Esborrar l’iPad

Quan elimines dades, deixen d’aparèixer a les apps de l’iPad, però no s’esborren de l’emmagatzematge de l’iPad. Per eliminar tots els teus continguts i opcions de configuració de l’iPad de manera permanent, esborra (neteja) el dispositiu. Per exemple, esborra l’iPad abans de vendre’l, bescanviar-lo o regalar-lo a algú.

Hi ha dues maneres d’esborrar l’iPad: utilitzant l’app Configuració de l’iPad o connectant l’iPad a un ordinador amb un cable USB i fent servir l’app Finder o l’iTunes. El mètode més senzill és mitjançant l’app Configuració. Si no pots obrir l’app Configuració, cal que connectis l’iPad a un ordinador i utilitzis el Finder o l’iTunes.

Abans de començar

Si vols vendre, bescanviar o regalar el teu iPad a algú, consulta l’article de suport d’Apple Què fer abans de vendre, regalar o bescanviar l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch per veure els passos que cal seguir abans d’esborrar l’iPad.
Per desar els teus continguts i opcions de configuració, fes una còpia de seguretat de l’iPad just abans d’esborrar-lo o quan vegis l’opció durant el procés d’esborrament. Pots utilitzar la còpia de seguretat per restaurar les teves dades en un nou iPhone o iPad.
Tingues el codi de l’iPad a mà. Si no el recordes, consulta l’article de suport d’Apple Si has oblidat el codi de l’iPad.
Tingues la contrasenya de l’ID d’Apple a mà. Si no la recordes, consulta el lloc web de recuperació de l’ID d’Apple.
Si una altra persona t’ha donat l’iPad i encara està associat amb el seu ID d’Apple, torna-li el dispositiu i demana-li que segueixi les instruccions de l’article de suport d’Apple Què fer abans de vendre, regalar o bescanviar l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch. Si no ho fa, no podràs esborrar-lo.

Utilitzar l’app Configuració per esborrar l’iPad

Ves a l’app Configuració > General > Transferir o restablir l’iPad.
Fes una de les accions següents:
- Preparar el contingut i la configuració per transferir-los a l’iPad nou: Toca Començar i segueix les instruccions que apareixen a la pantalla. Quan hagis acabat, torna a l’app Configuració > General > “Transferir o restablir l’iPad” i, tot seguit, toca “Esborrar continguts i opcions”.
- Esborrar totes les teves dades de l’iPad: Toca “Esborrar continguts i opcions”.

Utilitzar un ordinador per esborrar l’iPad

Pots fer servir un Mac o un PC amb Windows per esborrar totes les dades i les opcions de configuració de l’iPad, restaurar l’iPad amb la configuració de fàbrica i instal·lar-hi l’última versió de l’iPadOS.

Connecta l’iPad a l’ordinador amb un cable USB o USB-C. És possible que també necessitis un adaptador. Consulta Connectar l’iPad i l’ordinador amb un cable.
Encén l’iPad.
Fes una de les accions següents:
- A un Mac (macOS 10.15 o posterior): fes clic a la icona del Finder al Dock per obrir una finestra del Finder, fes clic al botó de l’iPad a la barra lateral del Finder (a sota d’Ubicacions), fes clic a General a la part superior de la finestra i, tot seguit, fes clic a “Restaurar l’iPad”.
- A un Mac (macOS 10.14 o anterior) o a un PC amb el Windows: Comprova que tens instal·lada l’última versió de l’iTunes (consulta l’article de suport d’Apple Actualitzar a l’última versió de l’iTunes). Obre l’iTunes, fes clic al botó de l’iPad a prop de la part superior esquerra de la finestra de l’iTunes, fes clic a “Resum” i, després, fes clic a “Restaurar l’iPad”.

Per veure els passos per resoldre un problema, consulta l’article de suport d’Apple Si no pots actualitzar ni restaurar l’iPad.

T'ha sigut útil?

Manual d’ús de l’iPad

Esborrar l’iPad

Abans de començar

Utilitzar l’app Configuració per esborrar l’iPad

Utilitzar un ordinador per esborrar l’iPad