الاتصال ببائع تابع لجهة خارجية

إن أفضل مصدر للمساعدة لمنتج لم تصنّعه Apple (منتج تابع لجهة خارجية) هو الشركة المصنّعة أو الجهة المصنّعة، البائع أو المطور التابع لها.

العثور على معلومات الاتصال بالبائع

للعثور على معلومات الاتصال ببائع المنتج أو مطوره، انتقل إلى موقع الويب الخاص به أو ابحث في الويب عن اسمه أو اسم منتجه.

إذا لم تكن متأكدًا من الجهة المصنّعة للمنتج:

• إذا كان تطبيقًا، يمكنك البحث على App Store، وسيوضح لك App Store منشئ التطبيق ومكان الحصول على الدعم. يمكنك أيضًا فتح التطبيق والبحث في قوائمه وإعداداته عن معلومات الاتصال. إذا كان التطبيق مثبتًا على Mac، يمكنك تحديده في Finder، ثم الضغط على "Command-I" لفتح نافذة معلومات قد توضح أيضًا منشئ التطبيق.

• إذا كان ملحقًا أو جهازًا آخر، يمكنك الاتصال بمكان الشراء للحصول على مساعدة بشأن تحديد الجهة المصنّعة.

العثور على المزيد من منتجات الجهات الخارجية

• يمكنك العثور على التطبيقات باستخدام تطبيق App Store المتاح على Mac وiPhone وiPad وiPod touch وApple TV.

• يمكنك العثور على الملحقات والأجهزة الأخرى على موقع ويب Apple أو انتقل إلى Apple Store أو بائع معتمد من Apple.

• يمكنك العثور على منتجات Microsoft على موقع ويب Microsoft وApp Store.