إعادة تسجيل الأجهزة في MDM
يمكن للمستخدمين تسجيل الأجهزة في حل MDM بثلاث طرق: تسجيل الجهاز وتسجيل الجهاز تلقائيًا وتسجيل المستخدم. عند الترحيل من حل MDM إلى آخر، تكون الخطوات مختلفة قليلاً لكل طريقة تسجيل.
بعد تكوين حل MDM الخاص بهم، يمكن للمستخدمين إلغاء تسجيل أجهزتهم من حل MDM القديم. قبل إلغاء التسجيل، يجب اختبار عملية إعادة التسجيل بشكل كامل.
إعادة تسجيل الجهاز التلقائي
تم تصميم تسجيل الجهاز التلقائي للأجهزة المملوكة للمؤسسة.
أجهزة iPhone و iPad و Apple TV: يتطلب مرور الجهاز على مساعد الإعداد، ومن ثم يجب مسحه قبل إعادة التسجيل. يجب إعداد تعيين خادم MDM في Apple School Manager أو Apple Business Manager قبل مسح الجهاز. يقوم هذا أيضًا بمسح جميع بيانات الجهاز، لذا إذا كانت هناك أي ملفات مهمة للمستخدم على الجهاز، فيجب نسخها من الجهاز لتتم استعادتها لاحقًا.
Apple Watch: يتم إلغاء إقران أجهزة Apple Watch المقترنة والمُدارة وإعادة تعيينها عند إزالة ملف تعريف MDM.
أجهزة كمبيوتر Mac: إذا كان Mac يظهر في Apple School Manager أو Apple Business Manager، يمكن إصدار الأمر الآتي على Mac لإعادة تسجيله في حل MDM جديد:
sudo profiles renew -type enrollmentبعد إعادة التسجيل، يخضع الـ Mac للإشراف.
هام: عند الاستعادة من نسخة احتياطية على iPhone أو iPad نفسه، تتم استعادة حالة الإشراف من النسخة الاحتياطية. إذا قمت باستعادة نسخة احتياطية على جهاز iPhone أو iPad مختلف، تأتي حالة الإشراف من Apple School Manager أو Apple Business Manager أو Apple Business Essentials.
إعادة تسجيل الجهاز مع أجهزة كمبيوتر Mac
تختلف كيفية إعادة تسجيل Mac اعتمادًا على العوامل الآتية:
ملف تعريف قابل للإزالة: يمكن للمستخدم إزالة ملف التعريف بالانتقال إلى إعدادات النظام (macOS 13 أو أحدث) أو تفضيلات النظام (macOS 12.0.1 أو أقدم)، واختيار ملفات التعريف، ثم النقر على زر إزالة (-) عند تحديد ملف تعريف MDM الحالي.
ملف تعريف غير قابل للإزالة: تجب إزالة ملف التعريف عن طريق MDM، أو يجب مسح الـ Mac. يمكن تسجيل الجهاز يدويًا في حل MDM الجديد بعد إزالة ملف التعريف أو مسح الجهاز.
ملاحظة: إذا كان Mac مثبتًا عليه macOS 11 أو أحدث، فيخضع للإشراف عند تسجيله يدويًا في MDM.
إعادة تسجيل الجهاز مع iPhone و iPad و Apple Vision Pro
لإعادة تسجيل iPhone و iPad و Apple Vision Pro، إذا تم تمييز ملف تعريف MDM بوصفة ملفًا قابلاً للإزالة من قِبل المستخدم النهائي، يمكن للمستخدم إزالة ملف التعريف عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > عام > VPN وإدارة الجهاز، وتحديد ملف تعريف MDM، ثم الضغط على إزالة الإدارة. إذا كان الجهاز خاضعًا للإشراف، يتم الاحتفاظ بالإشراف عند إعادة تسجيل الجهاز في MDM.
ملاحظة: يتم إلغاء إقران أجهزة Apple Watch المقترنة والمُدارة وإعادة تعيينها عند إزالة ملف تعريف MDM.
ملف تعريف غير قابل للإزالة: تجب إزالة ملف التعريف عن طريق MDM، أو يجب مسح الجهاز. يمكن تسجيل الجهاز يدويًا في حل MDM الجديد بعد إزالة ملف التعريف أو مسح الجهاز.
هام: عند إلغاء تسجيل أجهزة من حل MDM الحالي، قد تتم إزالة جميع التطبيقات المدارة وبياناتها من الجهاز. (يمكن لمسؤولي MDM تعيين خيار لإزالة التطبيقات المدارة عند إلغاء تسجيل الجهاز). لمنع فقد البيانات، تأكد من نسخ بيانات التطبيقات المدارة احتياطيًا بحيث يمكن استعادتها لاحقًا. انظر مقال دعم Apple نسخ المستندات والبيانات احتياطيًا واستعادتها من التطبيقات المُدارة.
إعادة تسجيل الجهاز مع Apple TV
لإعادة تسجيل Apple TV، بعد إزالة ملف تعريف MDM، يمكن تسجيل الجهاز يدويًا في حل MDM الجديد. لإعادة التسجيل يدويًا في tvOS 15 أو أحدث، انتقل إلى الإعدادات > عام > الخصوصية، انتقل إلى مشاركة تحليلات Apple TV، اضغط على تشغيل/إيقاف مؤقت، ثم أدخل عنوان URL لملف تعريف التسجيل.
إعادة تسجيل المستخدم
لا يتعين مسح الأجهزة المعاد تسجيلها من قبل المستخدم.
هام: عند إلغاء تسجيل أجهزة من حل MDM الحالي، قد تتم إزالة جميع التطبيقات المدارة وبياناتها من الجهاز. (يمكن لمسؤولي MDM تعيين خيار لإزالة التطبيقات المدارة عند إلغاء تسجيل الجهاز). لمنع فقد البيانات، تأكد من نسخ بيانات التطبيقات المدارة احتياطيًا بحيث يمكن استعادتها لاحقًا. انظر مقال دعم Apple نسخ المستندات والبيانات احتياطيًا واستعادتها من التطبيقات المُدارة.