Εκ νέου εγγραφή συσκευών σε MDM
Οι χρήστες μπορούν να εγγράψουν συσκευές σε μια λύση MDM με τρεις τρόπους: Αυτοματοποιημένη εγγραφή συσκευής, Εγγραφή συσκευής, και Εγγραφή χρήστη. Όταν πραγματοποιείτε μετεγκατάσταση από μια λύση MDM σε μια άλλη, τα βήματα είναι ελαφρώς διαφορετικά για κάθε μέθοδο εγγραφής.
Μετά τη διαμόρφωση της νέας λύσης MDM, οι χρήστες μπορούν να καταργήσουν την εγγραφή των συσκευών τους από την παλιά λύση MDM. Πριν από την κατάργηση της εγγραφής, θα πρέπει να δοκιμαστεί λεπτομερώς η διαδικασία της επανεγγραφής.
Αυτοματοποιημένη εκ νέου εγγραφή συσκευής
Η Αυτοματοποιημένη εγγραφή συσκευής έχει σχεδιαστεί για συσκευές που ανήκουν στον οργανισμό.
Συσκευές iPhone, iPad και Apple TV: Απαιτεί ότι η συσκευή πρέπει να μεταβεί μέσω του Βοηθού διαμόρφωσης, κι έτσι πρέπει να σβηστεί πριν από την εκ νέου εγγραφή. Η εκχώρηση διακομιστή MDM στο Apple School Manager ή στο Apple Business Manager θα πρέπει να οριστεί πριν από το σβήσιμο της συσκευής. Αυτή σβήνει επίσης όλα τα δεδομένα στη συσκευή, οπότε αν κάποια αρχεία στη συσκευή είναι σημαντικά για τον χρήστη, θα πρέπει να αντιγραφούν εκτός της συσκευής ώστε να επαναφερθούν αργότερα.
Apple Watch: Όταν αφαιρεθεί το προφίλ MDM, οι ζευγοποιημένες και διαχειριζόμενες συσκευές Apple Watch αποζευγοποιούνται και επαναφέρονται.
Υπολογιστές Mac: Αν το Mac εμφανίζεται στο Apple School Manager ή στο Apple Business Manager, μπορεί να εκδοθεί η ακόλουθη εντολή στο Mac για εκ νέου εγγραφή σε μια νέα λύση MDM:
sudo profiles renew -type enrollmentΜετά την εκ νέου εγγραφή, το Mac είναι επιβλεπόμενο.
Σημαντικό: Όταν πραγματοποιείτε επαναφορά από ένα εφεδρικό αντίγραφο στο ίδιο iPhone ή iPad, γίνεται επαναφορά της κατάστασης επίβλεψης του εφεδρικού αντιγράφου. Αν πραγματοποιήσετε επαναφορά από ένα εφεδρικό αντίγραφο σε ένα διαφορετικό iPhone ή iPad, η κατάσταση επίβλεψης προέρχεται από το Apple School Manager, το Apple Business Manager, ή το Apple Business Essentials.
Εκ νέου εγγραφή συσκευής με υπολοιστές Mac
Ο τρόπος εκ νέου εγγραφής ενός Mac διαφέρει ανάλογα με τους ακόλουθους παράγοντες:
Αφαιρούμενο προφίλ: Ο χρήστης μπορεί να αφαιρέσει το προφίλ από τις «Ρυθμίσεις συστήματος» (macOS 13 ή μεταγενέστερη έκδοση) ή από τις «Προτιμήσεις συστήματος» (macOS 12.0.1 ή προγενέστερη έκδοση) > «Προφίλ», και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αφαίρεση» (-) όταν το τρέχον προφίλ MDM είναι επιλεγμένο.
Μη αφαιρούμενο προφίλ: Το προφίλ πρέπει να αφαιρεθεί από την MDM, ή το Mac πρέπει να σβηστεί. Αφού αφαιρεθεί το προφίλ ή σβηστεί η συσκευή, η συσκευή μπορεί να εγγραφεί χειροκίνητα στη νέα λύση MDM.
Σημείωση: Αν το Mac χρησιμοποιεί macOS 11 ή μεταγενέστερη έκδοση, είναι επιβλεπόμενο όταν εγγράφεται χειροκίνητα στην MDM.
Εκ νέου εγγραφή συσκευών με iPhone, iPad και Apple Vision Pro
Για εκ νέου εγγραφή iPhone, iPad και Apple Vision Pro, αν το προφίλ MDM έχει σημανθεί ως αφαιρούμενο από τον τελικό χρήστη, ο χρήστης μπορεί να αφαιρέσει το προφίλ από τις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «VPN και διαχείριση συσκευών», επιλέγοντας το προφίλ MDM και αγγίζοντας «Αφαίρεση διαχείρισης». Αν η συσκευή είναι επιβλεπόμενη, η επίβλεψη διατηρείται κατά την επανεγγραφή της συσκευής στο MDM.
Σημείωση: Όταν αφαιρεθεί το προφίλ MDM, οι ζευγοποιημένες και διαχειριζόμενες συσκευές Apple Watch αποζευγοποιούνται και επαναφέρονται.
Μη αφαιρούμενο προφίλ: Το προφίλ πρέπει να αφαιρεθεί από την MDM, ή η συσκευή πρέπει να σβηστεί. Αφού αφαιρεθεί το προφίλ ή σβηστεί η συσκευή, η συσκευή μπορεί να εγγραφεί χειροκίνητα στη νέα λύση MDM.
Σημαντικό: Όταν καταργείτε την εγγραφή συσκευών από την τρέχουσα λύση MDM σας, όλες οι διαχειριζόμενες εφαρμογές και τα δεδομένα τους μπορεί να αφαιρεθούν από τη συσκευή. (Οι διαχειριστές MDM μπορούν να ορίσουν την επιλογή αφαίρεσης των Διαχειριζόμενων εφαρμογών όταν καταργείται η εγγραφή της συσκευής.) Για να αποτρέψετε την απώλεια δεδομένων, φροντίστε να δημιουργήσετε εφεδρικά αντίγραφα για τα δεδομένα από τις διαχειριζόμενες εφαρμογές ώστε να μπορούν να επαναφερθούν αργότερα. Δείτε το άρθρο της Υποστήριξης Apple Δημιουργία εφεδρικών αντιγράφων και επαναφορά εγγράφων και δεδομένων από Διαχειριζόμενες εφαρμογές.
Εκ νέου εγγραφή συσκευής με το Apple TV
Για την εκ νέου εγγραφή Apple TV, μετά την αφαίρεση του προφίλ MDM, η συσκευή μπορεί να εγγραφεί χειροκίνητα στη νέα λύση MDM. Για χειροκίνητη εκ νέου εγγραφή σε tvOS 15 ή μεταγενέστερη έκδοση, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» > «Γενικά» > «Απόρρητο», αφήστε τον δείκτη πάνω στην επιλογή «Κοινοποίηση δεδομένων ανάλυσης Apple TV», πατήστε την Αναπαραγωγή/Παύση, και μετά εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του προφίλ εγγραφής.
Εκ νέου εγγραφή χρήστη
Οι συσκευές που εγγράφονται από τον χρήστη δεν χρειάζεται να σβηστούν.
Σημαντικό: Όταν καταργείτε την εγγραφή συσκευών από την τρέχουσα λύση MDM σας, όλες οι διαχειριζόμενες εφαρμογές και τα δεδομένα τους μπορεί να αφαιρεθούν από τη συσκευή. (Οι διαχειριστές MDM μπορούν να ορίσουν την επιλογή αφαίρεσης των Διαχειριζόμενων εφαρμογών όταν καταργείται η εγγραφή της συσκευής.) Για να αποτρέψετε την απώλεια δεδομένων, φροντίστε να δημιουργήσετε εφεδρικά αντίγραφα για τα δεδομένα από τις διαχειριζόμενες εφαρμογές ώστε να μπορούν να επαναφερθούν αργότερα. Δείτε το άρθρο της Υποστήριξης Apple Δημιουργία εφεδρικών αντιγράφων και επαναφορά εγγράφων και δεδομένων από Διαχειριζόμενες εφαρμογές.