استخدام خدمات Apple الاحترافية

إدارة المشاريع

يساعدك مدير المشروع على تحديد أهداف استخدام خدمات Apple وتطوير استراتيجيات للوفاء بتلك النتائج. قد تتضمن إدارة المشاريع الآتي:

• تسهيل اجتماعات التخطيط والحالة

• تحديد العوائق والأدوار والمسؤوليات

• تحديد خطة عمل المشروع وممارسات التواصل

• تصميم الجدول والإدارة

• تعريف المخاطر المتعلقة بالنشر وإدارتها

• تخطيط الجاهزية للالتزام والتحضير لها

• إدارة التصعيد والحل

• إدارة حالة المشروع

• جدولة الخدمات والتنسيق بينها

• مراقبة المنتجات والخدمات عبر تأكيد التسليم

هندسة المشاريع

يتعاون مهندس المشروع معك لتنفيذ مهام سير عمل وأدوات وتقنيات نشر أجهزة Apple وتكاملها. قد تتضمن هندسة المشاريع الآتي:

• تقييم الجاهزية الفنية وتقييم المخاطر

• توفير الأجهزة وتخطيط سير العمل والوثائق

• مرجع بنية إدارة جهاز الجوال (MDM)

• توثيق مهام سير عمل النشر

• التدريب والتوجيه:

  • أفضل الممارسات لنموذج النشر

  • استراتيجيات نشر التطبيقات

  • أساسيات ‏Wi-Fi

  • أحدث تقنيات النشر من Apple

  • أفضل ممارسات إدارة الأجهزة

  • بنية التخزين المؤقت للمحتوى وإعداده

  • استشارة Apple School Manager

الشروع في استخدام Apple School Manager

يؤدي عرض الشروع في استخدام Apple School Manager إلى تسريع فهمك لميزات Apple School Manager للتحضير لعملية نشر جهاز لكل فرد أو عملية نشر الجهاز المشترك الخاصة بك. برنامج Apple School Manager هو بوابة تستند إلى الويب تتضمن كل ما يحتاج إليه المسؤولون لنشر الـ iPad والـ Mac في المدارس. تساعدك خدمات Apple الاحترافية على التسجيل في Apple School Manager، أو الترقية إليه، وتوفر تدريبًا على كيفية إنشاء مستخدمين وفصول جديدة والتكامل مع Google Workspace أو Microsoft Azure Active Directory وتعيين أجهزة وتسجيلها في إدارة جهاز الجوال (MDM) وشراء تطبيقات وكتب وتوزيعها.

خدمات التكوين

باستخدام خدمات التكوين، يوجد مهندس يعمل معك في موقعك أو عن بُعد لضمان أنه تم تكوين تنفيذ خدمات Apple على أكمل وجه والأهم من ذلك أنك تكتسب المهارات التي تحتاج إليها للحفاظ على الحل المنشور الخاص بك. تعد خدمات التكوين عن بُعد خيارًا رائعًا للمشروعات الصغيرة أو للتدريب المستمر على تطبيق خدمات Apple. قد تتضمن خدمات التكوين الآتي:

• بنية التخزين المؤقت للمحتوى وإعداده

• مهام سير عمل نشر جهاز MDM

• التدريب والتوجيه

• تكامل Microsoft Azure Active Directory

• تكامل المصادقة والهوية

• استشارة ما بعد النشر

خدمات النشر

يمكن تنفيذ خدمات النشر قبل وصول الأجهزة إلى موقعك أو يمكن تنفيذها ميدانيًا في الموقع المعين الخاص بك. إذا كان لديك عدد كبير من الأجهزة وتقوم بالتحضير لعملية نشر متعددة المواقع، يوصى بوجود مدير مشاريع Apple كجزء من حل خدمات Apple لديك. قد تتضمن خدمات النشر الآتي:

• إضافة علامة للأصول وإعداد تقارير بالأصول

• التحضير

• تثبيت العلبة

• توفير الـ iPad والـ Mac والـ Apple TV

• توفير eSIM بواسطة MDM

• تثبيت بطاقة SIM الفعلية المنشطة سابقًا

• توحيد الطلبات

• خدمات تخطيط اللوجيستيات أو توزيعها للعديد من المواقع، بما فيها التنظيم حسب المدرسة وقاعة الدراسة

• تحديث الأجهزة الموجودة

• خدمات التثبيت لأجهزة Apple

• إعداد العربة ومحطة الشحن وتثبيتهما

• المساعدة في واجبات الطالب والمعلم

• التخلص من مواد التعبئة والمخلفات أو إزالتها