استعادة جهاز iOS أو iPadOS في iTunes على الـ PC
يمكنك استخدام iTunes لإعادة تثبيت البرنامج على الجهاز واستعادته إلى إعداداته الافتراضية. قد تحتاج إلى القيام بذلك في حالة وجود مشكلات في الجهاز (على سبيل المثال في حالة تجمده أو تعطله بشكل متكرر) أو إذا كنت جاهزًا لبيع الجهاز أو التخلص منه.
هام: تؤدي استعادة برنامج على الـ iPhone أو الـ iPad أو الـ iPod touch إلى حذف جميع المعلومات والإعدادات. ومع ذلك، فإن iTunes يقوم بنسخ جهازك احتياطيًا قبل استعادته، بحيث يمكنك استخدام ميزة النسخ الاحتياطي لاستعادة جهازك لحالته عند آخر استخدام له.
قم بتوصيل جهازك من الكمبيوتر الخاص بك.
في تطبيق iTunes
على الـ PC، انقر على زر الجهاز بالقرب من الجزء العلوي الأيمن من نافذة iTunes.
انقر على ملخص.
انقر على استعادة، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تؤدي استعادة برنامج على جهاز الـ iOS أو الـ iPadOS إلى حذف جميع المعلومات والإعدادات، لكن دون مسحها. لا يمكن الوصول إلى البيانات المحذوفة من خلال عناصر تحكم الجهاز، لكنها تبقى في جهازك. لمعرفة المزيد حول مسح جميع المحتوى والإعدادات، انظر مقال دعم Apple استعادة الـ iPhone أو الـ iPad أو الـ iPod إلى إعدادات المصنع.
إذا كنت قد قمت بتمكين ميزة العثور على الـ iPhone، فسيكون قفل التنشيط قيد التشغيل. يتعين عليك إيقاف قفل التنشيط أولاً حتى يتمكن المالك الجديد من تنشيط الـ iPhone ليكون تابعًا لحسابه الخاص. للحصول على معلومات حول إيقاف قفل التنشيط، انظر موضوع مساعدة iCloud "قفل التنشيط" ضمن "العثور على الـ iPhone" أو مقال دعم Apple "قفل التنشيط" لـ iPhone وiPad وiPod touch.