إذا واجهتك مشكلات أثناء نسخ قرص في iTunes على الـ PC
في تطبيق iTunes على الـ PC، قم بأي مما يلي:
تأكد من أنك تحاول نسخ قائمة تشغيل (قائمة أغانٍ). لا يمكنك نسخ قرص مباشرةً من مكتبة iTunes أو الراديو أو قائمة تشغيل مشتركة أو الـ iPod. للحصول على تعليمات، انظر إنشاء قائمة تشغيل.
إذا اخترت ملف > نسخ قائمة تشغيل إلى قرص مضغوط ولم يحدث شيء أو تم نسخ أغانٍ غير المطلوبة، فتأكد من وجود علامة اختيار بجوار الأغاني التي تريد تضمينها على القرص.
تأكد من تحديد تنسيق القرص الصحيح. لإنشاء قرص CD يحتوي على أي نوع من ملفات الصوت التي يدعمها iTunes (مثل MP3 وAAC وAIFF، وما إلى ذلك)، جرب تحديد "بيانات CD أو DVD". إذا كانت قائمة التشغيل التي تحاول نسخها تشمل ملفات AAC، فتأكد من عدم تحديد ”MP3 CD“.
إذا كانت قائمة التشغيل تشمل مشتريات iTunes Store ذات حماية DRM، فمن الممكن أن تكون قد تعديت عدد المرات (سبعة) المسموح بها لنسخ قائمة التشغيل هذه.
إذا توقف إنشاء قرص CD في أغنية معينة، قد تكون قائمة التشغيل تشمل مشتريات iTunes Store لم يتم تخويلها لتعمل على هذا الكمبيوتر. لتخويل هذا الكمبيوتر، أنقر نقرًا مزدوجًا على الأغنية التي تم شراؤها (حيث توقف إنشاء قرص CD) وقم بإدخال معلومات الحساب الذي اشترى الأغنية. يمكنك تخويل حتى خمسة أجهزة كمبيوتر في الوقت ذاته. انظر تخويل كمبيوتر PC لتشغيل مشتريات iTunes.
إذا كان صوت قرص CD كان قد تم إنشاؤه متقطعًا عندما تشغله في محرك CD-RW خارجي، حاول تشغيله في محرك داخلي أو في جهاز استيريو.
إذا كان إنشاء CD الخاص بك غير ناجح وأصبح المحرك الخارجي غير مستجيب، قم بإيقاف تشغيل المحرك وبتشغيله لإعادة تعيينه.
لا يمكن نسخ الفيديوهات التي تم شراؤها من iTunes Store على قرق فيديو CD (VCD) أو DVD أو VCD يعمل في مشغل DVD.
إذا دخل الكمبيوتر الخاص بك أو العرض في وضع الإسبات أثناء نسخ قرص CD، حاول ضبط الكمبيوتر والعرض للانتظار لفترة أطول قبل الدخول في وضع الإسبات. للقيام بذلك، استخدم لوحة التحكم بخيارات الطاقة
قم باستخدام Windows Update للتأكد من أن لديك أحدث Service Pack مثبتا في الكمبيوتر الخاص بك.
راجع موقع الويب التابع لمصنّع الكمبيوتر أو محرك الأقراص الخاص بك للحصول على تحديثات البرنامج الثابت وتثبيت ما هو ملائم للكمبيوتر ولمحرك أقراص CD أو DVD لديك.
حتى إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك جديدًا، تأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل لبطاقات الفيديو والصوت الخاصة بك والأجهزة المحيطية الأخرى. قم بمراجعة موقع ويب التابع للمصنّع للحصول على التحديثات.
حاول استخدام ماركة أخرى من الوسائط أو نوعًا آخر من الأقراص (على سبيل المثال CD-RW بدلا من CD-R).
حاول اختيار سرعة أبطأ لإنشاء الأقراص المضغوطة.
لا تتوافق بعض محركات أقراص CD-RW مع iTunes. بعد اختيار ملف > نسخ قائمة تشغيل إلى قرص مضغوط، إذا كان محرك الأقراص يظهر بجوار أداة إنشاء الأقراص المضغوطة، فهذا يعني أنه متوافق مع iTunes. إذا لم يظهر محرك الأقراص الخاص بك، فقد لا يكون مدعوما، أو ربما لم يتم تثبيت برامج التشغيل الصحيحة. لتثبيت برامج التشغيل الملائمة، قم بإعادة تثبيت iTunes.
للمزيد من معلومات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، يرجى زيارة موقع ويب دعم iTunes.