Support für AirPods

Du bist an der richtigen Stelle, um Hilfe zu deinen AirPods zu erhalten.

Vermisste AirPods finden

AirPods oder Ladecase finden

Wenn deine AirPods oder dein Ladecase verloren gegangen ist, kannst du diese mit „Wo ist?“ wiederfinden.

Einen Ersatz-AirPod kaufen

Wenn du den fehlenden AirPod oder das Ladecase mit „Wo ist?“ nicht finden kannst, kannst du einen Ersatz kaufen.

Sound

AirPods reinigen

Wenn du Probleme mit dem Ton hast, müssen deine AirPods möglicherweise gereinigt werden.

Ein AirPod funktioniert nicht

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn über den linken oder rechten AirPod kein Audio wiedergegeben wird.

Einen Hörtest machen

Bevor du die Hörgerätefunktion deiner AirPods Pro 2 verwenden kannst, musst du den Hörtest machen. 

Hörgerät mit AirPods Pro 2 verwenden

Hier erfährst du, wie du die Hörgerätefunktion, einschließlich Konversationsverstärkung und Medienunterstützungsfunktion, einrichten und anpassen kannst.

Aufladen

AirPods laden

Hier erfährst du mehr über die Batterielaufzeit und wie du deine AirPods aufgeladen hältst.

AirPods werden nicht geladen

Führe diese Schritte aus, wenn deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max nicht aufgeladen werden können.

Verbinden

Mit deinen Geräten verbinden

Hier erfährst du, wie du deine AirPods mit deinem iPhone, iPad, Mac oder deiner Apple Vision Pro verbindest und vieles mehr.

AirPods lassen sich nicht verbinden

Du kannst sie erneut koppeln. Wenn die Verbindung weiterhin nicht möglich ist, kannst du sie neu starten oder zurücksetzen.

Service und Reparatur

Mein Support

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Serviceoptionen

Hier erfährst du mehr über deine Optionen für von Apple zertifizierte Service- und Reparaturleistungen.

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AirPods-Benutzerhandbuch

Hier erfährst du mehr über alle Funktionen und die Verwendung deiner AirPods.

Missgeschicke sind schnell passiert.
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