Løs udskrivningsproblemer på Mac
Prøv først følgende løsningsforslag, hvis du har problemer med at udskrive.
Hvis printeren er sluttet til din Mac, skal du sørge for, at den er tilsluttet korrekt, sluttet til en stikkontakt og er tændt.
Hvis printeren er på netværket, skal du sørge for, at Mac og printeren stadig er tilsluttet det samme netværk, at printeren er tændt, og at der ikke er problemer med netværket. Hvis der er flere printere på netværket, skal du undersøge, hvilken printer du vælger – det kan være en anden, end du tror.
Hvis du bruger en fælles printer, der er sluttet til en anden Mac, skal du sikre, at Mac OS X v10.5 eller en nyere version er installeret på den pågældende Mac, at den ikke er på vågeblus, og at deling er slået til. Se Del din printer.
Hvis printeren er sluttet til computerens USB-port, skal du åbne Oplysninger om system og klikke på USB. Hvis printerens navn står på hardwarelisten, men printeren ikke virker, skal du læse dokumentationen til printeren for at få flere oplysninger om fejlfinding eller se Kontroller din enheds USB-forbindelse.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du se de ekstra oplysninger om fejlfinding nedenfor.
Prøv at genoptage udskrivning
Klik på symbolet for printeren på Mac i Dock for at åbne printerens køvindue.
Gør derefter et af følgende:
Hvis du kan se knappen Genoptag på værktøjslinjen, er printeren på pause. Klik på knappen Genoptag.
Hvis et andet job stopper køen pga. en fejl, skal du vælge det job og derefter klikke på den lille knap Slet job til højre (med et X).
Hvis et individuelt udskriftsjob på listen er på pause, skal du vælge det og derefter klikke på knappen Genoptag job til højre (med en krum pil).
Hvis der ikke er noget udskriftsjob i printerens kø, kan du have udskrevet til en anden printer. Søg i køvinduerne til andre printere, eller prøv at udskrive igen, og sørg for at vælge den rigtige printer.
Du tjekker udskriftskøen til andre printere ved at vælge Apple 
> Systemindstillinger og derefter klikke på Printere og scannere. Vælg en printer på listen, og klik derefter på Åbn udskriftskø.
Prøv at udskrive fra et andet program
Prøv at udskrive fra et andet program, f.eks. TextEdit. Hvis problemet kun opstår i et program, kan du prøve at finde flere oplysninger om fejlfinding i dokumentationen til det pågældende program.
Kontroller printeren
Gå til printeren, og kontroller følgende:
At den er tændt og viser de normale statuslamper
At der er papir i den, og at der ikke er papirstop
At der er nok blæk eller toner i den.
At dens kabler er tilsluttet korrekt
Tilføj printeren igen for at oprette en ny printerkø
Hvis printeren er på netværket, skal du vælge Apple
> Systemindstillinger på Mac, og derefter klikke på Printere & scannere.
Hvis du kan udskrive til den nyligt tilføjede printerkø, skal du slette den gamle printerkø.
Hvis du ikke kan tilføje printeren, fordi den ikke findes på listen over tilgængelige printere, kan den være slukket, eller din Mac kan være på et andet netværk nu. Hvis printeren var delt af en anden bruger, er brugeren måske holdt op med at dele den, eller brugerens Mac kan være fjernet fra netværket. Hvis du ikke selv administrerer printeren, kan du bede administratoren om hjælp.
Sørg for, at du har den nyeste software
Kontroller, at den korrekte version af printersoftwaren (kaldes også printerarkivet) er installeret. Hvis du bruger en printer, som en anden bruger deler, skal du sørge for, at I begge bruger den samme version af printersoftwaren.
For at se, hvilken version af printersoftwaren, du bruger på Mac, skal du vælge Apple
> Systemindstillinger på Mac.Klik på Printere & Scannere og vælg derefter printer.
Klik på Indstillinger & forsyninger, og klik derefter på Generelt. Bemærk versionen af printerarkivet.
Hvis du bruger en netværksprinter eller en printer, der er sluttet til din Mac, skal du sikre, at du har den nyeste version af softwaren til printeren. Hvis der stadig er problemer, kan du prøve anden software til printeren.
Hvis du bruger en printer med AirPrint, kan du spørge producenten, om der er en opdatering til din printermodel.
Hvis ingen af foregående løsningsforslag virker, kan printerkøen være ødelagt. Forsøg at slette og indstille printeren igen.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, kan du nulstille udskrivningssystemet.