المزيد من الموارد والخدمة والدعم للـ Mac الخاص بك
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الـ iMac الخاص بك في تقرير النظام، وتشخيصات Apple، ومن خلال الموارد المتوفرة عبر الإنترنت.
تقرير النظام. للحصول على معلومات حول iMac، استخدم تقرير النظام. فهو يوضح لك الأجهزة والبرامج المثبتة، والرقم التسلسلي وإصدار نظام التشغيل، ومقدار الذاكرة المثبتة، والمزيد. لفتح تقرير النظام، اختر قائمة Apple 
> حول هذا الـ Mac، ثم انقر على تقرير النظام.
تشخيصات Apple. يمكنك استخدام تشخيصات Apple للمساعدة في تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في أحد مكونات الكمبيوتر، كالذاكرة أو المعالج. تساعد تشخيصات Apple في التعرف على المصدر المحتمل لحدوث مشكلة في الأجهزة، وتوفر الخطوات الأولى لمحاولة حل هذه المشكلة. كما تساعدك تشخيصات Apple في التواصل مع دعم Apple حال احتياجك إلى مزيد من المساعدة.
قبل استخدام تشخيصات Apple، افصل أي أجهزة خارجية، مثل القرص الثابت أو الشاشة الخارجية. تأكد من اتصال الـ iMac بالإنترنت.
لبدء تشخيصات Apple، قم بإعادة تشغيل iMac واضغط مع الاستمرار على المفتاح D أثناء بدء تشغيله. حدد لغة موقعك عند مطالبتك بهذا. اضغط على مفتاح الرجوع أو انقر على زر سهم إلى اليمين. يستغرق اختبار تشخيصات Apple الأساسي بضع دقائق حتى يكتمل. إذا تم العثور على مشكلات، فسيظهر وصف المشكلة مع تعليمات إضافية. قم بتدوين أي رموز مرجعية قبل الخروج من تشخيصات Apple.
الموارد عبر الإنترنت. للحصول على معلومات الخدمة والدعم عبر الإنترنت، انتقل إلى مرحبًا في دعم Apple. يمكنك التعرّف على منتجات Apple، عرض الأدلة عبر الإنترنت، والتحقق من توفر تحديثات للبرامج. يمكنك التواصل مع مستخدمي Apple الآخرين، والحصول على الخدمة، الدعم، والاستشارات الاحترافية من Apple. لمزيد من المعلومات حول الـ iMac، انتقل إلى دعم iMac.
دعم AppleCare. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يمكن لممثلي AppleCare مساعدتك في تثبيت وفتح التطبيقات، وفي استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اتصل برقم مركز الدعم الأقرب إليك (مجانًا خلال أول 90 يومًا). يجب تجهيز تاريخ الشراء والرقم التسلسلي لجهاز iMac الخاص بك عند الاتصال.
تتوفر قائمة كاملة من أرقام الهواتف المدعومة على الويب على الاتصال بـ Apple للدعم والخدمة. أرقام الهواتف عرضة للتغيير، وقد يتم فرض أسعار للمكالمات الهاتفية المحلية والدولية.
الدعم المجاني عبر الهاتف خلال أول 90 يومًا يبدأ من يوم الشراء.