Marcar un dispositivo como perdido en Encontrar en la Mac

• Puedes mostrar un mensaje personalizado en la pantalla. Por ejemplo, es posible que quieras indicar que el dispositivo está perdido y tus datos de contacto.

• Tu dispositivo no muestra alertas ni reproduce ningún sonido cuando recibes mensajes o notificaciones, o si suena alguna alarma. Tu dispositivo todavía puede recibir llamadas de teléfono y llamadas FaceTime.

• Apple Pay se desactiva en tu dispositivo. Las tarjetas de crédito o débito que hayas configurado para Apple Pay, las credenciales de estudiante y las tarjetas exprés para transporte público se eliminan del dispositivo. Las tarjetas de crédito, débito y las credenciales de estudiante se eliminan incluso si el dispositivo no está conectado. Las tarjetas exprés para transporte público se eliminan la próxima vez que se conecte tu dispositivo. Consulta Usar Wallet y Apple Pay en la Mac.

• Si tu dispositivo es un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, su ubicación aparece en el mapa, así como cualquier cambio de ubicación que tenga.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo que quieres marcar como perdido y haz clic en el botón Información en el mapa.

3. Debajo de “Marcar como perdido”, haz clic en Activar.

4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla teniendo en cuenta lo siguiente:

   • Código: debes crear un código numérico para la Mac, incluso si ya configuraste una contraseña en ella. Este código es distinto a tu contraseña y sólo se usa al marcar el dispositivo como perdido o cuando quieres borrarlo. Si tu iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch no tiene código, se te pedirá que crees uno.

   • Compartir en familia: si estás intentando marcar como perdido el dispositivo de un miembro de la familia y el dispositivo no tiene código configurado o es una Mac, debes ingresar la contraseña del Apple ID de esa persona en este dispositivo.

   • Información de contacto: si se te pide ingresar un número telefónico, ingresa un número mediante el cual se te pueda contactar. Si se te pide ingresar un mensaje, es posible que quieras indicar que el dispositivo está perdido y tus datos de contacto. El número y el mensaje aparecen en la pantalla de bloqueo del dispositivo.

5. Haz clic en Activar.

   Cuando un dispositivo está marcado como perdido, aparece una de estas notas de estado debajo de la sección “Marcar como perdido”:

   • Pendiente: si el dispositivo no está conectado a una red Wi-Fi o de datos celulares cuando lo marcas como perdido, aparece el estado Pendiente hasta que el dispositivo se vuelva a conectar.

   • Activado: una vez que el dispositivo se conecta, el dispositivo se marca como perdido.

Después de que marques tu dispositivo como perdido puedes actualizar tus datos de contacto o tu configuración de notificación de correo.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo que marcaste como perdido y haz clic en el botón Información en el mapa.

3. Debajo de “Marcar como perdido”, haz clic en Pendiente, cambia tus datos de contacto y activa “Recibir actualizaciones por correo” (si aún no está activada esta opción).

4. Haz clic en OK.

Desactiva “Marcar como perdido” cuando encuentres tu dispositivo extraviado.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo que marcaste como perdido y haz clic en el botón Información en el mapa.

3. Debajo de “Marcar como perdido”, haz clic en Pendiente.

4. Desactiva “Marcar como perdido”.

5. Haz clic en Desactivar para confirmar.

También puedes desactivar “Marcar como perdido” en tu iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch ingresando el código del dispositivo (el que usas para desbloquear tu dispositivo).

Si olvidas el código de tu dispositivo, puedes recuperarlo mediante Buscar mi iPhone en iCloud.com. Consulta Bloquear y rastrear tu dispositivo con el modo Perdido en Buscar mi iPhone en el Manual del usuario de iCloud.