OIDC-Benutzeraccount-Konflikte mit Microsoft Entra ID in Apple School Manager lösen
Wenn du die Verbindung mit Microsoft Entra ID trennst und wiederherstellst, kannst du auswählen, ob die Microsoft Entra ID-Benutzeraccounts zusammengeführt werden sollen. Überprüfe nach der Wiederherstellung der Verbindung die Bereitstellungsprotokolle. Nachdem alle Accounts mit Apple School Manager synchronisiert wurden, kannst du die automatische Zusammenführung deaktivieren, um mögliche Probleme bei der Accountzusammenführung zu vermeiden.
Manuelles Lösen von Microsoft Entra ID-Benutzeraccount-Konflikten
Wenn du einen in Konflikt stehenden Benutzeraccount mit Microsoft Entra ID hast, kannst du den Konflikt manuell lösen.
Melde dich bei Apple School Manager
mit einem Benutzeraccount an, der die Funktion „Administrator:in“, „Standortmanager:in“ oder „Personenmanager:in“ hat.Wähle deinen Namen am unteren Rand der Seitenleiste aus und wähle „Einstellungen“
und dann „Verwaltete Apple‑IDs“
aus.Lies unter dem Microsoft Entra ID-Bereich die Mitteilung zum Account-Konflikt sorgfältig durch und wähle anschließend „Auflösen“ aus.
Wähle die Taste „Konflikte laden“ aus, um eine Liste mit Account-Konflikten zu laden, und gehe anschließend die Konflikte durch.
Wenn die in Konflikt stehenden Accounts in Microsoft Entra ID und Apple School Manager identisch sind, wähle „Zusammenführen“ aus.