Resolver conflictos de cuentas de usuario de OIDC de Microsoft Entra ID en Apple School Manager
Si te desconectas de Microsoft Entra ID y te vuelves a conectar, puedes elegir si deseas fusionar las cuentas de usuario de Microsoft Entra ID. Después de volver a conectarte, revisa los registros de aprovisionamiento. Una vez que todas las cuentas se hayan sincronizado en Apple School Manager, puedes desactivar la fusión automática si así lo deseas para evitar cualquier problema de fusión de cuentas.
Resolver manualmente los conflictos de cuentas de usuario de Microsoft Entra ID
Si tienes una cuenta de usuario en conflicto con Microsoft Entra ID, puedes resolver el conflicto manualmente.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Apple ID administrados
.En la sección Microsoft Entra ID, lee atentamente el mensaje de Conflicto de cuenta y selecciona Resolver.
Selecciona el botón Descargar conflictos para descargar una lista de conflictos de cuenta y, luego, revisa los conflictos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Microsoft Entra ID y Apple School Manager, selecciona Fusionar.