleccionar opciones del menú del DVD: presiona las teclas de flecha en el teclado. Presiona la tecla Intro para seleccionar la opción.

Si un cambio de volumen en el Reproductor de DVD no surte efecto: selecciona menú Apple  > Configuración del Sistema y haz clic en Sonido  en la barra lateral (quizás tengas que desplazarte hacia abajo). Para aumentar el volumen de tu computadora, usa el regulador Volumen de salida, ubicado debajo de Salida y entrada. Si estás utilizando la salida de audio digital, controla el volumen con el equipo de audio.

Abrir el panel de configuración Sonido por mí

Si alertas del sistema u otros sonidos interfieren con el sonido del video: para bajar el volumen de los sonidos de alerta de la computadora, selecciona menú Apple > Configuración del Sistema, haz clic en Sonido, y selecciona Sonido  en la barra lateral (quizás tengas que desplazarte hacia abajo). Haz clic en el menú desplegable junto a Sonido de alerta, ubicado a la derecha, elige un sonido y enseguida arrastra el regulador Volumen de alerta para bajar el volumen.

Abrir el panel de configuración Sonido por mí

Si no puedes oír un video: si al reproducir una película con el Reproductor de DVD no se oye nada, revisa y ajusta la configuración de la computadora o del equipo de audio. Consulta Personalizar la salida de audio.