Configurar una nueva solución MDM
Antes de enlazar con tu nueva solución de administración de dispositivos móviles (MDM), debes configurarla. Después de completar la configuración, puedes seguir los siguientes pasos.
Enlazar una nueva solución MDM a Apple School Manager o Apple Business Manager
Primero, descarga un certificado de Servicio de notificaciones push de Apple (APNs) y úsalo para configurar tu nueva solución de MDM. A continuación, para enlazar tu nueva solución de MDM con Apple School Manager o Apple Business Manager, carga el certificado de tu solución de MDM y, a continuación, descarga un nuevo identificador de contenido para tu nueva solución de MDM.
Para obtener más información, consulta Agregar un servidor MDM de terceros en Apple School Manager o Agregar un servidor MDM de terceros en Apple Business Manager.
Volver a crear perfiles de inscripción y configuración
Debes volver a crear tus perfiles de inscripción y configuración y las cargas útiles asociadas en tu nueva solución de MDM. Asegúrate de que se designan cargas útiles específicas para usuarios, dispositivos o sus grupos asociados. Para obtener más información, consulta la documentación de tu nueva solución de MDM.
Volver a asignar dispositivos a la nueva solución MDM
En Apple School Manager o Apple Business Manager, puedes asignar algunos dispositivos de prueba de tu solución de MDM existente a tu nueva solución de MDM. Después de que la prueba sea satisfactoria, puedes reasignar el resto de tus dispositivos. A continuación, puedes establecer el servidor MDM predeterminado para la nueva solución de MDM.
Si migras computadoras Mac a una nueva solución de MDM
Si migras computadoras Mac a una nueva solución de MDM, considera lo siguiente:
Asistente de Configuración: crea una carga útil específica de Asistente de Configuración que gestione los paneles específicos de Asistente de Configuración y si el usuario debe interactuar con cada panel.
Identificador de arranque: si usas un identificador de arranque, asegúrate de configurar tu nueva solución MDM para habilitar este flujo de trabajo. Consulta Identificador de arranque.
Códigos anulación de Bloqueo de activación: si tus dispositivos tiene el bloqueo de activación, realiza un respaldo de todos los códigos de anulación del bloqueo de activación antes de migrar para poder reactivar los dispositivos después de un reinicio o borrado.
Clave de recuperación de FileVault: si guardaste las claves de recuperación de FileVault de tus computadoras Mac, respáldalas para ayudar a los usuarios a restablecer su contraseña.
Tipo de usuario de macOS: la migración de las computadoras Mac a otra solución de MDM puede requerir un nombre de usuario y una contraseña de administrador. Si los usuarios de macOS son usuarios estándar y no administradores, puede que se requiera asistencia adicional para ayudarles a migrar.
Paquetes: si es necesario, los paquetes de macOS deben migrarse y estar disponibles para usarlos en la nueva solución de MDM. Una vez que los paquetes estén disponibles, deben reasignarse a sus políticas y flujos de trabajo correspondientes. Esto incluye los paquetes de arranque que puedan formar parte de cualquier perfil de inscripción.
Si la nueva solución de MDM es compatible con el alcance
Si la nueva solución de MDM es compatible con el alcance, todos los grupos y asignaciones de alcance para apps, perfiles, etc., deben reflejarse en la nueva solución de MDM.
Cómo manejar las apps propias de la empresa
Las apps creadas por tu organización no tienen que ser desasignadas del dispositivo; sino que pueden volver a descargarse una vez completada la inscripción en la nueva solución de MDM.
Mantener la conexión de red
Si tu red Wi-Fi requiere autenticación y esa autenticación está vinculada a un perfil de configuración, es posible que los usuarios no puedan volver a conectarse a tu red para completar la migración. Asegúrate de volver a crear los certificados de acceso a la red y las cargas útiles adecuadas para que los dispositivos puedan volver a conectarse e inscribirse en la nueva solución de MDM.
Si vas a usar tu red para migrar, ten en cuenta la carga potencial de cada punto de acceso. Puedes considerar la migración en grupos para disminuir la carga de tu red.
Si vas a borrar dispositivos que usan una eSIM, asegúrate de activar la opción Conservar plan de datos en el comando Borrado remoto de la solución MDM.