كيفية إعادة تثبيت macOS

يمكنك استخدام استرداد macOS، وهو نظام الاسترداد المدمج في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيت نظام تشغيل Mac.

قبل أن تبدأ

إيقاف تشغيل Mac

بدء التشغيل من "استرداد macOS"

إعادة تثبيت macOS من "الاسترداد"

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة

قبل البدء

لا تؤدي إعادة تثبيت macOS إلى إزالة تطبيقاتك أو بياناتك الشخصية، ولكن يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية لجهاز Mac الخاص بك أولاً، إن أمكن.

أوقف تشغيل Mac

من قائمة ‎Apple ‎ في زاوية الشاشة، اختر "إيقاف التشغيل". إذا لم تتمكن من إيقاف التشغيل، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على Mac لمدة تصل إلى 10 ثوان، حتى يتم إيقاف تشغيله. (يوجد بكل جهاز Mac زر طاقة. على أجهزة النوت بوك المزودة بمستشعر بصمة الإصبع، اضغط مع الاستمرار على بصمة الإصبع.)

بدء التشغيل بعد استرداد macOS

اتبع الخطوات المناسبة، بناءً على ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac المزوَّد بشرائح Apple Silicon أم لا. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك تجربة كلتا المجموعتين من الخطوات. (تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم تتمكن من بدء التشغيل من استرداد macOS.)

على جهاز Mac المزوَّد بشرائح Apple silicon

على جهاز Mac المزوَّد بشرائح Apple Silicon، يقوم الاسترداد بتثبيت أحدث إصدار من نظام macOS تم تثبيته مؤخرًا.

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود في Mac.

2. بينما تستمر في الضغط على زر الطاقة، سيتم تشغيل Mac الخاص بك وتحميل خيارات بدء التشغيل. عندما ترى نافذة خيارات بدء التشغيل، حرِّر زر الطاقة.

3. انقر على "الخيارات"، ثم على زر "متابعة" الذي يظهر أسفله.

   

4. عندما يُطلب منك اختيار مستخدم تعرف كلمة السر الخاصة به، اختر المستخدم، وانقر على "التالي"، ثم أدخل كلمة سر المسؤول الخاصة به. وهي كلمة السر المستخدمة لتسجيل الدخول إلى جهاز Mac. هل نسيت كلمة السر؟

على أي جهاز Mac آخر

1. اضغط على زر الطاقة وحرِّره لتشغيل Mac.

2. بمجرد تحرير زر الطاقة، اضغط مع الاستمرار على إحدى مجموعات المفاتيح هذه. إذا لم ينجح أي منها، فراجع إرشادات استخدام مجموعات مفاتيح بدء التشغيل.

   • Command-R: عند الضغط مع الاستمرار على هذين المفتاحين عند بدء التشغيل، سيقدم الاسترداد أحدث إصدار من نظام macOS تم تثبيته مؤخرًا.

   • Option-Command-R: عند الضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح الثلاثة عند بدء التشغيل، قد يوفر الاسترداد أحدث إصدار من macOS متوافق مع Mac.

   • Shift-Option-Command-R: عند الضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح الأربعة أثناء تشغيل الجهاز، قد يقدم الاسترداد نسخة macOS التي تم تضمينها مع Mac أو الإصدار الأقرب المتاح حاليًا.

3. استمر في الضغط على المفتاحين حتى ترى شعار Apple أو الكرة الأرضية الدوّارة.

4. قد يُطلب منك تحديد شبكة Wi-Fi أو توصيل كابل شبكة. لاختيار شبكة Wi-Fi، استخدم قائمة Wi-Fi في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

5. عندما يُطلب منك اختيار مستخدم تعرف كلمة السر الخاصة به، اختر المستخدم، وانقر على "التالي"، ثم أدخل كلمة سر المسؤول الخاصة به. وهي كلمة السر المستخدمة لتسجيل الدخول إلى جهاز Mac. هل نسيت كلمة السر؟

أعد تثبيت من استرداد macOS

عندما ترى نافذة بها خيار إعادة تثبيت macOS، فهذا يعني أن Mac قد بدأ التشغيل من "الاسترداد".

1. حدد خيار إعادة تثبيت macOS.

   

2. انقر على "متابعة"، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

   • إذا طلب منك المثبّت فتح القرص، فأدخل كلمة المرور التي تستخدمها في تسجيل الدخول إلى Mac.

   • إذا كانت أداة التثبيت توفر لك الاختيار بين التثبيت على “Macintosh HD” أو “Macintosh HD - Data”، فقم باختيار Macintosh HD.

   • إذا كان القرص لا يظهر للمثبّت، فقد تكون هناك مشكلة في القرص تتطلب منك مسح القرص أولاً. إذا لم تتمكن "أداة القرص" من مسح القرص، فقد يحتاج جهاز Mac إلى صيانة.

3. اسمح باكتمال التثبيت دون ضبط Mac على وضع الإسبات أو إغلاق غطائه. قد تتم إعادة تشغيل Mac وعرض شريط مستوى التقدم عدة مرات، وقد تظهر الشاشة فارغة لدقائق في إحدى المرات.

4. عند اكتمال التثبيت، قد يبدأ تشغيل Mac في مساعد الإعداد. اتبع الخطوات في مساعد الإعداد.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة

إذا لم تتمكن من إكمال تثبيت macOS من "استرداد macOS"، فتأكد من اتصال جهاز Mac بالإنترنت،* وتعرّف على ما يجب القيام به في حالة حدوث خطأ أثناء تحديث macOS أو تثبيته.

إذا استمر تعذر تثبيت macOS من "الاسترداد"، اتصل بدعم Apple.