Χρήση λύσης MDM για ανάπτυξη συσκευών με συνδέσεις κινητού δικτύου
Μπορείτε να αναπτύξετε συσκευές Apple με eSIM χρησιμοποιώντας μια λύση διαχείρισης φορητών συσκευών (MDM). Καθώς προετοιμάζετε τον οργανισμό σας, σκεφτείτε τα εξής.
Πώς η λύση MDM σάς βοηθά να προσθέτετε προγράμματα κινητού δικτύου
Οι λύσεις MDM μπορούν να ενισχύσουν τους περιορισμούς που εξασφαλίζουν τη συνέχιση αποτρέποντας την τροποποίηση σημαντικών ρυθμίσεων από τους χρήστες. Ακόμη πιο σημαντικό είναι το γεγονός ότι οι λύσεις MDM έχουν τη δυνατότητα απομακρυσμένης ενεργοποίησης και αυτοματοποίησης της λήψης και της εγκατάστασης μιας eSIM σε μια συσκευή. Αυτό επιτρέπει μια κλιμακώσιμη και αποτελεσματική εμπειρία ανάπτυξης για τους τελικούς χρήστες.
Σημείωση: Οι eSIM μπορούν επίσης να εγκαθίστανται αυτόματα χωρίς τη χρήση λύσης MDM. Δείτε το θέμα Υποστήριξη eSIM και SIM.
Αν χρησιμοποιείτε λύση MDM, θα πρέπει να υποστηρίζει τα εξής:
Δυνατότητα σβησίματος της συσκευής και παράλληλα διατήρηση του προγράμματος κινητού δικτύου.
Εκκίνηση λήψης, εγκατάστασης και ενεργοποίησης των eSIM χρησιμοποιώντας την εντολή ανανέωσης προγραμμάτων κινητού δικτύου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Εντολές MDM.
Περιορισμός τροποποίησης των ρυθμίσεων eSIM στη συσκευή από τους χρήστες.
Περιορισμός μεταφοράς eSIM σε άλλη συσκευή από τους χρήστες.
Αποτροπή της διαγραφής μιας κάρτας eSIM όταν ο χρήστης επιλέγει «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και ρυθμίσεων» ή όταν η συσκευή έχει ρυθμιστεί για σβήσιμο μετά από ένα συγκεκριμένο πλήθος λανθασμένων προσπαθειών εισαγωγής κωδικού.
Περιορισμός της τροποποίησης δεδομένων εφαρμογών κινητού δικτύου στη συσκευή.
Περιορίστε την τροποποίηση των ρυθμίσεων προγραμμάτων κινητού δικτύου (πάροχοι εκτός ΗΠΑ μόνο).
Πληροφορίες για την εντολή ανανέωσης προγραμμάτων κινητού δικτύου (Refresh Cellular Plans)
Η εντολή «Ανανέωση προγραμμάτων κινητού δικτύου» (Refresh Cellular Plans) αποστέλλεται από τη λύση MDM στη συσκευή και παρέχει τη διεύθυνση του διακομιστή eSIM του παρόχου (SM-DP+). Κατόπιν, η συσκευή πραγματοποιεί λήψη, εγκατάσταση και ενεργοποίηση της eSIM. Μπορεί να χρειαστούν έως 3 λεπτά για την ολοκλήρωση της εγκατάστασης και της ενεργοποίησης. Για να επιλύσετε τυχόν ζητήματα εγκατάστασης και ενεργοποίησης:
Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής MDM για να βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει αποστολή και λήψη της εντολής ανανέωσης προγράμματος κινητού δικτύου.
Επαληθεύστε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη.
Επικοινωνήστε με τον πάροχο για να προσδιορίσετε αν το προφίλ της κάρτας eSIM για τις εν λόγω συσκευές είναι διαθέσιμο για λήψη. Αν, για παράδειγμα, η κάρτα eSIM που έχει εκχωρηθεί σε μια συσκευή έχει ήδη ληφθεί μία φορά, διαγράφεται και δεν θα είναι διαθέσιμη για επιπλέον δοκιμές.
Επικοινωνήστε με τον πάροχο για επαλήθευση της ενεργοποίησης του λογαριασμού και του προγράμματος δεδομένων στα συστήματα του παρόχου.
Πληροφορίες για τον περιορισμό τροποποίησης eSIM
Για να αποτρέψετε την προσθήκη ή την αφαίρεση eSIM από τους χρήστες, η λύση MDM σας μπορεί να χρησιμοποιήσει τον περιορισμό τροποποίησης eSIM AllowESIMModification. Όταν χρησιμοποιείται αυτός ο περιορισμός:
Οι διαχειριστές MDM εξακολουθούν να μπορούν να χρησιμοποιούν την εντολή MDM για ανανέωση προγραμμάτων κινητού δικτύου (Refresh Cellular Plans) για την εγκατάσταση eSIM.
Οι χρήστες βλέπουν μια γνωστοποίηση στις Ρυθμίσεις για οποιαδήποτε κάρτα eSIM που διανέμεται από τον φορέα μέσω της Ενεργοποίησης φορέα eSIM. Παρόλο που βλέπουν μια γνωστοποίηση ότι ένα πρόγραμμα κινητού δικτύου είναι έτοιμο προς εγκατάσταση, ο περιορισμός δεν επιτρέπει στους χρήστες να εγκαταστήσουν την eSIM.
Πληροφορίες για τον περιορισμό forcePreserveESIMOnErase
Για να αποτρέπεται η διαγραφή μιας κάρτας eSIM σε μια επιβλεπόμενη συσκευή όταν ο χρήστης επιλέγει «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και ρυθμίσεων» ή όταν η συσκευή έχει ρυθμιστεί για σβήσιμο μετά από ένα συγκεκριμένο πλήθος λανθασμένων προσπαθειών εισαγωγής κωδικού, η λύση MDM πρέπει να χρησιμοποιεί τον περιορισμό forcePreserveESIMOnErase.
Σημείωση: Το λειτουργικό σύστημα δεν θα διατηρήσει μια eSIM αν το σβήσιμο της συσκευής ξεκινήσει από την Εύρεση.
Πληροφορίες για τον περιορισμό allowESIMOutgoingTransfers
Για να αποτρέψετε τη μεταφορά των eSIM σε μια άλλη συσκευή μέσω της Γρήγορης μεταφοράς eSIM, χρησιμοποιήστε τον περιορισμό allowESIMOutgoingTransfers.
Τρόπος διαχείρισης της eSIM κατά την επαναφορά συσκευών
Επειδή μια eSIM βασίζεται σε λογισμικό, υπάρχουν αρκετοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να την αφαιρέσετε κατά την επαναφορά ή το σβήσιμο μιας συσκευής. Επίσης, θα πρέπει να αφαιρέσετε την eSIM όταν θελήσετε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή ή αν θέλετε να τη μεταπωλήσετε.
Για να διασφαλίσετε ότι οι χρήστες δεν θα αφαιρέσουν κατά λάθος την eSIM, μπορείτε να εφαρμόσετε περιορισμούς MDM. Για παράδειγμα, μην τους επιτρέψετε να χρησιμοποιήσουν το «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και ρυθμίσεων».
Αν θέλετε να διατηρήσετε την eSIM και να σβήσετε τη συσκευή:
Θέστε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης
Χρησιμοποιήστε μια εντολή MDM απομακρυσμένου σβησίματος με ενεργοποιημένη τη «Διατήρηση προγράμματος δεδομένων»
Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «Επαναφορά», επιλέξτε «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων» και μετά διατηρήστε το πρόγραμμα δεδομένων όταν ερωτηθείτε αν θέλετε να το διατηρήσετε
Χρησιμοποιήστε το Apple Configurator για Mac για επαναφορά της συσκευής
Σημείωση: Οι eSIM δεν αφαιρούνται με χρήση της επιλογής «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων» στο Apple Configurator ή με χρήση της λειτουργίας ανάκτησης DFU
Αν δεν θέλετε να διατηρήσετε την eSIM και θέλετε να σβήσετε τη συσκευή:
Χρησιμοποιήστε μια εντολή MDM απομακρυσμένου σβησίματος με απενεργοποιημένη τη «Διατήρηση προγράμματος δεδομένων»
Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «Επαναφορά», επιλέξτε «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων» και μετά αφαιρέστε το πρόγραμμα δεδομένων όταν ερωτηθείτε αν θέλετε να το διατηρήσετε
Επιβάλετε την αφαίρεση της κάρτας eSIM με τοπικό σβήσιμο, αν η πολιτική κωδικών έχει οριστεί σε σβήσιμο της συσκευής μετά από έναν καθορισμένο αριθμό αποτυχημένων αποπειρών εισαγωγής, και αν ο τελικός χρήστης υπερβεί αυτό το όριο