Configurar tu nueva solución MDM
Antes de enlazar a tu nueva solución de gestión de dispositivos móviles (MDM), debes configurarla. Una vez que se haya completado la configuración, puedes seguir estos pasos.
Enlazar tu nueva solución MDM a Apple School Manager o Apple Business Manager
Primero, descarga un certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APN) y úsalo para configurar tu nueva solución MDM. A continuación, para enlazar tu nueva solución MDM a Apple School Manager o Apple Business Manager, carga el certificado de tu solución MDM y luego descarga un nuevo identificador de contenido para tu nueva solución MDM.
Para obtener más información, consulta Enlazar a un servidor MDM de terceros en Apple School Manager o Enlazar a un servidor MDM de terceros en Apple Business Manager.
Volver a crear los perfiles de inscripción y de configuración
Debes volver a crear los perfiles de inscripción y de configuración y las cargas útiles asociadas en tu nueva solución MDM. Asegúrate de designar cargas útiles específicas para los usuarios, para los dispositivos o para sus grupos asociados. Para obtener más información, consulta la documentación de tu nueva solución MDM.
Reasignar dispositivos a tu nueva solución MDM
En Apple School Manager o Apple Business Manager, puedes asignar algunos dispositivos de prueba desde la solución MDM existente a la nueva solución MDM. Una vez que la prueba se haya realizado correctamente, puedes reasignar el resto de los dispositivos. A continuación, puedes establecer el servidor MDM por omisión en la nueva solución MDM.
Si vas a migrar ordenadores Mac a una nueva solución MDM
Si vas a migrar ordenadores Mac a una nueva solución MDM, ten en cuenta lo siguiente:
Asistente de configuración: Crea una carga útil específica del asistente de configuración que gestione los paneles del asistente de configuración específicos y si el usuario debe interactuar con cada panel.
Identificador de arranque: Si usas un identificador de arranque, asegúrate de configurar la nueva solución MDM para habilitar este flujo de trabajo. Consulta Identificador de arranque.
Códigos anulación de bloqueo de activación: Si los dispositivos tienen activo el bloqueo de activación, haz una copia de todos los códigos de anulación del bloqueo de activación antes de migrar los dispositivos para poder reactivarlos después de restablecerlos o borrarlos.
Claves de recuperación de FileVault: En el caso de las claves de recuperación de FileVault custodiadas en tus ordenadores Mac, haz una copia de seguridad de ellas para poder ayudar a los usuarios a restablecer su contraseña.
Tipo de usuario de macOS: Es posible que la migración de ordenadores Mac a otra solución MDM requiera un nombre de usuario y una contraseña de administrador. Si los usuarios de macOS son usuarios estándar y no administradores, puede que se necesite asistencia adicional para ayudarles a migrar.
Paquetes: En caso necesario, los paquetes de macOS se deben migrar y estar disponibles para usarlos en la nueva solución de MDM. Después de que los paquetes estén disponibles, se deben reasignar a sus políticas y flujos de trabajo correspondientes. Esto incluye los paquetes de arranque que pueden formar parte de cualquier perfil de inscripción en la fase previa.
Si la nueva solución MDM admite la definición del alcance
Si la nueva solución MDM admite la definición del alcance, todos los grupos y asignaciones de alcance para apps, perfiles, etc., deben reflejarse en la nueva solución MDM.
Cómo gestionar las apps internas propias
No se tiene que quitar la asignación de las apps creadas por tu organización del dispositivo. Basta con descargarlas de nuevo en el dispositivo una vez que se haya inscrito en la nueva solución MDM.
Mantener la conexión de red
Si la red Wi-Fi requiere autenticación y esa autenticación está vinculada a un perfil de configuración, es posible que los usuarios no puedan volver a unirse a la red para completar la migración. Asegúrate de volver a crear los certificados de acceso a la red y las cargas útiles adecuadas para que los dispositivos puedan volver a conectarse e inscribirse en la nueva solución MDM.
Si vas a usar tu red para migrar, ten en cuenta la carga potencial de cada punto de acceso. Tal vez quieras considerar la migración en grupos para disminuir la carga de la red.
Si vas a borrar dispositivos que usan una eSIM, asegúrate de activar la opción “Conservar el plan de datos” en el comando de borrado remoto de la solución MDM.