Utilizar Recuperación de macOS en un Mac con chip de Apple

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Apagar.

   Espera a que el Mac se apague totalmente. Un Mac está completamente apagado cuando la pantalla está en negro y tiene las luces apagadas (también las de la Touch Bar y el teclado).

2. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que aparezcan el volumen del sistema y el botón Opciones.

3. Haz clic en el botón Opciones seguido de Continuar.

4. Si se te pide, selecciona un volumen que recuperar y haz clic en Siguiente.

5. Selecciona una cuenta de administrador y, a continuación, haz clic en Siguiente.

6. Introduce la contraseña de la cuenta de administrador y haz clic en Continuar.

   Cuando aparezca la app Recuperación en la barra de menús, puedes seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana o en la barra de menús.

Sigue estas instrucciones si necesitas enlazar con el Mac un teclado, un trackpad o un ratón Bluetooth^® al arrancar el equipo en Recuperación de macOS.

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Apagar.

   Espera a que el Mac se apague totalmente. Un Mac está completamente apagado cuando la pantalla está en negro y tiene las luces apagadas (también las de la Touch Bar y el teclado).

2. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que aparezcan el volumen del sistema y el botón Opciones.

3. Pulsa tres veces el botón de encendido.

   Nota: Cada pulsación del botón de encendido debe hacerse antes de que pase un segundo después de la pulsación anterior. Si pulsas el botón de encendido demasiado rápido, no se registrará la pulsación, porque las pulsaciones rápidas están reservadas para otros fines, como por ejemplo VoiceOver.

4. Utiliza Asistente de Configuración Bluetooth para enlazar tus accesorios Bluetooth con el Mac.

   Nota: Si ya hay conectado un dispositivo de entrada, no verás el Asistente de Configuración Bluetooth.

5. Selecciona una cuenta de administrador y, a continuación, haz clic en Siguiente.

6. Introduce la contraseña de la cuenta de administrador y haz clic en Continuar.

   Cuando aparezca la app Recuperación en la barra de menús, puedes seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana o en la barra de menús.

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Apagar.

   Espera a que el Mac se apague totalmente. Un Mac está completamente apagado cuando la pantalla está en negro y tiene las luces apagadas (también las de la Touch Bar y el teclado).

2. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que aparezcan el volumen del sistema y el botón Opciones.

3. Selecciona un volumen.

4. Mantén pulsada la tecla Mayúsculas y, a continuación, haz clic en “Continuar en modo seguro”.

   El ordenador se reinicia automáticamente.

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Apagar.

   Espera a que el Mac se apague totalmente. Un Mac está completamente apagado cuando la pantalla está en negro y tiene las luces apagadas (también las de la Touch Bar y el teclado).

2. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que aparezcan el volumen del sistema y el botón Opciones.

3. Selecciona un volumen.

4. Con la tecla Opción pulsada, haz clic en “Usar siempre”.

   El ordenador se reinicia automáticamente.

En Recuperación de macOS, puedes comprobar el estado de la conexión Wi‑Fi y conectarte a una red Wi‑Fi.

Si el icono del menú Wi-Fi (en la esquina superior derecha de la pantalla) contiene una barra o más , significa que la conexión Wi-Fi está activada y conectada a una red inalámbrica. Si el icono del menú Wi-Fi no contiene ninguna barra , significa que la conexión Wi-Fi está activada pero no está conectada a una red inalámbrica. Si el icono del menú Wi-Fi está cruzado por una barra , la conexión Wi-Fi está desconectada. Para poder conectarte a una red inalámbrica, la opción Wi-Fi tiene que estar activada.

En el Mac, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

• Activar Wi-Fi: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y, a continuación, selecciona “Activar Wi-Fi”.

• Desactivar la Wi-Fi: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y, a continuación, selecciona “Desactivar Wi-Fi”.

• Acceder a una red: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y selecciona una red. Si se te pide, escribe la contraseña de la red.

• Acceder a una red cerrada: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y selecciona “Acceder a otra red”. Introduce el nombre de la red y, si se te pide, la contraseña de la misma.

Si tienes problemas con el ordenador o al arrancarlo ha aparecido la ventana de Recuperación de macOS, es posible que tengas que reparar la unidad de almacenamiento interno del equipo.

1. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.

3. En la app Utilidad de Discos, selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos.

4. En la barra lateral, selecciona un volumen y, a continuación, haz clic en .

5. En el cuadro de diálogo “Primera ayuda”, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

6. Cuando el proceso de “Primera ayuda” haya terminado, haz clic en Aceptar.

7. Repite los pasos del 4 al 6 en cada volumen del dispositivo de almacenamiento.

8. En la barra lateral, selecciona un contenedor y, a continuación, haz clic en .

9. En el cuadro de diálogo “Primera ayuda”, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

10. Cuando el proceso de “Primera ayuda” haya terminado, haz clic en Aceptar.

11. Repite los pasos del 8 al 10 en cada contenedor del dispositivo de almacenamiento.

12. En la barra lateral, selecciona el dispositivo de almacenamiento y, a continuación, haz clic en .

13. En el cuadro de diálogo “Primera ayuda”, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

14. Cuando el proceso de “Primera ayuda” haya terminado, haz clic en Aceptar.

Si no puedes reparar el disco con Utilidad de Discos, haz una copia de seguridad de toda la información que puedas y sigue las instrucciones de Borrar y reinstalar macOS.

Para regresar a la app Recuperación, selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos.

Si ya has creado alguna vez una copia de seguridad de Time Machine, puedes restaurar tus archivos de la copia de seguridad.

1. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

2. Si la copia de seguridad está en una Time Capsule, comprueba que estás conectado a internet.

3. En la app Recuperación, selecciona “Restaurar desde Time Machine” y luego haz clic en Continuar.

4. En la app Restauración del Sistema Time Machine, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

En ciertas circunstancias, puede que tengas que volver a instalar macOS. Puedes reinstalar macOS sin que tus archivos y ajustes de usuario se vean afectados.

1. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

2. Asegúrate de que estás conectado a internet.

3. En la app Recuperación, haz clic en “Reinstalar macOS [nombre]” y luego haz clic en Continuar.

4. Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.

   Importante: Cuando se te pida que selecciones un disco, selecciona el disco de macOS actual (en la mayoría de los casos, solo habrá un disco disponible).

Si borras y reinstalas macOS, se eliminarán tus cuentas de usuario, los ajustes de red y todos los archivos y carpetas del Mac. Antes de borrar macOS, intenta volver a iniciar sesión en el sistema y, después, haz una copia de seguridad de todos los archivos que quieras guardar copiándolos en otro dispositivo de almacenamiento. No olvides anotar además los ajustes de red del panel de ajustes Red para que luego te resulte más fácil conectarte de nuevo después de haber vuelto a instalar macOS.

1. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

2. Asegúrate de que estás conectado a internet.

3. En la app Recuperación, haz clic en Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.

4. En Utilidad de Discos, selecciona en la barra lateral el volumen que quieres borrar y, a continuación, haz clic en el botón Borrar de la barra de herramientas.

5. Escribe un nombre para el volumen en el campo Nombre.

6. Haz clic en el menú desplegable Formato, selecciona APFS y, a continuación, haz clic en “Borrar grupo de volúmenes”.

7. Cuando haya terminado el proceso de borrado, haz clic en Aceptar y selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos.

8. En la app Recuperación, haz clic en “Reinstalar macOS [nombre]”, haz clic en Continuar y luego sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

1. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Utilidad de Seguridad de Arranque.

3. Selecciona el sistema que quieras utilizar para configurar la política de seguridad.

4. Si el disco está encriptado, haz clic en Desbloquear, introduce la contraseña y, a continuación, haz clic en Desbloquear.

5. Haz clic en “Política de seguridad”.

6. Selecciona una de las opciones de seguridad siguientes:

   • Seguridad total: Solo permite la ejecución de tu sistema operativo actual o de una versión firmada del sistema operativo que Apple considere actualmente fiable. Este modo requiere una conexión de red al instalar el software.

   • Seguridad reducida: Permite la ejecución de cualquier versión firmada del sistema operativo que Apple haya sido considerada fiable alguna vez.

7. Si has seleccionado “Seguridad reducida”, elige cualquiera de las siguientes opciones, si es necesario:

   • Permitir la gestión del usuario de las extensiones del kernel de desarrolladores identificados: Permite la instalación de software que utilice extensiones del kernel antiguas.

   • Permitir la gestión remota de las extensiones del kernel y las actualizaciones de software automáticas: Autoriza la gestión remota de extensiones del kernel antiguas y las actualizaciones de software a través de una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM).

8. Haz clic en Aceptar.

9. Si has cambiado la política de seguridad, haz clic en el menú desplegable Usuario, elige una cuenta de administrador, introduce la contraseña de la cuenta de administrador y haz clic en Aceptar.

10. Selecciona el menú Apple  > Reiniciar.

    Debes reiniciar el Mac para que se apliquen los cambios.

Puedes transferir archivos entre un Mac arrancado con Recuperación de macOS y otro Mac compartiendo un volumen y conectando ambos ordenadores a un cable USB, USB-C o Thunderbolt.

1. Conecta los dos ordenadores mediante un cable USB, USB-C o Thunderbolt.

2. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

3. En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Compartir disco.

4. Selecciona el volumen que quieras compartir y, a continuación, haz clic en “Empezar a compartir”.

5. En el otro Mac, abre una ventana del Finder y, a continuación, haz clic en Red en la sección Ubicaciones de la barra lateral.

6. En la ventana Red, haz doble clic en el Mac que tenga el disco compartido, haz clic en “Conectar como”, selecciona Invitado y haz clic en Conectar.

7. Transfiere los archivos.

8. Cuando hayas terminado de transferir los archivos, expulsa el volumen del otro Mac.

9. En la app “Compartir disco”, haz clic en “Dejar de compartir”.

10. Selecciona “Compartir disco” > Salir de “Compartir disco”.

El registro de recuperación contiene los mensajes registrados por Recuperación de macOS. Puedes especificar los tipos de mensajes que se deben mostrar, filtrar los mensajes para buscar texto concreto y guardar el registro de recuperación en un archivo.

1. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Ventana > Registro de recuperación.

3. Haz clic en el menú desplegable “Nivel de detalle” y selecciona qué mensajes se deben mostrar:

   • Mostrar solo los errores: Selecciona esta opción para mostrar únicamente los mensajes de error.

   • Mostrar errores y progreso: Selecciona esta opción para mostrar los mensajes de error y los de progreso.

   • Mostrar todos los registros: Selecciona esta opción para mostrar todos los mensajes.

4. Para filtrar los mensajes, escribe el texto que quieres buscar en el campo de filtro.

5. Para guardar el registro de recuperación, haz clic en el botón Guardar, selecciona una ubicación para el archivo y, a continuación, haz clic en Guardar.

6. Cuando hayas terminado de revisar el registro de recuperación, haz clic en  en la esquina superior izquierda de la ventana.

Si archivas un informe de problemas utilizando el asistente de opinión, puede que se te pida que proporciones un archivo de diagnóstico de recuperación. Puedes crear el archivo y guardarlo en un dispositivo de almacenamiento externo.

1. Conecta un dispositivo de almacenamiento externo al Mac.

2. Arrancar el ordenador en Recuperación de macOS

3. Pulsa Control + Opción + Mayúsculas + Comando + punto.

4. Una vez que parpadee la pantalla, espera unos instantes hasta que aparezca un cuadro de diálogo.

5. Utiliza el cuadro de diálogo para guardar el archivo de diagnóstico de recuperación en una ubicación del dispositivo de almacenamiento externo.

El Mac se reinicia automáticamente y restaura el sistema desde Time Machine o reinstalando macOS. En otros casos, necesitarás salir de Recuperación de macOS de forma manual (por ejemplo, si quieres hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de volver a instalar macOS o si acabas de cambiar un ajuste mediante la Utilidad de Seguridad de Arranque).

En la app Recuperación del Mac, realiza una de las operaciones siguientes:

• Reinicia el Mac: Selecciona el menú Apple  > Reiniciar.

• Elegir un disco de arranque distinto antes de reiniciar el Mac: Selecciona el menú Apple  > Disco de arranque, elige un disco de arranque y, a continuación, haz clic en Reiniciar.

• Apagar el Mac: Selecciona el menú Apple >Apagar.