Resolver conflictos de sincronización de cuentas de usuarios de Google Workspace en Apple School Manager
Usar la fusión automática
La primera vez que utilices Google Workspace para sincronizar cuentas de usuario con Apple School Manager, la opción de fusión automática debe estar desactivada y todos los conflictos de cuentas de usuario deben haberse resuelto de forma manual.
Importante: Si la fusión automática está activada, las cuentas de usuario nuevas se fusionan con las cuentas que ya existen en Apple School Manager.
Si desactivas la conexión de Google Workspace y vuelves a establecerla, puedes elegir si quieres fusionar las cuentas de usuario de Google Workspace. Una vez que se hayan sincronizado todas las cuentas con Apple School Manager, puedes desactivar la fusión automática para evitar problemas de fusión de cuentas.
Los conflictos pueden ocurrir de una de las siguientes formas:
Se ha interrumpido la conexión a Google Workspace Sync y se ha vuelto a establecer, y una cuenta de usuario de Apple School Manager se ha importado con Google Workspace Sync.
Una cuenta de usuario de Apple School Manager tiene un valor de ID personal y un ID de Apple gestionado que coinciden con un nombre de usuario de Google Workspace que estás intentando importar con Google Workspace Sync.
Resolver conflictos de cuentas de usuario de Google Workspace de forma manual
Si tienes un conflicto en una cuenta de usuario con Google Workspace, puedes resolverlo manualmente.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, luego, Preferencias
y, por último, ID de Apple gestionados
.En la sección de Google Workspace Sync, lee atentamente el mensaje sobre el conflicto de la cuenta y selecciona Resolver.
Selecciona el botón “Descargar conflictos” para descargar una lista de conflictos de cuentas y revísalos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Google Workspace y en Apple School Manager, selecciona Fusionar.